Администрация города Ростова‑на‑Дону – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальную политику, экономическое развитие и обеспечение правопорядка в городе․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, предпринимателей и организаций․
Контактные данные
- Юридический адрес: 344002, Ростовская область, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Большая Садовая, д․ 47
- Телефон(ы) справочного отдела:
- +7 (863) -40‑25‑43
- +7 (863) -44‑13‑23
- +7 (863) -40‑64‑29
- +7 (918) -33‑33‑32 (мобильный)
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑200
- Электронный адрес: info@rostov-gorod․ru
- Официальный сайт: https://rostov-gorod․ru
- Личный кабинет граждан: https://lk․rostov-gorod․ru
Как добраться до главного здания
Метро: станция «Торговый центр» (линия 2)․
Автобусы: маршруты 10, 23, 45, 78․
Автомобиль: от МКАД – выезд на трассу М4, далее следовать по указателям к ул․ Большая Садовая, д․ 47․
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Администрацию рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․
| День недели | Время приёма | Перерыв | Форма обращения |
|---|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 | Личный приём, запись онлайн, телефон |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — | Личный приём (по записи) |
| Воскресенье | — | — | Выходной |
Важно: в случае экстренных вопросов (нарушения прав, аварийные ситуации) используйте горячую линию 8‑800‑100‑0‑200․
Структура администрации (отделы)
- Управление экономического развития – поддержка инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса․
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы ЖКХ, ремонтные работы, коммунальные услуги․
- Управление культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов․
- Управление образования – взаимодействие с школами, детскими садами, высшими учебными заведениями․
- Управление здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний․
- Управление социальной политики – помощь пенсионерам, многодетным семьям, социальные льготы․
- Управление транспорта и дорожного хозяйства – регулирование дорожного движения, ремонт дорог․
- Управление правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан․
- Управление информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
- Управление международных связей и инвестиций – взаимодействие с зарубежными партнёрами․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Городской голова) | Александр Сергеевич Скрябин | +7 (863) -40‑25‑43 (приёмная) | skryabin@rostov-gorod․ru |
| Первый заместитель главы | Иван Петрович Кузнецов | +7 (863) -44‑13‑23 | kuznetsov@rostov-gorod․ru |
| Главный секретарь | Мария Владимировна Смирнова | +7 (863) -40‑64‑29 | smirnova@rostov-gorod․ru |
Отзывы и обратная связь
Городская администрация активно собирает мнения жителей через несколько каналов:
- Сайт «Обратная связь»: https://rostov-gorod․ru/obratnaya-svyaz
- Портал «Госуслуги»: возможность оставить отзыв о работе конкретного подразделения․
- Электронный ящик «Отзывы»: otzyvy@rostov-gorod․ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑0‑200 (приём отзывов 24/7)․
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней․ При необходимости граждане получают ответ в личном кабинете или по указанному контактному телефону․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет граждан
- Отчёты о выполнении поручений губернатора
- Нормативные акты и постановления
- Новости администрации
Кратко о главном
Адрес: 344002, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Большая Садовая, д․ 47
Телефон: +7 (863) -40‑25‑43, +7 (863) -44‑13‑23, +7 (863) -40‑64‑29, +7 (918) -33‑33‑32
Горячая линия: 8‑800‑100‑0‑200 (круглосуточно)
Э‑mail: info@rostov-gorod․ru
Сайт: https://rostov-gorod․ru
Все вопросы, связанные с жизнью города, можно решить через указанные выше каналы․ Администрация стремится к открытости, прозрачности и оперативному реагированию на запросы граждан․