Федеральный портал управления кадровой службой (официальный адрес: kadry.gov.ru), это ключевой информационный ресурс системы государственной гражданской службы Российской Федерации. Портал создан для обеспечения открытости и доступности информации о кадровой политике‚ прохождении службы‚ вакансиях‚ нормативном регулировании и статистике; Он является рабочим инструментом для кадровых служб органов власти‚ действующих госслужащих и кандидатов на замещение должностей.

Описание портала и его основные функции

Портал выполняет роль «единого окна» в сфере управления государственной гражданской службой. Его ключевые задачи:

• Информационная поддержка: публикация нормативных правовых актов‚ методических рекомендаций‚ разъяснений и судебной практики.
• Управление вакансиями: ведение Единого реестра вакантных должностей госслужбы (ЕРВДГС) и публикация сведений о конкурсах.
• Электронные сервисы: предоставление доступа к Федеральной государственной информационной системе «Единая межведомственная информационно-справочная система государственной гражданской службы» (ФГИС «ЕИИСКС»).
• Мониторинг и аналитика: сбор и анализ статистических данных о численности‚ структуре‚ оплате труда и кадровом потенциале.
• Обратная связь: прием обращений граждан и госслужащих через электронную приемную и горячую линию.

На портале реализованы разделы для разных целевых аудиторий: «Госслужащий»‚ «Кандидат»‚ «Кадровая служба»‚ «Руководитель».

Контакты для обращений

Для связи с администрацией портала‚ операторами ФГИС «ЕИИСКС» или специалистами Департамента государственной службы и кадров Президента РФ (оператора портала) используются следующие каналы:

Официальный сайт

Адрес: https://kadry.gov.ru

На сайте доступен раздел «Обратная связь» (обычно расположен в шапке или подвале сайта)‚ через который можно направить электронное обращение по технической работе портала или вопросам госслужбы.

Горячая линия / Телефон доверия

Единый номер справочно-информационной поддержки пользователей ФГИС «ЕИИСКС» и портала kadry.gov.ru:

Телефон: +7 (495) -06-66-66 (многоканальный‚ добавочные номера продиктует автоинформатор или оператор).

Режим работы колл-центра: рабочие дни с 9:00 до 18:00 (московское время)‚ перерыв с 13:00 до 14:00.

Номера телефонов Департамента госслужбы и кадров Президента РФ

Если вопрос выходит за рамки технической поддержки портала и касается кадровой политики:

• Справка Департамента: +7 (495) -06-66-66
• Приемная Департамента: +7 (495) -06-33-44

Электронный адрес (E-mail)

• Техническая поддержка портала / ФГИС ЕИИСКС: support@kadry.gov.ru
• Общие обращения в Департамент: dep@gossluzhba.gov.ru (адрес может варьироваться‚ актуальный всегда на сайте в разделе «Контакты»)

Личный кабинет (ФГИС «ЕИИСКС»)

Центральным элементом портала является доступ к Личному кабинету госслужащего / кандидата‚ который реализован на базе ФГИС «ЕИИСКС».

Возможности Личного кабинета:

1. Для госслужащих: ведение личного дела‚ просмотр служебной характеристики‚ сведений об обучении‚ наград‚ прохождение обязательной аттестации‚ подача заявления на участие в конкурсе‚ формирование пакета документов для назначения на должность.
2. Для кандидатов: регистрация в Едином реестре кадрового резерва‚ подача заявлений на участие в конкурсах на замещение вакантных должностей‚ отслеживание статуса рассмотрения документов.
3. Для кадровых служб: ведение реестров должностей‚ организацию конкурсов‚ ведение личных дел‚ отчетность перед вышестоящими органами.

Авторизация в Личном кабинете:

• ЕСИА (Госуслуги): Основной способ входа (полная или упрощенная учетная запись).
• ЭП (Электронная подпись): Усиленная неквалифицированная (для сотрудников кадровых служб) или квалифицированная ЭП.
• СМЭВ: Межведомственное взаимодействие для ведомственных систем.

Важно: Для получения доступа к функционалу «Кадровая служба» или «Руководитель» необходимо обратиться к администратору безопасности своего органа власти для выдачи прав и сертификата ЭП.

Личный прием граждан и госслужащих

Личный прием осуществляется руководством и специалистами Департамента государственной службы и кадров Президента РФ‚ а также в территориальных органах (управлениях по кадрам) субъектов РФ.

График приема в Департаменте госслужбы и кадров Президента РФ (Москва)

Адрес: г. Москва‚ ул. Ильинка‚ д. 3/8 (Большой Кремлевский дворец / Администрация Президента РФ). Проход строго по пропускам‚ оформляемым заранее через приемную.

Запись на прием: осуществляется по телефону приемной +7 (495) -06-33-44 или через раздел «Личный прием» на официальном сайте Департамента (gossluzhba.gov.ru).

Прием в субъектах РФ

График личного приема руководителей управлений (департаментов) по кадрам администраций глав (губернаторов) субъектов РФ публикуется на официальных сайтах соответствующих органов исполнительной власти регионов в разделах «Госслужба» или «Прием граждан».

Структура портала: Основные отделы и разделы

Навигация по порталу kadry.gov.ru построена по функциональному принципу. Основные информационные блоки (аналогичные отделам):

• Нормативная база: Федеральные законы (№ 79-ФЗ‚ № 58-ФЗ)‚ указы Президента‚ постановления Правительства‚ приказы Департамента‚ письма Росфункции (ранее).
• Конкурсы и вакансии: Единый реестр вакантных должностей (ЕРВДГС)‚ календарь конкурсов‚ результаты конкурсных комиссий‚ банк тестовых заданий.
• Кадровый резерв: Федеральный кадровый резерв‚ региональные резервы‚ порядок включения и исключения.
• Обучение и аттестация: Программы повышения квалификации‚ порядок обязательной аттестации‚ реестр учебных организаций.
• Оплата труда и поощрения: Методики расчета окладов‚ надбавок‚ выплат за выслугу лет‚ единовременных поощрений.
• Антикоррупционная экспертиза: Порядок представления сведений о доходах‚ расходах‚ имуществе (взаимодействие с ФНС).
• Статистика и отчетность: Формы федерального статистического наблюдения‚ аналитические справки‚ открытые данные.
• Методологическая поддержка: Рекомендации‚ типовые акты‚ ответы на частые вопросы (FAQ)‚ судебная практика.

Руководство Департамента государственной службы и кадров Президента РФ

Оператором Федерального портала и основным органом управления госслужбой является Департамент государственной службы и кадров Администрации Президента РФ.

• Руководитель Департамента: Сергей Владимирович КИРИЕНКО (с 2016 года‚ совмещает с должностью Первого заместителя Руководителя Администрации Президента РФ).
• Первые заместители Руководителя Департамента: курируют блоки: кадровой политики‚ информатизации‚ контроля и надзора.
• Заместители Руководителя Департамента: возглавляют управления:
  • Управление кадровой политики и нормативного регулирования;
  • Управление организации прохождения госслужбы и кадрового резерва;
  • Управление информатизации и информационной безопасности (оператор ФГИС «ЕИИСКС»);
  • Управление контроля за соблюдением законодательства о госслужбе;
  • Управление по работе с обращениями граждан и организаций.

Актуальный состав руководства и структура управлений всегда доступны на сайте gosluzhba.gov.ru в разделе «Структура и руководство».

Отзывы о работе портала и госслужбы

На самом портале kadry.gov.ru нет открытой ленты отзывов в формате «звездочек/звездочки» или комментариев под статьями. Обратная связь реализована через закрытые каналы:

Каналы оставления отзывов и жалоб:

1. Электронная приемная Департамента (gossluzhba.gov.ru): Основной канал для обращений по существу прохождения службы‚ нарушений прав‚ коррупции.
2. Техническая поддержка (support@kadry.gov.ru): Отзывы о работе Личного кабинета‚ ошибках портала‚ проблемах с ЭП/ЕСИА.
3. Горячая линия +7 (495) -06-66-66: Устные обращения‚ консультации.
4. Портал «Госуслуги» (Решаем вместе): Общественное обсуждение нормативных проектов‚ связанных с госслужбой.
5. Внутренние опросы (в ЛК госслужащего): Периодически проводятся замеры удовлетворенности качеством сервисов ФГИС «ЕИИСКС» и обучением.

Типичные темы обращений (анализ практики):

• Позитивные: Удобство подачи документов на конкурс через ЛК (без визита в кадровую службу)‚ прозрачность этапов конкурса‚ доступность нормативной базы в консультантских системах на портале.
• Негативные / Проблемные: Технические сбои в ФГИС «ЕИИСКС» в периоды массовой отчетности (конец квартала/года)‚ сложности при входе по ЭП (требования к криптопровайдеру CryptoPro)‚ долгая верификация учетных записей ЕСИА для получения расширенных прав в ЛК‚ неактуальность данных в ЕРВДГС в некоторых регионах.

Краткая шпаргалка: Куда обратиться?

Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г. Данные о контактах‚ графике приема и структуре руководства могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность на официальных сайтах kadry.gov.ru и gossluzhba.gov.ru.