Федеральное управление дошкольного образования (ФУДО) – центральный исполнительный орган государственной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере дошкольного образования, контроль за качеством предоставляемых услуг, а также за нормативно‑правовое регулирование этой отрасли.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://fdo.gov.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@fdo;gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.fdo.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в ФУДО можно записаться на личный приём через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑запись |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑запись |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑запись |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑запись |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑запись |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни (приём только по горячей линии) |
Структурные подразделения (отделы) - Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов.
- Отдел контроля качества дошкольных учреждений – проведение проверок, оценка соответствия стандартам.
- Отдел развития сети дошкольных учреждений – планирование строительства и реконструкции.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогических кадров.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями в сфере дошкольного образования.
Руководство ФУДО
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Федерального управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | director@fdo.gov.ru |
| Заместитель директора – контроль качества | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsova@fdo.gov.ru |
| Заместитель директора – развитие сети | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑70 | smirnov@fdo.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы ФУДО собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://fdo.gov.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@fdo.gov.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарий в режиме реального времени.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет оставлять оценку качества обслуживания.
Примеры типовых отзывов:
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела контроля за оперативную проверку моего детского сада. Проблему решили в течение недели.»
- Нейтральный: «Ответ на запрос по электронной почте пришёл с задержкой в три дня, но информация была полной.»
- Отрицательный: «Не удалось записаться на личный приём через сайт – система выдает ошибку. Пожалуйста, исправьте.
Полезные ссылки - Нормативные документы
- Образовательные программы и методики
- Тендеры и закупки
- Статистика дошкольных учреждений
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении документов, воспользуйтесь указанными выше контактными данными. ФУДО стремится обеспечить каждому ребёнку доступ к качественному дошкольному образованию.