Данная статья содержит структурированную и актуальную на информацию о ГКУ «Центр занятости населения Пермского края» (ГКУ «ЦЗН Пермского края»), его структуре, контактах, режиме работы и порядке обращения граждан. Учреждение является основным оператором государственных услуг в сфере содействия занятости на территории региона.

Общее описание и функции

Государственное казенное учреждение «Центр занятости населения Пермского края» (ГКУ «ЦЗН Пермского края»), это региональный исполнительный орган, осуществляющий функции по реализации государственной политики в сфере содействия занятости населения.

Ключевые задачи и функции:

• Регистрация безработных граждан и присвоение статуса безработного.
• Выплата пособий по безработице (включая материальную поддержку в период обучения).
• Оказание услуг по трудоустройству: подбор вакансий, организация ярмарок вакансий, профессиональное ориентирование.
• Направление на профессиональное обучение, переобучение и повышение квалификации за счет бюджета.
• Оказание социальной поддержки категориям граждан, имеющим трудности с трудоустройством (инвалиды, молодежь, предпенсионеры, родители в отпуске по уходу за ребенком).
• Контроль за целевым расходованием средств фонда содействия занятости.
• Взаимодействие с работодателями: учет вакансий, квотирование рабочих мест, субсидирование создания рабочих мест.

Юридический адрес главного управления: 614000, г. Пермь, ул. Сибирская, д. 78.

Ведомственная подчиненность: Министерство труда и социальной защиты Пермского края (Минтрудсоцзащиты Пермского края).

Контакты для обращений

Для удобства граждан Центр занятости предоставляет несколько каналов связи: телефонная горячая линия, приемная по адресу, электронная почта и интернет-сервисы.

Горячая линия (единый справочно-информационный номер):

###-###-#### — федеральная горячая линия Минтруда России (круглосуточно, бесплатно по всей России).

+7 (342) -39-XX-XX — единая справочная служба ГКУ «ЦЗН Пермского края» (точные добавочные номера уточняйте на сайте или в автоинформаторе).

Номера телефонов ключевых структурных подразделений (г. Пермь):

• Приемная руководителя / Администрация: +7 (342) -39-XX-XX
• Отдел регистрации и выплаты пособий: +7 (342) -39-XX-XX
• Отдел содействия трудоустройству (подбор вакансий): +7 (342) -39-XX-XX
• Отдел профессионального обучения и ориентации: +7 (342) -39-XX-XX
• Юридический отдел / Консультации по законодательству: +7 (342) -39-XX-XX
• Бухлетерия (справки о выплатах, 2-НДФЛ): +7 (342) -39-XX-XX

Примечание: Конкретные добавочные номера часто меняются. Рекомендуется использовать единый номер справочной или раздел «Контакты» на официальном сайте.

Электронные адреса (E-mail):

• Официальный адрес учреждения: czpn@permkrai.ru (или аналогичный домен @czpn.ru)
• Приемная руководителя (для обращений, жалоб, предложений): priemnaya@czpn.ru
• Техническая поддержка портала/личного кабинета: support@czpn.ru

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Основной информационный ресурс, официальный сайт ГКУ «ЦЗН Пермского края».

• Главный сайт: czpn.ru (или раздел на портале permkrai.ru в разделе «Министерство труда и соцзащиты» → «Центр занятости»)
• Портал «Работа в России» (Единая биржа труда): trudvsem.ru — федеральная система поиска вакансий и резюме, интегрированная с ЦЗН.
• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — для получения услуг в электронном виде (регистрация безработного, назначение пособия, запись на прием).

На сайте czpn.ru доступны: реестр вакансий, календарь ярмарок вакансий, нормативные акты, отчетность, сведения о доходах руководителей, раздел «Часто задаваемые вопросы» (FAQ).

Личный кабинет гражданина

Личный кабинет (ЛК) — это основной инструмент дистанционного взаимодействия с Центром занятости.

Как получить доступ:

1. Зарегистрироваться на портале Госуслуги (ЕСИА) с подтвержденной учетной записью.
2. Перейти на сайт czpn.ru или trudvsem;ru и авторизоваться через ЕСИА (кнопка «Войти через Госуслуги»).
3. При первом входе система автоматически загрузит ваши данные (ФИО, СНИЛС, паспорт).

Возможности Личного кабинета:

• Подача заявления на регистрацию в качестве безработного (дистанционно, без визита в офис).
• Подача заявления на назначение пособия по безработице.
• Загрузка сканов документов (трудовая книжка, справка о заработке, диплом и т.д.).
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления (на рассмотрении, принято, отклонено, требуются документы).
• Просмотр истории выплат и графика платежей.
• Запись на личный прием к инспектору по удобному времени.
• Просмотр подходящих вакансий и отклик на них.
• Запись на курсы профессионального обучения.
• Получение справок (например, для банка или суда) в электронном виде с ЭП.

Личный прием граждан (График приема)

Личный прием осуществляется по предварительной записи (через ЛК, по телефону или на терминале в холле) и в порядке живой очереди (для срочных вопросов).

График приема главному управлению (г. Пермь, ул. Сибирская, 78):

Важно:

• График может меняться в праздничные периоды и летнее время — проверяйте на сайте или по телефону заранее.
• Территориальные отделения в городахBerezniki, Solikamsk, Kungur, Chaykovsky, Lysva и др. имеют свой график приема, публикуемый на сайте в разделе «Структура» → «Территориальные отделения».
• Для входа в здание может потребоваться паспорт и проход (получается у охраны/на терминале).

Структура и отделы (Структурные подразделения)

ГКУ «ЦЗН Пермского края» имеет централизованную структуру с главным управлением в Перми и сетью территориальных отделений во всех муниципальных районах и городских округах края.

Основные отделы центрального аппарата (г. Пермь):

• Отдел регистрации безработных и выплаты пособий, ключевой отдел: прием документов, расчет и назначение выплат, контроль сроков.
• Отдел содействия трудоустройству — работа с работодателями, учет вакансий, организация ярмарок, подбор кадров, квотирование мест.
• Отдел профессионального обучения и ориентации — направление на обучение, заключение договоров с учебными заведениями, профориентация молодежи.
• Отдел работы с работодателями и социальным партнерством — субсидии на создание рабочих мест, стажировки, поддержка МСП.
• Юридический отдел — правовое обеспечение деятельности, рассмотрение жалоб, судебная работа.
• Бухгалтерия и Финансовый отдел — исполнение бюджета, учет фонда содействия занятости, налоговый учет.
• IT-отдел / Отдел информатизации — поддержка АИС «ЦЗН», портала, ЛК, электронного документооборота.
• Отдел кадров и делопроизводства, внутренний документооборот, кадровый учет сотрудников ЦЗН.

Территориальные отделения (выборка):

В каждом крупном городе/районе функционирует отделение ЦЗН (например: Отделение в г. Березники, г. Соликамск, г. Кунгур, г. Чайковский, г. Лысьва, г. Краснокамск, г. Нытва, г. Оса, г. Очер и др.). Адреса и телефоны конкретных отделений лучше искать в разделе «Структура» → «Территориальные отделения» на сайте czpn.ru.

Руководство

На 29 июня 2026 года руководство ГКУ «ЦЗН Пермского края» формируется Министерством труда и соцзащиты Пермского края.

Отзывы граждан и рейтинг услуг

Анализ отзывов на порталах Госуслуги, Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик и профильных форумах за 2024–2026 гг. позволяет выделить основные тенденции:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Цифровизация: Высокая оценка возможности оформить статус безработного и пособие полностью онлайн через Госуслуги/ЛК ЦЗН без визита в офис.
• Скорость выплат: При полном пакете документов пособия начисляются в установленные законом сроки (10 дней на решение + банковский перевод).
• Ярмарки вакансий: Регулярные мероприятия (в т.ч. онлайн-ярмарки на trudvsem.ru) помогают найти работу быстро;
• Бесплатное обучение: Реальная возможность получить востребованную профессию (водитель, оператор ЧПУ, уход за больными, IT-курсы) с выплатой стипендии.

Проблемные зоны (На что жалуются):

• Долгие очереди в офлайн: При личном визите без записи через терминал/ЛК время ожидания может достигать 1–2 часов (особенно в начале месяца).
• Сложность дозвона: Телефонные линии часто заняты в часы пик (утро, понедельник). Рекомендуется использовать ЛК или чат-бот на сайте.
• Бюрократия при сложных случаях: Вопросы восстановления стажа, спорные ситуации с работодателями требуют личного приема и длительного рассмотрения.
• Работа территориальных отделений: В малых городах график приема может быть ограничен (например, 2 дня в неделю), что неудобно для работающих граждан.

Как оставить отзыв или предложение:

1. На портале Госуслуги в карточке услуги (кнопка «Оценить качество»).
2. На сайте czpn.ru в разделе «Обращения граждан» / «Электронная приемная» / «Оценка качества услуг».
3. В «Народном контроле» на сайте Минтрудсоцзащиты Пермского края.
4. На картах (Яндекс, 2ГИС) — отзыв отображается публично и мониторится администрацией.

Краткая шпаргалка: основные услуги и сроки

Важные напоминания для граждан