Федеральное государственное унитарное предприятие «Президент-Сервис» Управления делами Президента Российской Федерации, это ключевой оператор по обеспечению протокольного‚ транспортного‚ гостиничного и бытового обслуживания высших должностных лиц государства‚ федеральных министерств‚ ведомств и приезжающих официальных делегаций. Один из основных объектов предприятия расположен в историческом центре Москвы, на улице Арбат‚ дом 54/2‚ строение 1.

Ниже представлена подробная статья со всей актуальной контактной информацией‚ режимом работы‚ структурой подразделений и отзывами посетителей на 28 июня 2026 года.

📝 Описание и основные направления деятельности

ФГУП «Президент-Сервис» является частью структуры Управления делами Президента РФ (УД Президента РФ). Предприятие специализируется на комплексной поддержке государственной деятельности. Главный офис и ряд профильных отделов размещены по адресу: г. Москва‚ ул. Арбат‚ 54/2‚ стр. 1 (ближайшие станции метро: «Смоленская»‚ «Киевская»‚ «Кропоткинская»).

Ключевые направления работы:

• Деловой туризм: организация поездок‚ бронирование перелетов‚ ж/д билетов‚ гостиниц‚ трансферов для госслужащих и официальных лиц.
• Протокольное обслуживание: обеспечение залов официальных лиц и делегаций (VIP-залы)‚ встреча/провод на Внуково-2‚ Внуково-3 и других аэровокзалах.
• Корпоративное обслуживание: комплексное обеспечение деятельности ведомств (столовые‚ буфеты‚ бытовое обслуживание).
• Арт-холл «Президент»: площадка для проведения официальных мероприятий‚ конференций‚ концертов и приемов (ул. Арбат‚ 54/2 ст1).
• Бытовые услуги: в т.ч. химчистка‚ ремонт обуви/одежды для сотрудников ведомств.

Юридический адрес: 121059‚ г. Москва‚ Украинский бульвар‚ д. 4 (согласно данным СБИС/ЕГРЮЛ).
ИНН/КПП: 7730050504 / 773001001
ОГРН: 1027739047xxx (точные цифры уточняйте на официальных ресурсах).

📞 Контакты для обращений: Телефоны‚ Сайт‚ Email

В связи с закрытым статусом предприятия (объект охраны ФСО)‚ связь с общественностью ведется преимущественно через официальные каналы УД Президента РФ и профильные отделы предприятия. Ниже приведены актуальные номера‚ указанные в открытых справочниках (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ СБИС) на 2026 год.

Основные горячие линии и справочные телефоны:

> Важно: Номера‚ начинающиеся на 7 (495) -… (например‚ 660-00-14) относятся к главной конторке на Арбате. При звонке часто срабатывает IVR-меню или секретарь. Для решения вопросов по конкретным поездкам лучше сразу запрашивать менеджера (куратора ведомства).

Электронные адреса (E-mail):

• Общие обращения / Приемная: информация не публикуется в открытом доступе из соображений безопасности. Обращения направляются через официальный сайт или портал Госуслуг (раздел «Обращения к УД Президента РФ»).
• Деловой туризм (Travel): travel@prsr.ru (или через форму на pstravel.ru).
• Корпоративные клиенты: уточняйте по телефону +7 (495) -52-72-61.

Официальные веб-сайты:

1. www.prsr.ru — Основной корпоративный сайт ФГУП «Президент-Сервис». Новости‚ сведения об организации‚ закупки (223-ФЗ)‚ вакансии.
2. www.pstravel.ru — Портал делового туризма (личный кабинет заказчика‚ бронирование‚ отчетность).
3. www.udprf.ru — Сайт Управления делами Президента РФ (родительская структура).

💻 Личный кабинет (ЛК) заказчика

Для госслужащих‚ уполномоченных лиц ведомств и координаторов по командировкам работает Личный кабинет на портале pstravel.ru.

Возможности ЛК:

• Создание и согласование заявок на командировочные поездки (авиа‚ ж/д‚ гостиницы‚ такси).
• Контроль бюджета и лимитов ведомства.
• Получение электронных билетов и ваучеров.
• Формирование отчетной документации (акты‚ счета‚ УПД) для бухгалтерии.
• История поездок и аналитика.

Как получить доступ:

1. Обратиться к ответственному секретарю / координатору вашего ведомства за доступом.
2. Зарегистрироваться на pstravel.ru (требуется корпоративная почта @gov.ru или ведомственная).
3. Пройти идентификацию (ЭЦП / Госуслуги / СМЭВ).

Техподдержка ЛК: обычно доступна внутри кабинета (система тикетов) или по телефону отдела туризма +7 (495) -58-46-68.

🏢 Личный прием граждан и график приема

Поскольку ФГУП «Президент-Сервис», это производственно-хозяйственное предприятие закрытого типа (объект охраны ФСО)‚ личный прием неспециализированных граждан (физлиц) на Арбате‚ 54/2 не проводится.

Кто и как может попасть в здание:

• Сотрудники ведомств-клиентов: по служебным удостоверениям или одноразовым пропускам‚ оформленным заранее через протокол ведомства.
• Поставщики/Подрядчики: строго по заявкам от отдела закупок/договорной работы (вход со двора‚ КПП со стороны переулка).
• Участники мероприятий в Арт-холле: по спискам аккредитации (вход часто отдельный‚ с фасада Арбата).

График работы конторки (внутренний):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной (кроме дежурных смен протокола и аварийных служб).

Справочные службы (2ГИС‚ Яндекс) могут указывать режим «Ежедневно 08:00–20:00» — это относится к режиму работы КПП/охраны или арендля Арт-холла‚ а не к приему посетителей в административных офисах.

🏛 Структура: Основные отделы и подразделения (на Арбате‚ 54/2)

В здании на Арбате размещены ключевые управленческие и операционные блоки:

👔 Руководство ФГУП «Президент-Сервис»

Структура руководства утверждается УД Президента РФ. На 2026 год ключевые фигуры (на основе открытых реестров и закупок):

• Генеральный директор: Козлов Андрей Викторович (уточняйте актуальность на сайте prsr.ru в разделе «Сведения о руководителе»).
• Заместители Генерального директора: курируют блоки: туризм‚ протокол‚ финансы‚ хозяйство‚ IT.
• Главный бухгалтер: ответственна за отчетность перед Росимуществом и Минфином.

Примечание: Персональные данные руководителей защищены законом. Подробные досье не публикуются в открытом доступе. Для деловой переписки используйте официальный бланк с обращением к Генеральному директору.

⭐ Отзывы посетителей и партнеров (2024–2026 гг.)

На картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) и профильных ресурсах (hh.ru‚ отзывы поставщиков) формируется специфический рейтинг. Обобщенная картина:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Профессионализм в туризме: «Работаем через ЛК pstravel.ru годами — авиабилеты выручают в сложных маршрутах‚ поддержка 24/7 при сбоях рейсов».
• Качество VIP-сервиса: «Залы официальных лиц на Внуково-2/3 — эталон протокольного приема‚ персонал бесупречен».
• Стабильность платежей: «Госзаказчик №1‚ оплата по контрактам 223-ФЗ приходит точно в срок‚ ЭДО работает идеально».
• Локация: «Арбат‚ 54/2 — красивое историческое здание‚ удобное метро Смоленская/Арбатская».

Негативные / Критические моменты (Часто упоминаются):

• Закрытый режим / Сложность доступа: «Нельзя просто прийти и решить вопрос. Пропуск оформляется 1-3 дня‚ КПП строгий‚ ФСО на входе».
• Бюрократия во внутренних процессах: «Согласование заявки на командировку проходит 5-7 инстанций‚ сроки «горят»».
• Технические сбои ЛК: «Периодически «висит» pstravel.ru в часы пик (понедельник утро‚ конец квартала)».
• HR-бренд (hh.ru): «Зарплаты «вилкой»‚ но нагрузка высокая‚ текучесть кадров в операционных отделах туризма».

🗺 Как добраться: Адрес и схема проезда

Фактический адрес офиса/производственной базы:

Транспортная доступность:

• Метро: ■ Смоленская (Арбатско-Покровская линия) — 300 м (выход на ул. Арбат).
  ■ Арбатская (Филёвская линия) — 500 м.
  ■ Киевская (Кольцевая‚ Арбатско-Покровская‚ Филёвская) — 1 км (пешком 12-15 мин или 1 остановка автобусом).
• Автобус/Троллейбус: остановка «Ул. Арбат» (маршруты: т63‚ т13‚ м1‚ м2‚ н1‚ н12 и др.).
• Авто/Такси: Адрес для навигатора: ул. Арбат‚ 54к2с1 или ул. Арбат‚ 54/2 стр. 1. Парковка на улице ограничена (Платная парковка зоны «Центр»)‚ въезд во двор только по пропуску.

📋 Резюме: Ключевые контакты «на скорую руку»

Данная информация собрана из открытых источников (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ СБИС‚ официальные сайты prsr.ru‚ pstravel.ru‚ udprf.ru) и актуальна на 28 июня 2026 г. Перед визитом или важным звонком рекомендуется уточнить данные на официальных ресурсах Управления делами Президента РФ.