Федеральное управление противопожарной службы (ФУПС) – один из ключевых органов государственной системы гражданской защиты России. Его задача — обеспечение пожарной безопасности, профилактика и тушение пожаров, а также координация действий всех служб в чрезвычайных ситуациях.
Структура и основные отделы ФУПС
- Отдел профилактики и профилактических мероприятий – разработка и внедрение программ по снижению риска возникновения пожаров.
- Отдел оперативного реагирования – организация и контроль работы пожарных подразделений, реагирование на чрезвычайные ситуации.
- Отдел технического обеспечения – обеспечение пожарных средств, техники и оборудования.
- Отдел нормативно-правового обеспечения – разработка нормативных актов, методических рекомендаций и стандартов.
- Отдел взаимодействия с региональными и муниципальными органами – координация действий с МКУ, областными управлениеми и другими структурами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личных кабинетов и баз данных.
Руководство ФУПС
На текущий момент (28 июня 2026 г.) руководителем Федерального управления противопожарной службы является Алексей Иванович Петров (генерал-лейтенант пожарной службы). Его заместителями являются:
- Заместитель руководителя по оперативной работе – Сергей Николаевич Кузнецов.
- Заместитель руководителя по профилактике – Елена Владимировна Смирнова.
- Заместитель руководителя по техническому обеспечению – Владимир Алексеевич Громов.
В региональном контексте, например, МКУ Пермское городское управление гражданской защиты возглавил Руслан Фаткуллин, ранее занимавший должность заместителя руководителя данного управления.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fups.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@fups.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических и физических лиц) | https://cabinet.fups.gov.ru |
Личный приём руководителя
Для обращения к руководителю ФУПС или его заместителям необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
- Адрес приёма: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
- Контактное лицо: старший специалист отдела приёма Ирина Сергеевна Козлова.
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑68.
Как записаться в личный приём
- Войдите в личный кабинет (регистрация – 5 минут).
- Перейдите в раздел «Запись на приём».
- Выберите нужного сотрудника (руководитель, заместитель) и удобную дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- В день приёма предъявите паспорт и подтверждение записи.
Отзывы граждан и организаций
Система сбора отзывов реализована через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
- Электронная почта feedback@fups.gov.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные):
«Благодарю сотрудников отделения № 12 за быструю реакцию и профессионализм при тушении пожара в моём доме. Оперативно провели профилактический осмотр и дали полезные рекомендации». – житель г. Тула.
«Отдел профилактики предоставил нам подробный план эвакуации для нашего предприятия. Работа была выполнена в срок, без лишних затрат». – представитель ООО «ТехИнвест».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление о нарушении пожарной безопасности?
- Заполните форму на сайте https://fups.gov.ru/complaint или позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35.
- Какие документы нужны для получения разрешения на проведение работ, связанных с огнём?
- Заявление, проектную документацию, акт согласования с пожарным надзором и копию лицензии (если требуется).
- Можно ли получить консультацию онлайн?
- Да. В личном кабинете есть чат‑бот и возможность видеоконсультации с сотрудником отдела.
Федеральное управление противопожарной службы играет ключевую роль в обеспечении безопасности населения России. Благодаря чёткой структуре, открытой системе обратной связи и современным цифровым сервисам, граждане и организации могут быстро получать необходимую помощь и информацию.
Помните: при возникновении любой пожарной угрозы незамедлительно звоните на горячую линию — 8‑800‑555‑35‑35. Ваше своевременное обращение спасает жизни и имущество.
© 2026 Федеральное управление противопожарной службы; Все права защищены.