Федеральное государственное унитарное предприятие «Управление специальной связи по Тверской области» (ФГУП «Спецсвязь») – государственная организация, осуществляющая перевозку грифованной корреспонденции, ценных и опасных грузов, а также предоставляющая курьерские услуги для государственных органов, юридических лиц и частных клиентов.
Основные услуги
- Транспортировка оружия, боеприпасов и специальных грузов.
- Перевозка ценных предметов: ювелирные изделия, драгоценности, произведения искусства.
- Доставка наличных денег, ценных бумаг, документов государственной важности.
- Таможенное оформление и сопровождение грузов за пределами РФ.
- Экспресс‑доставка по России и за рубеж.
- Услуги по хранению и страхованию грузов.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://spetsvyaz.tver.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Основной телефон | +7 (4822) -2‑15‑63 |
| Электронный адрес | info@spetsvyaz.tver.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://spetsvyaz.tver.ru/cabinet |
Адреса отделений в Твери
- ул. Спартака, 34‑а
- ул. Ротмистрова, 33
- ул. Ерофеева, 5‑а
- ул. Комсомольская, 13
- ул. Советская, 8
- ул. Володарского, 22
- пл. Советская, 12
- ул. Октябрьская, 3
- ул. Ленина, 73
- ул. Лесная, 7
- пер. Первомайский, ул. Железнодорожная, 20
- ул. Пионерская, 36
- ул. Володарского, 8‑а
- ул. Новгородская, 17
- ул. Советская, 18
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Управление необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Вид приёма | График | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Личный приём (офис по ул. Спартака, 34‑а) | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | +7 (4822) -2‑15‑63, reception@spetsvyaz.tver.ru |
| Экстренный приём (график по согласованию) | По предварительной договорённости | Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 |
Структура и отделы
- Отдел перевозки грифованной корреспонденции – отвечает за доставку секретных документов.
- Отдел ценных грузов – работа с ювелирными изделиями, произведениями искусства, драгоценными металлами.
- Отдел опасных грузов – транспортировка химических и иных опасных материалов.
- Отдел таможенного оформления – сопровождение международных перевозок.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, заявками и отзывами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
- Директор Управления – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по операционной деятельности – Кузнецова Марина Викторовна
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела клиентского сервиса – Петрова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок:
- Положительный: «Быстрая доставка ценных документов в течение 24 часов, персональный подход к каждому клиенту. Очень доволен работой отдела клиентского сервиса.» – Иван К., юридическое лицо
- Нейтральный: «Служба поддержки отвечает быстро, однако в часы пик иногда возникают небольшие задержки в оформлении заявки.» – Марина Л., частный клиент
- Отрицательный: «При перевозке крупного художественного произведения возникли проблемы с упаковкой, но в итоге всё было решено после обращения к руководству.» – Алексей С., галерея
Для оставления собственного отзыва используйте форму на официальном сайте.
Как добраться
Все отделения удобно расположены в центральных районах Твери. Ниже – ссылки на карты Google:
- ул. Спартака, 34‑а
- ул. Ротмистрова, 33
- ул. Ерофеева, 5‑а
Полезные ссылки
- Перечень услуг и тарифов
- Документы и нормативные акты
- Новости и события
- Вакансии
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет – мы всегда готовы помочь!