Федеральная служба безопасности Российской Федерации (ФСБ России) — это федеральный орган исполнительной власти‚ осуществляющий функции по обеспечению национальной безопасности‚ борьбе с терроризмом‚ защите конституционного строя‚ контрразведке‚ охране государственной границы и информационной безопасности. Руководство деятельностью ФСБ России осуществляется Президентом Российской Федерации. Ниже представлена подробная справочная информация по структуре управления‚ контактам для обращений граждан и правовым аспектам взаимодействия с ведомством.

Описание системы управления ФСБ России

Система управления ФСБ России представляет собой единую централизованную структуру. В её состав входят:

• Центральный аппарат ФСБ России (г. Москва‚ ул. Кузнецкий Мост‚ 22 / Лубянская площадь‚ 2) — высший коллегиальный и единоличный орган управления.
• Территориальные органы, управления ФСБ по субъектам РФ (в республиках‚ краях‚ областях‚ городах федерального значения) и отделы ФСБ в иных субъектах (например‚ в Ненецком‚ Ямало-Ненецком‚ Ханты-Мансийском‚ Чукотском авт. округах). Территориальный орган ФСБ — это управление или отдел‚ действующий в субъекте РФ либо на иной закреплённой территории.
• Специализированные управления и службы Центрального аппарата (Контрразведывательная служба‚ Служба защиты конституционного строя и борьбы с терроризмом‚ Пограничная служба‚ Управление собственной безопасности и др.).
• Подведомственные организации (образовательные‚ научные‚ медицинские‚ спецсвязи и др.).

Согласно открытым данным‚ в структуре Центрального аппарата выделяются ключевые блоки: управление координации и анализа контрразведывательной деятельности (УКАКД)‚ управление по борьбе с терроризмом‚ пограничные управления по субъектам (например‚ Пограничное управление по Дагестану‚ Управление по Краснодарскому краю и др.)‚ а также управления по защите информации и кибербезопасности.

Контакты для обращений граждан

Граждане могут обращаться в ФСБ России по вопросам‚ входящим в компетенцию ведомства (проверка сведений о коррупции‚ сообщения о террористической активности‚ шпионаже‚ вопросы пограничного режима‚ доступ к гостайне и т.д.) через следующие каналы:

Официальный сайт

Адрес: https://www.fsb.ru/

На официальном портале размещены: нормативные акты‚ новости‚ сведения о деятельности‚ раздел «Обращения граждан» с возможностью подачи электронного обращения‚ реквизиты территориальных органов.

Горячая линия (Единый телефон доверия)

Телефон: 8 (800) -22-45-67 (звонок по России бесплатный‚ круглосуточно).

На горячей линии принимаются сообщения о фактах подготовки и совершения террористических актов‚ шпионажа‚ коррупционных правонарушений сотрудниками ФСБ‚ а также иные сведения‚ касающиеся обеспечения безопасности РФ.

Номера телефонов Центрального аппарата (Москва)

• Справочно-информационная служба / Приемная Директора ФСБ: +7 (495) -24-19-19
• Дежурный офицер Центрального аппарата: +7 (495) -24-19-19 (доб. соответствующий)
• Центр приема обращений граждан (личный прием): +7 (495) -24-19-19 (уточняйте режим работы при звонке)

Важно: Телефоны территориальных управлений (УФСБ по регионам) отличаются и публикуются на сайтах региональных управлений (например‚ ufsb.ru для соответствующего субъекта) или в разделе «Контакты» на fsb.ru.

Электронный адрес (E-mail)

Для Центрального аппарата официальный адрес для переписки: info@fsb.ru (или через форму на сайте).

Для территориальных органов используются адреса вида: ufsb_XX@fsb.ru (где XX — код региона) или формы обратной связи на сайтах региональных управлений.

Почтовый адрес (для письменных обращений)

101000‚ г. Москва‚ Лубянская площадь‚ д. 2‚ Федеральная служба безопасности России.

На конверте рекомендуется указывать: «ФСБ России»‚ «Центральный аппарат»‚ «Управление по работе с обращениями граждан и корреспонденцией».

Личный кабинет (Электронный прием)

Для подачи и отслеживания статуса обращений в электронном виде используется:

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ) — раздел «Обращения в государственные органы» -> ФСБ России. Требуется авторизация (ЭСИА).
2. Интернет-приемная на сайте fsb.ru — раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение». Позволяет отправить обращение с вложениями без авторизации через Госуслуги (но с указанием контактных данных для ответа).
3. Личный кабинет на портале «Росписание» / специализированных ресурсах — для сотрудников и контроверсантов (доступ по служебным учетным записям/КЭП).

Личный прием граждан

Центральный аппарат (Москва)

Прием граждан осуществляется по предварительной записи через интернет-приемную на сайте fsb.ru или по телефону справочной службы.

Адрес приемной: г. Москва‚ Лубянская площадь‚ 2 (вход по пропускам‚ оформляемым заранее).

Территориальные органы (УФСБ / Отделы ФСБ)

Каждое региональное управление имеет свою приемную. График и адрес уточняются на сайте конкретного управления (например‚ ufsb77.ru для Москвы‚ ufsb78.ru для СПб и т.д.) или по телефону региональной справочной службы.

График приема граждан

Типовой график приемных ФСБ (может варьироваться по регионам):

Важно: Без предварительной записи через сайт или по телефону вход в здание ведомства‚ как правило‚ невозможен. Необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ.

Основные отделы и управления Центрального аппарата (структура)

Точная номенклатура управлений является сведением‚ ограниченным для официального пользования‚ однако из открытых источников и законов (ФЗ «О ФСБ») известны ключевые функциональные блоки:

• Первая служба (Контрразведывательная) — борьба с шпионажем‚ разоблачение иностранных разведок.
• Вторая служба (Служба защиты конституционного строя и борьбы с терроризмом) — противодействие экстремизму‚ терроризму‚ защита гос. строя.
• Пограничная служба (ПС ФСБ) — охрана гос. границы‚ морская охрана‚ авиационная база. Включает пограничные управления по субъектам (например‚ Пограничное управление по Дагестану‚ Управление ФСБ по Краснодарскому краю).
• Управление собственной безопасности (УСБ) — противодействие коррупции внутри ведомства‚ проверка личного состава.
• Управление координации и анализа контрразведывательной деятельности (УКАКД) — методологическое руководство контрразведкой.
• Центр специальной техники и связи — обеспечение криптографической защитой‚ спецсвязью;
• Управление по защите сведений‚ составляющих гостайну — лицензирование‚ аттестация‚ контроль за гостайной.
• Научно-технические и образовательные управления (Академия ФСБ‚ Институт криптографии и др.).
• Территориальные управления (УФСБ по г. Москве‚ Московской области‚ СПб и ЛО‚ по всем субъектам РФ).

Руководство ФСБ России (на 2026 год)

В соответствии с Указами Президента РФ:

• Директор ФСБ России: Александр Александрович Бортников (с 2008 года)‚ Генерал армии‚ член Совета Безопасности РФ.
• Первый заместитель Директора: Сергей Борисович Смирнов (с 2016 года)‚ Генерал армии.
• Заместители Директора — Начальники служб/управлений: (ФИО как правило не публикуются в открытую печать полностью‚ известны по служебным должностям: Начальник Пограничной службы‚ Начальник Контрразведывательной службы‚ Начальник Службы ЗКС и БТ и др.).

Примеры регионального руководства (из открытых источников за 2023-2026 гг.):

• Начальник УФСБ по Санкт-Петербургу и Ленобласти: Вице-адмирал Александр Петрович Рощупкин (назначен по Указу Президента‚ сменил А. Ручьева).
• Начальник Пограничного управления ФСБ по Дагестану: Генерал-майор Сергей Юрьевич Попов (назначен в апреле 2024 г.).
• Начальник управления по борьбе с терроризмом в международном масштабе: Генерал-майор Сергей Юрьевич Попов (назначен указом от ).

Отзывы о работе ведомства и обращениях

Официальный раздел «Отзывы» на сайте ФСБ отсутствует в привычном понимании (как у коммерческих организаций)‚ однако существует практика анализа обращений граждан:

• Позитивные аспекты (по данным докладов и СМИ): высокая оперативность реакции на сообщения об угрозах терроризма и шпионаже; возможность анонимного сообщения по горячей линии; развитие электронного документооборота через Госуслуги.
• Сложности‚ отмечаемые гражданами: длительные сроки рассмотрения запросов на доступ к гостайне или архивным сведениям; строгий режим доступа на личный прием (необходимость пропуска); формализм ответов на некоторые категории обращений (стандартные отписки «в компетенцию другого органа»).
• Важное предупреждение: В последнее время участились случаи мошенничества‚ когда злоумышленники подменяют номера телефонов ФСБ (Caller ID spoofing)‚ представляясь сотрудниками ведомства для хищения денег. Настоящие сотрудники ФСБ никогда не требуют перевода денег‚ не сообщают о «безопасных счетах» и не угрожают по телефону; При получении подозрительного звонка с номера‚ похожего на номер ФСБ‚ необходимо положить трубку и дозвониться по официальному номеру ###-###-####.

Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Реквизиты‚ руководство и график приема могут изменяться. Для получения точной информации рекомендуется обращаться к официальному сайту fsb.ru или сайту соответствующего территориального управления.