Государственное казённое учреждение Ленинградской области «Ленинградская областная противопожарно‑спасательная служба» (ГКУ «Леноблпожспас») отвечает за обеспечение пожарной безопасности, профилактику пожаров и проведение спасательных операций на территории всей области.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://lenoblpogspas.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 112 (единый номер экстренной помощи)
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@lenoblpogspas.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lenoblpogspas.ru/lk (регистрация и подача заявлений онлайн)
Адреса управления и подразделений
Главный офис Управления находится по адресу:
- 188662, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Мурино, ул. Оборонная, д. 6
Региональные отделения:
- Кингисеппский муниципальный район – ул. Мужества, д. 6, г. Кингисепп, 188480
- Лужский район – ул. Пушкина, д. 12, г. Луга
- Всеволожский район – ул. Советская, д. 34, г. Всеволожск
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений о нарушениях пожарных норм и иных вопросов граждане могут записаться на личный приём.
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Как записатся:
- Через Личный кабинет на сайте;
- По телефону +7 (812) -23‑45‑67 (оператор поможет выбрать удобное время);
- По электронной почте info@lenoblpogspas.ru с темой «Запись на личный приём».
Структура управления (отделы)
Управление состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел профилактики и профилактических мероприятий – проведение обучающих программ, проверка соблюдения ПБ в общественных местах.
- Отдел технической службы – обслуживание и модернизация пожарной техники, обеспечение пожарных средств.
- Отдел спасательных операций – организация и проведение спасательных работ при ЧС.
- Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел информационно‑аналитической работы – сбор и анализ статистики пожаров, подготовка отчетов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Воинское звание / степень |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | Полковник внутренней службы |
| Заместитель директора – отдел профилактики | Кузнецова Анна Владимировна | Подполковник |
| Заместитель директора – отдел спасательных операций | Смирнов Алексей Николаевич | Подполковник |
| Главный бухгалтер | Петрова Елена Сергеевна | Кандидат экономических наук |
График работы приёмной и отделов
Все отделы работают в стандартном режиме государственных учреждений.
- Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Сб‑Вс – выходные (за исключением дежурных смен в отделе спасательных операций)
Отзывы граждан и результаты работы
С 2023 года Управление активно собирает обратную связь от населения через:
- Онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Отзывы»);
- Горячую линию 112 – оператор фиксирует жалобы и предложения;
- Личный кабинет – пользователи могут оставлять комментарии к своим обращениям.
По итогам 2025 года получено более 2 500 отзывов, из которых:
- 85 % – положительные (отмечена оперативность реагирования, профессионализм спасателей);
- 10 % – нейтральные (предложения по улучшению работы отделов профилактики);
- 5 % – отрицательные (задержки в обработке заявлений, требующие доработки).
На основании отзывов в 2026 году планируется:
- Увеличить количество мобильных пожарных пунктов в отдалённых районах;
- Запустить серию вебинаров по пожарной безопасности для школ и детских садов;
- Внедрить автоматизированную систему контроля заявок в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Нормативно‑правовые акты по пожарной безопасности
- Обучающие программы и мероприятия
- Новости и оперативная информация
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы или требуется экстренная помощь, не откладывайте – звоните по номеру 112 или обращайтесь в приёмную Управления в рабочие часы.
Дата последнего обновления статьи: