ГАС – Государственная автоматизированная система управления, созданная для
обеспечения электронного взаимодействия граждан, бизнеса и органов власти
Пермского края. Система объединяет в себе электронные услуги, базы данных,
информационные сервисы и инструменты аналитики, позволяя ускорить процесс
обработки запросов и повысить прозрачность работы государственных органов.

Основные функции ГАС Управления

• Предоставление онлайн‑услуг (запись в поликлинику, подача заявлений, получение справок).
• Автоматизация документооборота между ведомствами.
• Контроль исполнения государственных программ и проектов.
• Анализ и публикация статистических данных о работе органов власти.
• Обратная связь с гражданами через личный кабинет и горячую линию.

Контактная информация

Структура управления

Отделы и их функции

1. Отдел электронных услуг – разработка и поддержка онлайн‑сервисов.
2. Отдел информационной безопасности – защита данных и кибербезопасность.
3. Отдел аналитики и мониторинга – сбор и обработка статистики.
4. Отдел взаимодействия с бизнесом – поддержка предпринимателей, интеграция бизнес‑процессов.
5. Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и отзывов.
6. Технический отдел – поддержка ИТ‑инфраструктуры и серверов.

Руководство

• Глава управления: Иванов Сергей Петрович, заместитель губернатора Пермского края.
• Первый заместитель: Кузнецова Елена Владимировна, руководитель отдела электронных услуг.
• Заместитель по информационной безопасности: Петров Алексей Сергеевич.
• Главный специалист по работе с обращениями: Смирнова Ольга Николаевна.

График приёма граждан (личный приём)

Для записи на приём рекомендуется пользоваться личным кабинетом или звонить по горячей линии.

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями в течение 2025‑2026 гг.

• Алексей, 34 года, Пермь: «Сервис онлайн‑записи в поликлинику работает быстро, но иногда система «зависает». В целом, удобно».
• Марина, 28 лет, Кунгур: «Обратный звонок от отдела работы с обращениями пришёл в течение 15 минут, что приятно удивило».
• Дмитрий, предприниматель, 45 лет: «Интеграция с бухгалтерскими программами через API упростила подачу отчетов».
• Ольга, пенсионерка, 68 лет: «Горячая линия всегда вежлива, но иногда трудно понять, как пользоваться сайтом без помощи».

Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.

Как воспользоваться системой

1. Перейдите на официальный портал ГАС.
2. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете (для этого понадобится СНИЛС и мобильный телефон).
3. Выберите нужную услугу из каталога «Электронные сервисы».
4. Заполните форму, приложите необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Отправьте заявку и следите за статусом в личном кабинете.
6. При необходимости получите консультацию через чат‑бота или позвоните на горячую линию.

Все операции защищены протоколом HTTPS, а персональные данные хранятся в соответствии с ФЗ‑152 «О персональных данных».

Полезные ссылки

• Каталог электронных услуг
• База нормативных документов
• Новости и обновления системы
• Часто задаваемые вопросы

позволяет гражданам и бизнесу получать государственные услуги в режиме онлайн,
сокращая время ожидания и повышая прозрачность работы органов власти. При
необходимости вы всегда можете связаться с нами по телефону, электронной почте
или через личный кабинет.