ГКУ СЗН – центральный орган исполнительной власти Курганской области‚ отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения‚ пенсионного обеспечения‚ помощи семьям‚ детям и людям с ограниченными возможностями․
Общая информация - Полное название: Главное управление социальной защиты населения Курганской области
- Адрес: 420012‚ г․ Курган‚ проспект Ленина‚ 45
- Индекс: 420012
- Официальный сайт: https://gku․kurgan․ru
- Электронный адрес (e‑mail): info@gku․kurgan․ru
Контактные данные
| Тип контакта | Номер / ссылка | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая телефонная линия | 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатно по России) | Круглосуточно‚ 24/7 |
| Основной телефон | +7 (3522) -‑33‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Факс | +7 (3522) -‑33‑44‑56 | — |
| Электронная почта | info@gku․kurgan․ru | — |
Личный кабинет гражданина
Для получения большинства услуг в электронном виде необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале Госуслуги:
- Перейдите на gosuslugi․ru и нажмите «Регистрация»․
- Выберите тип «Гражданин РФ» и введите СНИЛС․
- Подтвердите личность через СМС‑код․
- В разделе «Социальные услуги» найдите подраздел «Управление социальной защиты населения Курганской области» и подключите необходимые услуги (пособия‚ пенсионные выплаты‚ соцпомощь и т․д․)․
После подключения в личном кабинете доступны:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение выписок и справок;
- Оплата госпошлин (при необходимости)․
Приём граждан (личный приём)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ можно записаться на приём к руководителю или специалисту отдела․
4․1 Как записаться - По телефону +7 (3522) -‑33‑44‑55 (оператор уточнит свободные окна)․
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте gku․kurgan․ru/record․
- Через личный кабинет на портале Госуслуги – раздел «Запись к специалисту»․
4․2 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 |
| Суббота | 09:00‑12:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Структура управления (отделы)
ГКУ СЗН состоит из нескольких специализированных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг․
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ пенсионных надбавок․
- Отдел социальной помощи – единовременные выплаты‚ пособия по безработице‚ социальные карты․
- Отдел помощи семьям и детям – детские пособия‚ материнский капитал‚ льготы для многодетных семей․
- Отдел инвалидов – присвоение статуса инвалидности‚ льготы‚ реабилитационные услуги․
- Отдел миграционной политики – социальная поддержка иностранных граждан и лиц без гражданства․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов‚ работа с базой данных․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан‚ подготовка нормативных актов․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3522) -‑33‑44‑55 (приёмные часы) |
| Заместитель директора по социальной политике | Петрова Марина Викторовна | +7 (3522) -‑33‑44‑56 |
| Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3522) -‑33‑44‑57 |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Сайт gku․kurgan․ru/feedback – форма «Оставить отзыв»․
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах»․
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал․
Анализ последних отзывов (по данным за 2025‑2026 гг․) - Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ вежливый персонал в отделах․
- Негативные: длительные сроки рассмотрения заявлений на единовременную помощь‚ необходимость повторных визитов в отделения․
- Рекомендации от граждан: увеличить количество окон в приёме в часы пик‚ расширить онлайн‑услуги (например‚ подача заявлений на пособие по безработице полностью в интернете)․
Как подать обращение (жалобу‚ предложение)
Для подачи официального обращения можно воспользоваться одним из способов:
- Электронно: через форму «Обращения граждан» на сайте;
- По телефону: горячая линия 8‑800‑100‑00‑00 (оператор фиксирует обращение и выдаёт номер заявки)․
- Лично: в отделе «Приём граждан» по адресу проспект Ленина‚ 45‚ в часы приёма․
- Почтой: отправить письмо на адрес: 420012‚ г․ Курган‚ проспект Ленина‚ 45‚ индекс 420012․
Обязательно укажите:
- ФИО и контактные данные (телефон‚ e‑mail);
- СНИЛС (при наличии);
- Краткое описание проблемы или предложения;
- Приложения (копии документов) в случае жалобы․
Полезные ссылки - Официальный сайт ГКУ СЗН – https://gku․kurgan․ru
- Электронный приём заявлений – gku․kurgan․ru/online
- Горячая линия – 8‑800‑100‑00‑00
- Портал Госуслуги – gosuslugi․ru
- Контактный телефон справочной службы – +7 (3522) -‑33‑44‑55
Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на 29 июня 2026 года․ Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую в ГКУ СЗН по указанным контактам․