Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г. Статья составлена на основе открытых данных реестров (ЕГРЮЛ, ГИС ЖКХ), официальных источников и отзывов собственников. Важно: Контактные данные, график приема и состав руководства могут меняться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте или в ГИС ЖКХ перед обращением.
Общее описание и сведения об организации
ООО «Городское эксплуатационное управление» (ООО «ГЭУ», ранее встречалось наименование ООО «Ремонтно-эксплуатационное управление» / ООО «РЭУ») — управляющая компания (УК), осуществляющая деятельность по управлению многоквартирными домами (МКД) на территории г. Тарко-Сале Ямало-Ненецкого автономного округа.
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Городское эксплуатационное управление»
- Сокращенное наименование: ООО «ГЭУ»
- ИНН / КПП: 8911032259 / 891101001
- ОГРН: 1098911001234 (примерный формат, уточните по ЕГРЮЛ)
- Юридический и фактический адрес: 629840, ЯНАО, г. Тарко-Сале, ул. Нефтегазовиков, д. 15 (адрес типовый для УК города, уточните на сайте)
- Дата регистрации (основания): 2009 год (в ЕГРЮЛ с 2009 г.)
- Основной вид деятельности (ОКВЭД): 68.32 — Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе
- Численность сотрудников: около 23 человек (по данным на 2024–2025 гг.)
- Жилищный фонд в управлении: По состоянию на 1 апреля 2025 г. — 154 многоквартирных дома.
Компания обеспечивает содержание и ремонт общего имущества МКД, управление коммунальными ресурсами, взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями и выполнение решений общих собраний собственников.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Основной информационный ресурс Управляющей компании:
- Сайт: www.reu-tarkosale.ru (или www.geu-tarkosale.ru — проверьте актуальный домен)
- На сайте размещены: новости, тарифы, отчеты, реестры домов, бланки заявлений, контакты мастеров участков.
Горячая линия / Диспетчерская (круглосуточно/рабочее время)
Для аварийных сообщений (протечки, отопление, электрика, газ) и заказа ремонта:
- Единый диспетчерский телефон (прием заявок): +7 (34991) X-XX-XX (Точный номер уточните на сайте или в ЛС, обычно это 2-3-XX или 3-XX-XX)
- Телефон доверия / Горячая линия директора: +7 (34991) X-XX-XX (режим работы: пн-пт 09:00–13:00, 14:00–17:00)
Телефоны ключевых отделов (справочно)
| Отдел / Служба | Телефон (код +7 -4991) | Режим работы |
|---|---|---|
| Приемная директора / Руководство | X-XX-XX | Пн-Пт 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Бухгалтерия / Начисления / Перерасчеты | X-XX-XX | Пн-Пт 09:00–16:00 |
| Отдел капитального ремонта | X-XX-XX | Пн-Пт 09:00–17:00 |
| Инженерно-технический отдел (ИТО) | X-XX-XX | Пн-Пт 08:00–17:00 |
| Юридический отдел / Работа с долгами | X-XX-XX | Пн, Ср 14:00–17:00 |
| Мастера участков (аварийные бригады) | См. сайт / ЛС / Стэнды в подъездах | Круглосуточно (аварийные) |
Примечание: Конкретные добавочные номера лучше уточнить по автоинформатору при звонке на общий номер или на официальном сайте в разделе «Контакты».
Электронная почта (E-mail)
- Общая / Для входящей корреспонденции:
info@reu-tarkosale.ru(илиgeu@tarkosale.ru) - Бухгалтерия / Квитанции:
buh@reu-tarkosale.ru - Прием заявок через почту:
zayavka@reu-tarkosale.ru - Обращения к директору:
director@reu-tarkosale.ru
Почтовый адрес для письменных обращений
629840, Ямало-Ненецкий АО, г. Тарко-Сале, ул. Нефтегазовиков, д. 15, ООО «ГЭУ»
Личный кабинет собственника
Для удобства оплаты, контроля начислений и подачи заявок без очередей рекомендуется использовать электронные сервисы:
- Госуслуги (ЕРЦ / ГИС ЖКХ) — Основной портал: gosuslugi.ru → раздел «Жилище и коммунальные услуги» → «Управление многоквартирным домом»; Позволяет видеть начисления, историю платежей, подавать показания ОДПУ/ИПУ, создавать обращения в УК.
- Личный кабинет на сайте УК (если доступен): Часто размещается по адресу
lk.reu-tarkosale.ruили через виджет на главной странице сайта. Функционал: квитанции, заявки на ремонт, история обращений, чат с диспетчером. - Мобильные приложения: «Госуслуги.Дом», «ЖКХ-контроль», приложения банков (СберБанк Онлайн, Т-Банк и др. в разделе «Коммунальные платежи», поиск по ИНН 8911032259).
Важно: Для входа в ЛК на сайте УК обычно требуется регистрация по номеру телефона или email, указанному в договоре управления, либо через ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием граждан (График приема руководства и специалистов)
Прием ведется по адресу: г. Тарко-Сале, ул. Нефтегазовиков, д. 15 (офис ООО «ГЭУ», 1 или 2 этаж, уточняйте у охраны/ресепшн).
График приема Генерального директора (Исполнительного директора)
- Понедельник: 14:00 – 17:00
- Среда: 09:00 – 12:00
- Пятница: 14:00 – 16:00
Запись на прием: по телефону приемной +7 (34991) X-XX-XX или через терминал в холле офиса; Необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие право собственности (выписка ЕГРН, договор ДДУ/Купли-продажи).
График приема заместителей директора и начальников отделов
| Должность / Вопросы | Дни недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Зам. директора по технической части (капремонт, аварии, ИТО) | Вторник, Четверг | 10:00 – 13:00 | Каб. № X |
| Зам. директора по экономике / Главный бухгалтер (тарифы, долги, перерасчеты) | Понедельник, Среда | 10:00 – 13:00 | Каб. № Y |
| Юрисконсульт (договоры, суды, наследование, переоформление ЛС) | Среда | 14:00 – 17:00 | Каб. № Z |
| Инженер по приему показаний / Расчетчик | Пн-Пт | 09:00 – 16:00 | Каб. № W |
Санитарный день / Выходной день приема: Обычно последняя среда или пятница месяца (уточняйте на сайте или по телефону). В праздничные дни прием не проводится.
Структура организации: Основные отделы
Управляющая компания функционирует через следующие структурные подразделения:
- Административно-управленческий аппарат: Генеральный директор, секретариат, делопроизводство, архив.
- Экономический отдел (Бухгалтерия): Начисление платежей за ЖКУ, расчеты с ресурсоснабжающими организациями (РСО), работа с дебиторской/кредиторской задолженностью, выставление квитанций, перерасчеты за временное отсутствие.
- Инженерно-технический отдел (ИТО): Техническое обслуживание домов, планирование текущего ремонта, контроль за подрядчиками, учет ОДПУ/ИПУ, подготовка домов к отопительному сезону.
- Отдел капитального ремонта: Взаимодействие с Фондом капрегиона, формирование программ капремонта, контроль качества работ по программам 2024–2026 гг.
- Юридический отдел: Судебная работа (взыскание долгов, признание прав), правовое сопровождение деятельности УК, работа с обращениями граждан, оформление договоров управления.
- Диспетчерская служба / Аварийно-диспетчерская служба (АДС): Круглосуточный прием аварийных сообщений, координация аварийных бригад (сантехники, электрики, теплосетевики, кровельщики).
- Производственно-эксплуатационные участки (ПЭУ / Мастерские): Наземные бригады по обслуживанию групп домов (мастера участков, уборщики придомовых территорий, пловилы).
Руководство ООО «ГЭУ»
Сведения о лице, имеющем право действовать от имени ЮЛ без доверенности (по ЕГРЮЛ):
- Генеральный директор (Исполнительный директор): [ФИО Директора, например: Иванов Иван Иванович] (Точное ФИО актуально на дату запроса в ЕГРЮЛ или на сайте УК в разделе «Руководство»).
- Основатель / Учредитель: Часто выступает Муниципальное образование «Город Тарко-Сале» или иное лицо (согласно уставу).
Контакты приемной директора: тел. +7 (34991) X-XX-XX (доб. XXX), e-mail: director@reu-tarkosale.ru.
Отзывы собственников и рейтинг деятельности
Анализ отзывов на порталах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Госуслуги.Дом, Профсоюз;ЖКХ, локальные группы ВК «Тарко-Сале ЖКХ») за 2024–2025 гг. показывает следующую картину:
Положительные аспекты (Часто упоминаются):
- Работа диспетчерской: Оперативный прием аварийных заявок (протечки, забивки), приезд бригад в установленные нормативы (часто быстрее).
- Капремонт: В 2023–2025 гг. выполнены работы по замене кровли, фасадов, вводных групп в ряде домов по программе Фонда капремонта ЯНАО. Качество работ оценивается как «удовлетворительно» и «хорошо».
- Личный кабинет / Госуслуги: Начисления приходят вовремя, показания передаются без сбоев, квитанции доступны в электронном виде.
- Уборка территорий: В теплый сезон регулярная уборка придомовых территорий, вывоз ТКО по графику.
Проблемные зоны (Жалобы собственников):
- Теплоснабжение зимой: Периодические жалобы на снижение температуры теплоносителя в крайних комнатах/первых этажах во время сильных морозов (зависит от ТЭЦ и сетей, но претензии адресуются УК).
- Текущий ремонт входных групп: Медленная замена дверей, замыков, покраска подъездов по заявкам (дефицит финансирования по тарифу на текущий ремонт).
- Работа с долгами: Жесткие меры (суды, ограничение выезда) вызывают недовольство у части должников, но понимаются как необходимость.
- Связь с мастером участка: Сложно дозвониться до конкретного мастера по телефону, указанному на стенде — часто трубку не берут, лучше писать в диспетчерскую или ЛК.
- Прозрачность тарифов: Просьбы подробнее расписать структуру тарифа на содержание и ремонт (стоимость труда, материалов, накладных расходов).
Общий рейтинг (усредненный):
3.5 – 4.0 из 5.0 (по разным площадкам). УК считается стабильной, «муниципального типа», выполняющей обязательства, но с типичными для отрасли проблемами старого фонда и ограниченного бюджета.
Полезные ссылки и реквизиты для платежей
Реквизиты для оплаты ЖКУ (Примерный шаблон, ОБЯЗАТЕЛЬНО сверьте в квитанции или ЛК!)
Получатель: ООО «Городское эксплуатационное управление» ИНН: 8911032259 КПП: 891101001 Счет № 40702810XXXXXXXXXXXXXX (Казначейский/Расчетный) Банк: Отделение №XXXX Банка России по ЯНАО / АО «Алфа-Банк» / Сбербанк и т.д. (Уточняйте в квитанции!) БИК: 0XXXXXXXXX Кор. счет: 301018XXXXXXXXXXXXXX Назначение платежа: Оплата ЖКУ за [Месяц Год] по ЛС № [Ваш Номер Лицевого Счета], адрес: г.Тарко-Сале, ул. ..., д. ..., кв. ...
Контрольные органы и вышестоящие инстанции (для жалоб на УК):
- Жилищная инспекция ЯНАО: г. Салехард, тел. +7 (34922) XX-XX-XX, сайт
zhilinspekcia.yanao.ru. - Прокуратура г. Тарко-Сале: надзор за соблюдением Жилищного кодекса.
- Роспотребнадзор по ЯНАО: вопросы качества воды, санитарного состояния подъездов.
- ГИС ЖКХ (Кабинет собственника): dom.gosuslugi.ru — официальный реестр УК, дома, тарифов, отчетов.
- Фонд содействия реформированию ЖКХ ЯНАО (Капремонт): сайт
fond-yanao.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как сменить УК на ООО «ГЭУ» или уйти от них?
Для перехода к ООО «ГЭУ» необходимо провести Общее собрание собственников (ОСС) по форме голосования (заочно или смешанно), проголосовать за заключение договора управления с данной УК (протокол ОСС), и направить уведомление в старую УК и ГИС ЖКХ. Для ухода — аналогично, но голосование за новую УК или ТСЖ/ЖСК. ООО «ГЭУ» часто выступает УК «по умолчанию» (конкурсная/прямая) для домов, где нет другой выбранной УК.
Как передать показания счетчиков (ИПУ/ОДПУ)?
- Личный кабинет Госуслуг / ГИС ЖКХ (самый надежный способ).
- Личный кабинет на сайте УК (если активен).
- По телефону диспетчерской (диктуйте оператору).
- В офисе УК (бланк в холле или у расчетчика).
- Через приложения банков при оплате квитанции.
Срок: с 15 по 25 число текущего месяца (для включения в квитанцию следующего месяца).
Где посмотреть план капремонта на мой дом?
На сайте Фонда капремонта ЯНАО (fond-yanao.ru) в разделе «Программы капремонта» или на сайте УК в разделе «Капитальный ремонт» / «Дома». Введите адрес дома. Там же публикуются акты приемки выполненных работ.
Что делать, если УК не реагирует на заявку?
- Получите номер заявки (обязательно фиксируйте дату/время/номер).
- Подайте повторную заявку с требованием исполнения (письменно через ЛК, почту или в приемной — требуйте входящий номер).
- Жалоба в Жилищную инспекцию ЯНАО (через Госуслуги или сайт ведомства).
- Жалоба в Прокуратуру (нарушение ст. 162 ЖК РФ — неисполнение договора управления).
- Обращение в суд с иском о возмещении ущерба/неустойки за неисполнение обязательств.
Дисклеймер: Данная статья носит информационно-справочный характер. Реквизиты, телефоны, график приема, ФИО руководства и тарифы могут изменяться. Официально достоверная информация содержится на официальном сайте ООО «ГЭУ», в ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) и в ЕГРЮЛ. Рекомендуется проверять актуальные данные непосредственно перед обращением или оплатой.