ФГБУ ФБ МСЭ – федеральное казённое учреждение‚ входящее в структуру Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации. Основная задача управления – проведение медико‑социальной экспертизы (МСЭ) граждан‚ определение уровня и группы инвалидности‚ а также оценка трудоспособности.
Общая информация
- Полное название: Федеральное государственное бюджетное учреждение «Главное бюро медико‑социальной экспертизы» (ФГБУ ФБ МСЭ).
- Подчинённость: Министерство труда и социальной защиты РФ.
- Юридический адрес (Центральный офис‚ Москва): 191014‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корп. 1.
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора – по научной работе | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора – по организации экспертизы | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Структура и отделы
- Отдел организации и контроля экспертизы – координация работы региональных бюро‚ контроль сроков.
- Отдел медицинской экспертизы – проведение клинических и диагностических исследований.
- Отдел социальной экспертизы – оценка социального статуса‚ условий жизни и трудовой адаптации.
- Отдел правового обеспечения – подготовка заключений‚ работа с жалобами и обжалованиями.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка экспертов‚ повышение квалификации.
Как обратиться в ФГБУ ФБ МСЭ
Официальный сайт
Главный портал управления – https://mses.gov.ru. На сайте доступны:
- Информация о порядке подачи заявлений;
- Онлайн‑запись на приём;
- Личный кабинет граждан (см. пункт 5);
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Контактные данные региональных бюро.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑20‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России). Операторы помогают уточнить:
- Требуемый пакет документов;
- Текущий статус заявки;
- Сроки проведения экспертизы;
- Порядок обжалования решений.
Телефоны центрального офиса
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел правового обеспечения | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Техническая поддержка (ЛК) | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
Электронная почта
Общий e‑mail: info@mses.gov.ru
Для вопросов‚ связанных с обжалованием‚ используйте appeal@mses.gov.ru.
Личный кабинет граждан
Для подачи заявления‚ отслеживания статуса и получения электронных копий заключений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. Функции кабинета:
- Заполнение и отправка заявления онлайн;
- Загрузка сканов документов;
- Получение уведомлений о назначенных датах осмотра;
- Просмотр и скачивание готового заключения;
- Форма подачи жалобы в течение 30 дней после получения решения.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в центральный офис необходимо предварительно записаться через сайт или по телефону горячей линии.
| Дата | Время | Специалист |
|---|---|---|
| Пн‑Пт | 09:30‑12:30‚ 14:00‑17:00 | Врач‑эксперт‚ соцработник |
Подача заявления на медико‑социальную экспертизу
- Соберите пакет документов (паспорт‚ СНИЛС‚ медицинские карты‚ справки о доходах и др.).
- Зайдите в Личный кабинет и заполните электронную форму заявления.
- Загрузите сканы всех документов (PDF‚ не более 5 МБ каждый).
- Отправьте заявление – в течение 3‑х рабочих дней оно будет направлено в региональное бюро.
- Получите подтверждение о дате и месте проведения экспертизы (обычно в течение 10 рабочих дней).
- Пройдите медицинский и социальный осмотр.
- Получите электронное заключение в личном кабинете или в бумажном виде по почте.
График работы региональных бюро
Ниже указаны часы приёма в основных региональных отделениях. Для уточнения расписания в вашем регионе рекомендуется зайти на страницу регионов или позвонить в горячую линию.
- Москва – Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ обед 13:00‑14:00.
- Санкт‑Петербург – Пн‑Пт 08:30‑17:30‚ обед 12:30‑13:30.
- Тульская область – Пн‑Пт 09:00‑17:00.
- Республика Хакасия – Пн‑Пт 09:00‑18:00.
Отзывы граждан
Иван Петров‚ г. Москва :
«Сервис онлайн‑записи действительно ускорил процесс. Сразу получили подтверждение и уведомление о дате осмотра. Ожидание решения – 25 дней‚ что полностью соответствует заявленным срокам.»
Мария Сидорова‚ г. Санкт‑Петербург :
«Была небольшая задержка в получении копий медицинских карт‚ но сотрудники колл‑центра оперативно помогли решить проблему. В целом‚ работа бюро оставила положительное впечатление.»
Алексей Кузнецов‚ Республика Хакасия :
«Понравилось‚ что можно подать заявление полностью онлайн‚ не тратя время на поездки в региональное бюро. Обжалование решения прошло быстро – в течение 10 дней получили ответ.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Сколько времени занимает экспертиза? – По закону решение должно быть вынесено в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов.
- Можно ли обжаловать решение? – Да‚ в течение 30 дней после получения заключения в Федеральное бюро медико‑социальной экспертизы.
- Какие документы обязательны? – Паспорт‚ СНИЛС‚ медицинские карты (история болезни‚ результаты анализов)‚ справка о доходах‚ трудовая книжка (при необходимости).
- Можно ли пройти экспертизу за пределами места жительства? – Да‚ при наличии медицинских учреждений‑партнёров в вашем регионе. Об этом необходимо уточнить при подаче заявления.
Федеральное управление медико‑социальной экспертизы (ФГБУ ФБ МСЭ) обеспечивает прозрачный и упорядоченный процесс определения инвалидности и трудоспособности граждан России. Благодаря развитию электронных сервисов‚ подачи заявлений через личный кабинет и круглой горячей линии‚ взаимодействие с бюро стало более удобным и быстрым.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в подготовке документов‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – специалисты готовы помочь в любое рабочее время.
Дата актуализации информации: