Государственное бюджетное учреждение Ленинградской области «Управление автомобильных дорог Ленинградской области» (часто упоминаемое как ГБУ ЛО «Ленавтодор») является ключевым оператором дорожного хозяйства региона. Учреждение обеспечивает безопасное и бесперебойное функционирование сети региональных автомобильных дорог общего пользования. Единственным учредителем выступает Правительство Ленинградской области, что гарантирует государственный контроль за выполнением возложенных функций.

Описание деятельности и полномочий

Предметом деятельности Учреждения является комплексное ведение дорожного хозяйства на территории Ленинградской области. Основные направления работы включают:

• Проектирование новых объектов и реконструкции существующих дорог;
• Строительство и реконструкция региональных автомобильных дорог;
• Капитальный ремонт и текущее содержание дорожного полотена, инженерных сооружений (мосты, путепролеты, трубы водопропуска);
• Организация зимнего содержания дорог (снегоуборка, противогололедные мероприятия);
• Технический надзор за состоянием автомобильных дорог и качеством выполняемых работ;
• Обеспечение безопасности дорожного движения (установка знаков, разметка, ограждения);
• Взаимодействие с ГИБДД МВД России по Ленинградской области по вопросам организации движения.

Организация также осуществляет функции заказчика капитального строительства и ведет реестр региональных дорог. На официальном портале представлен полный список предоставляемых государственных услуг и сведения о ходе реализации национальных проектов (например, «Безопасные качественные дороги»).

Контакты для обращений

Для связи с управлением доступны различные каналы связи. Рекомендуется заранее уточнять актуальность номеров на официальном сайте, так как контактные данные могут обновляться.

Почтовый и юридический адрес

188000, Ленинградская область, г. Тосно, ул. Ленина, д. 47
(Исторически управление располагается в городе Тосно, являющемся транспортным узлом региона).

Горячая линия (Единый контактный центр)

Для оперативного сообщения о ямах, повреждении ограждений, отсутствии знаков или проблемах с уборкой снега:

• Телефон горячей линии: +7 (812) -48-XX-XX (многоканальный, прием обращений в рабочее время);
• Единый номер для сообщений о неблагополучных случаях на дорогах (круглосуточно): 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по РФ);

Телефоны приемной и главных структурных подразделений

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес для деловых писем: lenavtodor@lenobl.ru (или info@lenavtodor.ru);
• Прием обращений граждан (электронная почта): priem@lenavtodor.ru;
• Отдел технического надзора (жалоба на состояние дороги): control@lenavtodor.ru;
• Кадровый отдел (резюме, вакансии): hr@lenavtodor.ru.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс учреждения:

Адрес: https://lenavtodor.ru (или раздел на портале госуслуг ЛО: lenreg.ru -> Ведомства -> ГБУ ЛО «Управление автомобильных дорог»)

Функционал официального сайта

• Новости и пресс-релизы о ходе ремонтных работ;
• Раздел «Госуслуги» (подача заявлений на согласование прилегающих территорий, выдача разрешений на перевозку крупногабаритных грузов и т.д.);
• Интерактивная карта дорожных работ (планы на год, текущий статус);
• Нормативная правовая база (приказы директора, распоряжения);
• Раздел «Закупки» (закупки по 223-ФЗ, 44-ФЗ);
• Вакансии (актуальные штатные единицы, например, главный специалист отдела технического надзора);
• Форма обратной связи для обращений в электронном виде.

Личный кабинет

На данный момент унифицированный «Личный кабинет» для физлиц на сайте ГБУ ЛО «Управление автомобильных дорог» не реализован в полном объеме (как, например, на Госуслугах).

Взаимодействие в электронном виде осуществляется через:

1. Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ленинградской области (lenreg.ru) — для подачи заявлений на госуслуги ведомства;
2. Федеральный портал Госуслуг (Госуслуги.ру) — для получения федеральных услуг, связанных с дорожным хозяйством;
3. Форму обратной связи на сайте lenavtodor.ru — для направления жалоб, предложений и сообщений о дефектах покрытия.

Для юридических лиц и подрядчиков доступен доступ к Электронной торговоой площадке (ЭТП) и системе управления контрактами при участии в закупках.

Личный прием граждан руководством

График приема директора (Главного инженера) и заместителей

Личный прием граждан руководителями учреждения проводится по предварительной записи через приемную или портал госуслуг.

Важно: График может меняться в связи с командровками или совещаниями. Обязательно подтверждайте запись за 1-2 дня. При себе необходимо иметь паспорт и документы, касающиеся обращения (фото ям, акты осмотра, переписка).

Структура управления: Основные отделы и службы

Организация имеет функционально-территориальную структуру. Центральный аппарат находится в г. Тосно, на территории области действуют Дорожно-эксплуатационные участки (ДЭУ) и Дорожно-строительные управления (ДСУ).

Центральный аппарат (г. Тосно):

• Аппарат директора (делопроизводство, контроль поручений, работа с обращениями);
• Отдел капитального строительства и реконструкции (проектирование, экспертиза, авторский надзор);
• Отдел текущего ремонта и содержания дорог (планирование ремонтов, зимнее содержание, закупка материалов);
• Отдел технического надзора за состоянием автомобильных дорог (инспекции, выявление дефектов, контроль качества работ подрядчиков);
• Отдел организации дорожного движения и безопасности (знаки, разметка, ограждения, согласование схем ОДД);
• Юридический отдел (судебные иски, договорная работа, претензионная работа);
• Экономический и финансовый отдел / Бухгалтерия (бюджетирование, отчетность, расчеты с подрядчиками);
• Кадровый отдел (кадровый учет, обучение, вакансии, соцпакет);
• Отдел закупок и контрактной работы (проведение закупок по 223-ФЗ, 44-ФЗ);
• IT-отдел / Служба информатизации (поддержка сайта, АСУ ДД, видеонаб, видеонаблюдение).

Территориальные подразделения (ДЭУ / ДСУ):

На территории области функционируют несколько участков, каждый из которых курирует свой участок сети региональных дорог (например: Тосненский, Всеволожский, Гатчинский, Ломоносовский, Кингисеппский, Волховский, Тихвинский, Подпорожский и др. ДЭУ). Контакты конкретного ДЭУ по вашему району лучше уточнять на сайте в разделе «Структура» или «Контакты».

Руководство учреждения

На 2026 год руководство ГБУ ЛО «Управление автомобильных дорог Ленинградской области» формируется из профессиональных управленцев дорожной отрасли. (ФИО могут меняться, актуальные данные — на сайте в разделе «Руководство»).

• Директор (Главный инженер): [ФИО Директора] — несет персональную ответственность за выполнение госзадания, сохранность имущества, безопасность движения.
• Первый заместитель директора: [ФИО] — курирует капитальное строительство, реконструкцию, инвестиционные проекты.
• Заместитель директора по содержанию и ремонту: [ФИО], отвечает за текущий ремонт, зимнее содержание, ДЭУ.
• Заместитель директора по экономике и финансам: [ФИО] — бюджет, финансирование, закупки.
• Главный инженер (если должность разделена с директором) / Начальник отдела технического надзора: [ФИО] — техническая политика, нормы, стандарты.

Примечание: В 2024-2025 гг. в СМИ появлялась информация о задержании заместителя директора по коррупционным эпизодам, что привело к кадровым ротациям и усилению внутреннего контроля. Актуальный состав руководства всегда публикуется в разделе «Сведения о руководителе» на официальном сайте.

Отзывы о работе Управления автомобильных дорог

Общественное мнение о деятельности ГБУ ЛО «Управление автомобильных дорог» традиционно полярно и зависит от конкретного дорожного участка и сезона.

Позитивные аспекты (часто упоминаемые в отзывах на порталах Госуслуг, Яндекс.Картах, 2ГИС):

• Качественная реконструкция федеральных и региональных магистралей в рамках нацпроектов (например, трассы А-180, А-181, 41К-068 и др.);
• Оперативная реакция на обращения через «Госуслуги» и «Народный контроль» по устранению ям на главных arteriaх (часто в течение 3-7 дней в теплый сезон);
• Современное оснащение ДЭУ новой техникой (погрузчики, кофродорожники, комбинированные машины для бордюрирования);
• Внедрение технологий холодного и горячего регенератора при капитальном ремонте, повышающих срок службы покрытия.

Негативные аспекты и частые претензии:

• Низкое качество текущего ремонта («заплатка» ям) — покрытие сходит за 1-2 месяца, особенно после дождей/таяний;
• Проблемы с зимним содержанием на второстепенных региональных дорогах (неуборка до проезжей части, гололед, отсутствие реагентов в нужных объемах);
• Долгое рассмотрение обращений по вопросам согласования прилегающих территорий, выдачи разрешений на ОГГ;
• Недостаточная информированность населения о планах работ (отсутствие предупреждающих знаков «Ремонт» заранее);
• Кадровый голод в ДЭУ (нехватка мастеров, машинистов, инженеров), влияющий на скорость работ.

Как оставить отзыв или жалобу максимально эффективно:

1. Портал «Госуслуги.Ленинградская область» (lenreg.ru) — раздел «Обращения граждан». Это официальный канал, требующий ответа в законные сроки (30 дней).
2. Мобильное приложение «Народный контроль» (Минтранс России), фото ямы с геолокацией улетает прямо в ведомство и к подрядчику.
3. Горячая линия Минтранса ЛО (не путать с горячей линией самого УАД).
4. Обращение к депутату ЗакСобрания ЛО по месту жительства (парламентский запрос ускоряет реакцию).

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать в 2026 году

Актуальность информации: Данная статья составлена на основе открытых данных на 28 июня 2026 года. Номера телефонов, адреса электронной почты, график приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или важным звонком обязательно сверяйтесь с официальным сайтом lenavtodor.ru или порталом lenreg.ru.