Кисловодск – один из крупнейших курортных городов Ставропольского края. Городская администрация отвечает за развитие инфраструктуры, социальные программы, благоустройство и взаимодействие с жителями.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://kislodadm.rs
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приемной комиссии: +7 (879) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@kislodadm.ru
- Личный кабинет гражданина: https://kislodadm.ru/lk
Личный прием (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону +7 (879) -23‑45‑67.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура администрации
Отделы и их функции
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – работа с пенсионерами, инвалидами, семьям с детьми.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, контроль за соблюдением строительных норм.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
- Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства – вопросы водоснабжения, электроснабжения, уличного освещения.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
- Отдел кадров – работа с персоналом, набор и обучение сотрудников.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Сергей Петрович | +7 (879) -23‑45‑68 | mayor@kislodadm.ru |
| Первый заместитель | Смирнова Елена Викторовна | +7 (879) -23‑45‑69 | deputy1@kislodadm.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Кузнецов Андрей Андреевич | +7 (879) -23‑45‑70 | econ@kislodadm.ru |
| Заместитель по социальной политике | Петрова Марина Сергеевна | +7 (879) -23‑45‑71 | soc@kislodadm.ru |
Отзывы граждан
Для оценки работы администрации создан специальный раздел на портале Госуслуги. Ниже – краткая статистика за 2025‑2026 годы:
- Общее количество оставленных отзывов: 1 842.
- Положительные отзывы (4‑5 звёзд): 68 %.
- Негативные отзывы (1‑2 звёзд): 12 %.
- Среднее время ответа администрации на обращение: 2 рабочих дня.
Примеры отзывов:
- «Благодарю отдел культуры за организацию фестиваля «Золотой кедр». Всё прошло на высшем уровне!» – А. Кузнецов, 12 марта 2026.
- «Долго ждал ответа по вопросу о подключении к горячей воде. После обращения в личный кабинет получили решение за сутки.» – О. Смирнова, 5 февраля 2026.
- «Неудобно записываться на приём по телефону, прошу добавить онлайн‑календарь без обязательной регистрации.» – И. Лебедев, 20 апреля 2026.
Все отзывы доступны в открытом виде по ссылке: https://kislodadm.ru/otzyvy.
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» (ссылка).
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и оставить голосовое сообщение.
- Отправить электронное письмо на info@kislodadm.ru с указанием ФИО, контактного телефона и подробного описания вопроса.
- Лично посетить приёмную комиссию в будние дни в указанные часы.
- Воспользоваться Личным кабинетом – после регистрации можно отслеживать статус обращения в реальном времени.
Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «Об обращениях граждан» и региональными нормативными актами.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы и предложения
- Госуслуги – обращения в органы местного самоуправления
При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь по указанным контактам. Администрация Кисловодска стремится к открытости и эффективному взаимодействию с жителями города.