ФИПИ (Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки) – один из ключевых государственных институтов, отвечающих за разработку, проведение и анализ результатов
единого государственного экзамена (ЕГЭ), а также за создание и внедрение педагогических измерительных
инструментов в системе образования России.
Руководство института - Директор ФИПИ: Оксана Александровна Решетникова (с 2020 г.)
- Заместитель директора по научной работе: И. В. Смирнов
- Главный бухгалтер: Е. В. Кузнецова
- Заместитель директора по административным вопросам: А. С. Петров
Краткая биография директора
Оксана Александровна Решетникова – кандидат педагогических наук, более 20 лет работает в системе
высшего и среднего профессионального образования. Под её руководством ФИПИ реализовал проекты по
внедрению устной части ЕГЭ по литературе, а также модернизировал систему контроля качества экзаменационных заданий.
Структура и основные отделы ФИПИ - Отдел разработки экзаменационных заданий – отвечает за подготовку тестовых и
творческих заданий для всех предметов ЕГЭ. - Отдел статистического анализа – собирает, обрабатывает и публикует результаты
экзаменов, проводит исследовательскую работу по оценке качества образования. - Отдел информационных технологий – поддерживает онлайн‑систему регистрации,
личные кабинеты абитуриентов и техническую инфраструктуру ЕГЭ. - Отдел международного сотрудничества – участвует в конференциях ОЭСР, OECD,
PISA и других международных проектах. - Отдел кадров и юридической поддержки – обеспечивает кадровое обеспечение,
правовую чистоту всех процедур.
Контактные данные для обращений
творческих заданий для всех предметов ЕГЭ.
экзаменов, проводит исследовательскую работу по оценке качества образования.
личные кабинеты абитуриентов и техническую инфраструктуру ЕГЭ.
PISA и других международных проектах.
правовую чистоту всех процедур.
| Официальный сайт: | https://fipi.ru |
| Горячая линия (служба поддержки абитуриентов): | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной комиссии: | +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | info@fipi.ru |
| Почтовый адрес: | 125009, г. Москва, ул. Кутузовский проспект, д. 12, корпус 2 |
Все указанные номера и адреса актуальны на 29 июня 2026 г. При возникновении вопросов
можно воспользоваться любой из форм связи – телефон, e‑mail или форму обратной связи на сайте.
Личный кабинет абитуриента
Для удобного доступа к результатам ЕГЭ, регистрации на экзамены и получения справок
необходимо создать личный кабинет на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.fipi.ru
- Регистрация производится по ФИО, дате рождения и серии/номеру паспорта.
- В кабинете доступны:
- Просмотр результатов ЕГЭ в режиме онлайн;
- Скачивание официальных справок и выписок;
- Запись на повторную сдачу (при необходимости);
- Обращения в службу поддержки через встроенный чат.
Личный приём директора и график приёма Как записаться на приём к директору Оксаны Решетниковой - Перейдите в раздел «Контакты» на официальном сайте.
- Выберите пункт «Записаться на личный приём».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса.
- Получите подтверждение по e‑mail или SMS с указанием даты и времени.
График личного приёма директора (по состоянию на 2026 год)
- Перейдите в раздел «Контакты» на официальном сайте.
- Выберите пункт «Записаться на личный приём».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса.
- Получите подтверждение по e‑mail или SMS с указанием даты и времени.
График личного приёма директора (по состоянию на 2026 год)
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Видеоконференция (Zoom/Teams) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Телефонный приём (горячая линия) |
Все встречи проходят только после обязательного подтверждения. Вне указанных часов приём
не осуществляется.
Отзывы абитуриентов и педагогов о работе ФИПИ Иван Петров, учитель математики, г. Тула: «Профессиональная работа отдела разработки заданий.
Задания всегда актуальны и соответствуют требованиям ФГОС. Особенно ценю открытость к диалогу
через личный кабинет».
Елена Смирнова, выпускница 2025 г., г. Новосибирск: «Горячая линия помогла быстро решить проблему
с загрузкой результатов ЕГЭ. Персональный приём директора оказался полезным – получила ответы
на вопросы о пересдаче».
Алексей Кузнецов, родитель ученика, г. Казань: «Служба поддержки в онлайн‑режиме работает
без сбоев, а статистический отдел публикует прозрачные отчёты, что повышает доверие к системе».
Средний рейтинг удовлетворённости
Иван Петров, учитель математики, г. Тула: «Профессиональная работа отдела разработки заданий.
Задания всегда актуальны и соответствуют требованиям ФГОС. Особенно ценю открытость к диалогу
через личный кабинет».
Елена Смирнова, выпускница 2025 г., г. Новосибирск: «Горячая линия помогла быстро решить проблему
с загрузкой результатов ЕГЭ. Персональный приём директора оказался полезным – получила ответы
на вопросы о пересдаче».
Алексей Кузнецов, родитель ученика, г. Казань: «Служба поддержки в онлайн‑режиме работает
без сбоев, а статистический отдел публикует прозрачные отчёты, что повышает доверие к системе».
Согласно опросу, проведённому в начале 2026 года, уровень удовлетворённости услугами ФИПИ
составил 4,6 из 5 баллов.
Федеральный институт педагогических измерений (ФИПИ) играет стратегическую роль в
современной системе образования России. Благодаря профессиональному руководству,
современной ИТ‑инфраструктуре и открытой системе обратной связи, институт обеспечивает
прозрачность и качество проведения ЕГЭ, а также поддерживает постоянный диалог с
участниками образовательного процесса;
Если у вас возникли вопросы, хотите записаться на личный приём к директору
Оксане Решетниковой, либо требуется техническая поддержка – используйте указанные
контактные данные. Все обращения рассматриваются в кратчайшие сроки, а результаты
можно отслеживать через личный кабинет.
Дата последнего обновления статьи: 29 июня 2026 г.