Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) — это структурное подразделение Министерства внутренних дел Российской Федерации (МВД России), осуществляющее функции по обеспечению безопасности дорожного движения. В структуре МВД ГИБДД представлена на федеральном уровне (Главное управление — ГУ ГИБДД МВД России), региональном уровне (Управления ГИБДД ГУ МВД по субъектам РФ) и муниципальном/районном уровне (Отделы ГИБДД, Отделения/МРЭО).

Ниже представлена подробная статья-справочник, которая поможет вам найти необходимую информацию для обращения в конкретный Отдел ГИБДД Управления МВД вашего региона.

Описание структуры и полномочий

Иерархия подчинения

• Федеральный уровень: Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения МВД России (ГУ ГИБДД МВД России) — Москва. Выполняет функции федерального органа управления.
• Региональный уровень: Управления ГИБДД Главных управлений МВД России по субъектам РФ (например, УГИБДД ГУ МВД по г. Москве, УГИБДД ГУ МВД по Московской области, Управление ГИБДД ГУ МВД по г. Санкт-Петербургу и Ленобласти).
• Местный уровень (Оперативный): Отделы ГИБДД Управлений МВД по районам/городам (например, Отдел ГИБДД УМВД России по Михайловскому району Приморского края, Отдел ГИБДД УМВД России по Невскому району СПб).
• Подразделения прямого исполнения: МРЭО (Межрайонные регистрационно-экзаменационные отделения), Отделения ДПС (Дорожно-патрульной службы), Отделения по обеспечению безопасности дорожного движения (ОБДД).

Основные функции Отделов ГИБДД

1. Регистрация транспортных средств (МРЭО).
2. Выдача и замена водительских удостоверений (МРЭО).
3. Организация и проведение экзаменов на право управления ТС.
4. Учет нарушений ПДД, рассмотрение протоколов, выдача решений (Административная практика).
5. Обеспечение безопасности дорожного движения на участках дорог ведомственной ответственности (ДПС).
6. Прием обращений граждан (личный прием, горячая линия, электронные обращения).

Контакты для обращений (Общие принципы поиска)

Важно: Единого телефона или адреса для «Отдела ГИБДД Управления МВД» не существует — каждый субъект и район имеет свои реквизиты; Используйте официальные источники для поиска актуальных данных вашего конкретного подразделения.

Где искать актуальные контакты:

• Официальный сайт ГУ МВД по вашему региону (раздел «Структура» → «ГИБДД» → «Контакты» или «Подразделения»).
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Органы власти» → МВД → ГИБДД → Выбор региона и подразделения.
• Сайт ГИБДД МВД России (gibdd.ru) — карта подразделений с фильтром по региону.
• Справочные службы: 112 (единый номер экстренных служб), 102 (полиция), справочные сайты типа msk-mo-gibdd.ru (для Москвы и МО).

Официальные сайты (Примеры для крупных регионов)

На официальных сайтах публикуются: графики приема, адреса МРЭО, новости, нормативные акты, возможность записи на прием через электронную очередь.

Горячая линия

Федеральная горячая линия МВД России

Телефон: 8 (800) -22-74-47 (бесплатно по всей России, круглосуточно).
Принимает обращения по деятельности всех подразделений МВД, включая ГИБДД. Номер указан на сайте мвд.рф.

Региональные горячие линии ГИБДД (Примеры)

• Москва (УГИБДД ГУ МВД по г. Москве): +7 (495) -88-62-62 (справочно-информационная служба);
• Московская область: +7 (495) -04-54-54 (диспетчерская УГИБДД ГУ МВД по МО).
• Санкт-Петербург: +7 (812) -73-90-00 (справки Управления ГИБДД).
• Приморский край: Уточняйте на сайте primorsky.mvd.ru в разделе «Обращения граждан».

Совет: При звонке на горячую линию подготовьте номер протокола, ВУ, СТС или код подразделения (КОАТУУ/Код ГИБДД), чтобы ускорить поиск информации.

Номера телефонов подразделений (Справочно)

Телефоны конкретных Отделов ГИБДД (МРЭО, ОБДД, ДПС) отличаются. Ниже приведены примеры из открытых источников на — обязательно проверяйте актуальность перед визитом!

Примеры номеров (Москва и область):

• УГИБДД ГУ МВД по г. Москве (Слесарный пер., 1): +7 (499) -66-66-66 (справка).
• МРЭО ГИБДД г. Москва, Лобненская ул., 20 (Отделение 2 ЦАО): Телефоны уточняйте на gibdd.mos.ru (часто используется единая запись на прием через Госуслуги/Мос.ру).
• УГИБДД ГУ МВД по МО (г. Москва, Слесарный пер., 1): Код подразделения 1146000. Телефон справки: +7 (495) -04-54-54.

Примеры номеров (Санкт-Петербург):

• Управление ГИБДД ГУ МВД по СПб и ЛО (ул. Профессора Попова, 42): +7 (812) -73-90-00.
• Отдел ГИБДД УМВД по Невскому району (ул. Цимбалина, 22): Уточняйте на сайте gibdd.spb.ru.

Пример (Приморский край, Михайловский район):

• Отдел ГИБДД УМВД России по Михайловскому району: с. Михайловка. Контактные телефоны ищите на сайте primorsky.mvd.ru или через справочник организаций (Яндекс.Карты, 2ГИС).

Электронные адреса (E-mail)

Официальные e-mail для приема обращений обычно имеют формат: gibdd_регион@mvd.ru или gibdd@регион.mvd.ru.

• Центральный аппарат ГИБДД МВД России: gibdd@mvd.ru (для общих вопросов, предложений).
• УГИБДД ГУ МВД по г. Москве: Часто используется форма обратной связи на сайте gibdd.mos.ru или портале mos.ru (раздел «Написать в ГИБДД»). Прямой e-mail редко публикуется из-за спама.
• УГИБДД ГУ МВД по МО: Форма обратной связи на gibdd.mosreg.ru.
• Управление ГИБДД ГУ МВД по СПб и ЛО: Форма на gibdd.spb.ru → «Обращения граждан».

Рекомендация: Используйте ЕПГУ (Госуслуги) — раздел «Обращения в органы власти» → МВД России → Выбор конкретного Управления ГИБДД. Это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа (30 дней).

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для получения большинства услуг ГИБДД (замена прав, регистрация авто, оплата штрафов, запись на экзамен) не требуется физический визит, используются личные кабинеты на порталах:

1. ЕПГУ / Госуслуги (gosuslugi.ru) — Основной инструмент:
   • Запись на прием в МРЭО (выбор даты, времени, подразделения).
   • Подача заявления на замену ВУ, регистрацию ТС, восстановление ПТС/СТС.
   • Оплата штрафов со скидкой 25% (до вступления в силу).
   • Проверка задолженностей, история ТС (по VIN);
2. Портал «Автокод» (avtokod.mos.ru / avtokod.ru): Проверка истории авто, запись на осмотр (для МО/Москвы).
3. Мобильное приложение «ГИБДД МВД России» / «МВД России»: Доступ к услугам, штрафам, карте подразделений.
4. Региональные порталы (mos.ru, gosuslugi.ru для регионов): Для записи на прием в конкретный Отдел ГИБДД вашего района.

Личный прием руководства и специалистов

Порядок личного приема

• Кто принимает: Начальник Отдела ГИБДД, Заместители начальников, Начальники МРЭО/Отделений, Инспекторы по рассмотрению обращений.
• Запись: Обязательная предварительная запись через Госуслуги, по телефону справки/горячей линии или через терминал в холле подразделения (если предусмотрено).
• Что взять: Паспорт, документы на ТС (если вопрос по авто), ВУ, копии протоколов/постановлений (если апелляция), заявление в 2-х экземплярах.

Примеры графиков личного приема (Типовые, уточняйте на сайте!)

Начальник Отдела ГИБДД / Управления ГИБДД: Обычно 1 раз в неделю (понедельник или среда) в утренние часы (10:00–13:00).

Начальники МРЭО / Отделений: Чаще — 2-3 раза в неделю.

График приема граждан (Режим работы подразделений)

Внимание: Режим работы МРЭО (регистрация, экзамены) и режима приема руководства — разные вещи. Многие МРЭО перешли на только запись через Госуслуги (без живой очереди).

Типовый график работы МРЭО (Пример: Москва, Лобненская 20)

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (часто с перерывом 13:00–14:00 или без перерыва).
• Суббота: 09:00 – 14:00 (не во всех).
• Воскресенье: Выходной.

Примеры адресов и режима (из открытых данных):

• Москва, Лобненская ул., 20 (Отделение 2 ЦАО, МРЭО): График и запись — сайт ГИБДД Москвы.
• СПб, ул. Профессора Попова, 42 (Управление ГИБДД): Пн-Пт 09:00-18:00 (перерыв 13:00-14:00). Сб-Вс — выходной. Прием граждан по записи.
• СПб, ул. Цимбалина, 22 (Отдел ГИБДД Невского района): Уточняйте на gibdd.spb.ru.
• Приморский край, с. Михайловка (Отдел ГИБДД Михайловского района): Обычно Пн-Пт 09:00-18:00 (перерыв 13:00-14:00).

Совет: Перед визитом обязательно проверьте график на официальном сайте регионального ГУ МВД или Госуслугах, так как в праздничные периоды, летнее время или из-за эпидемиологической обстановки графики меняются.

Основные отделы (Структура Отдела ГИБДД / Управления ГИБДД)

В состав любого Управления ГИБДД (регионального) и Отдела ГИБДД (районного) входят:

Руководство (Кто есть кто)

Состав руководства меняется. Актуальные ФИО и фото публикуются на официальных сайтах в разделе «Руководство» или «Структура».

Федеральный уровень (на 2026 год):

• Министр внутренних дел РФ: Владимир Александрович Колокольцев.
• Начальник ГУ ГИБДД МВД России (Главный государственный инспектор безопасности дорожного движения): Данные уточняйте на gibdd.ru (раздел «Руководство»). Исторически: генерал-лейтенант милиции/полиции.

Региональные примеры (Необходимо проверять актуальность!):

• УГИБДД ГУ МВД по г. Москве: Начальник — генерал полиции (ФИО на сайте gibdd.mos.ru).
• УГИБДД ГУ МВД по Московской области: Начальник — генерал полиции (ФИО на сайте gibdd.mosreg.ru). Код подразделения 1146000.
• Управление ГИБДД ГУ МВД по СПб и ЛО: Начальник — генерал полиции (ФИО на сайте gibdd.spb.ru).
• Отдел ГИБДД УМВД по Михайловскому району (Приморский край): Начальник отдела, старший офицер (майор/подполковник полиции). ФИО на сайте primorsky.mvd.ru.

Отзывы граждан

Отзывы о работе конкретных Отделов ГИБДД, МРЭО и инспекторов помогают оценить качество сервиса, время ожидания, вежливость сотрудников и наличие коррупционных рисков.

Где читать и оставлять отзывы:

• Яндекс.Карты / Яндекс.Навигатор: Введите название подразделения (например, «МРЭО ГИБДД Лобненская 20» или «Отдел ГИБДД Михайловского района») → вкладка «Отзывы». Самый популярный источник.
• 2ГИС (ДубльГИС): Аналогично Яндексу, часто есть фото залов ожидания, терминалов.
• Google Maps: Для пользователей Android/Google экосистемы.
• Сайт «Рейтинг МВД» / «Народный контроль» / Портал Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг»): После получения услуги на Госуслугах часто приходит предложение оценить качество.
• Сайты типа otzovik.com, irecommend.ru: Редко, но бывают обзоры по крупным МРЭО.

Типовые темы отзывов (на что обратить внимание):

1. Электронная очередь / Госуслуги: Работает ли запись, совпадает ли реальное время приема с записанным.
2. Время ожидания: Реальная продолжительность визита (часто 1-3 часа даже при записи).
3. Компетентность инспекторов: Знание новых законов (например, электронные ВУ/СТС, отмена медсправок для замены прав).
4. Техническое оснащение: Наличие терминалов оплаты, сканеров, фото-кабин, удобных зон ожидания, туалетов;
5. Парковка: Есть ли бесплатная парковка у МРЭО (актуально для Лобненской 20, Цимбалина 22 и др.).
6. Честность/Коррупция: Навязывание платных услуг, «помощников» у входа.

Обращение в Отдел ГИБДД Управления МВД проходит максимально быстро, если подготовиться заранее:

1. Определите точное название подразделения (МРЭО, ОБДД, Отдел ГИБДД района) по адресу регистрации/проживания или месту нарушения.
2. Запишитесь через Госуслуги (ЕПГУ) — это исключает ожидание в живой очереди на 90% услуг.
3. Соберите пакет документов (оригиналы + копии) согласно чек-листу на Госуслугах или сайте ГИБДД региона.
4. Проверьте график работы и адрес на официальном сайте ГУ МВД региона на день визита.
5. Сохраните контакты горячей линии (федеральной ###-###-#### и региональной) на случай спорных ситуаций.
6. Оцените качество услуги после визита на Госуслугах или Яндекс.Картах — это влияет на рейтинг подразделения и качество работы системы в целом.

Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Реquisites (телефоны, адреса, графики, ФИО руководителей) подлежат обязательной верификации на официальных ресурсах МВД России и Госуслуг перед визитом.