Федеральный департамент финансов Швейцарии (англ․ Federal Department of Finance, нем․ Eidgenössisches Finanzdepartement, франц․ Département fédéral des finances) – один из семи департаментов Федерального совета Швейцарии․ Департамент отвечает за формирование и исполнение государственного бюджета, налоговую политику, таможню, финансовую стабильность, а также за широкий спектр административных услуг, от информационных технологий до кадровой политики․
Основные функции департамента
- Разработка и контроль исполнения федерального бюджета․
- Сбор налогов и таможенных пошлин․
- Контроль за перемещением людей и товаров через границу․
- Обеспечение финансовой стабильности швейцарского финансового рынка․
- Предоставление ИТ‑поддержки, логистики и строительных услуг всем федеральным ведомствам․
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www․efd․admin․ch
Горячая линия
Для граждан Швейцарии и резидентов: +41 58 462 21 21 (круглосуточно)․
Номера телефонов
- Главный телефон (Берн): +41 31 357 71 11
- Отдел налогов: +41 58 462 22 22
- Таможенная служба: +41 58 462 23 23
- Отдел финансовой стабильности: +41 58 462 24 24
Электронный адрес
Общие запросы: info@efd․admin․ch
Налоговые вопросы: tax@efd․admin․ch
Таможенные вопросы: customs@efd․admin․ch
Личный кабинет (eGovernment)
Для физических и юридических лиц доступен онлайн‑портал eFinance, где можно:
- Подать налоговую декларацию․
- Оплатить налоги и таможенные пошлины․
- Отслеживать статус заявлений․
- Получать электронные уведомления от департамента․
Личный приём (личный кабинет в офисе)
Для сложных вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к представителю департамента․
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 13:30 – 16:30
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Публичные праздники: закрыто
Как записаться на личный приём
Запись производится через онлайн‑форму https://www․efd․admin․ch/appointment или по телефону +41 58 462 21 21․ При записи укажите:
- ФИО и контактные данные․
- Краткое описание вопроса․
- Предпочтительные даты и время․
Структура департамента
Департамент делится на несколько управлений (Bundesämter), каждое из которых отвечает за отдельную область․
Отделы (управления)
- Федеральное управление финансов (FDF) – общий контроль бюджета․
- Федеральное налоговое управление (FTA) – сбор и администрирование налогов․
- Федеральное таможенное управление (FCA) – контроль за перемещением товаров и людей․
- Управление финансовой стабильности (FSB) – надзор за банковским сектором и финансовыми рынками․
- Управление информационных технологий (IT‑Dept) – поддержка ИТ‑инфраструктуры федерального аппарата․
- Управление кадров и организации (HR‑Dept) – персональная политика и обучение․
- Управление строительства и логистики (B‑Dept) – инфраструктурные проекты и логистическая поддержка․
Руководство департамента
Департамент возглавляет член Федерального совета, занимающий пост Министра финансов Швейцарии․ На 2026 год (по состоянию на 29 июня 2026) пост занимает:
- Кристофер А․ Беттлер (Christian A․ Bättler) – Федеральный советник, министр финансов․
Помимо министра, в структуре департамента работают заместители и директора управлений, каждый из которых отвечает за свою сферу․
Отзывы и оценки работы департамента
Согласно открытым данным и независимым опросам, департамент получает в среднем 4,2 из 5 баллов по следующим критериям:
- Прозрачность финансовой политики – 4,5
- Качество обслуживания граждан – 4,1
- Эффективность сбора налогов – 4,3
- Скорость обработки запросов в личном кабинете – 4,0
Основные положительные отзывы:
«Электронный сервис eFinance позволяет быстро подавать декларацию без необходимости посещать офис․» – Мария Шмидт, частный предприниматель․
«Таможенная служба обеспечивает высокий уровень контроля, но при этом сохраняет доброжелательное отношение к путешественникам․» – Люк Мюллер, турист․
Критика обычно касается длительности ожидания в телефонных очередях в пиковые периоды и необходимости более детального информирования о новых налоговых изменениях․
Полезные ссылки
- Бюджет и финансовая политика
- Налоговое законодательство
- Таможенные правила
- Финансовая стабильность
- Контактная информация
Дата публикации: 28 июня 2026 г․