Адрес сайта: https://www․lubercy․ru

На портале размещены:

• информация о муниципальных услугах;
• электронные формы обращения;
• личный кабинет гражданина;
• новости и анонсы мероприятий․

Круглосуточная бесплатная горячая линия Госжилинспекции Московской области (приём заявок по вопросам ЖКХ, капитального ремонта и коммунальных услуг):

• Телефон: 8 (499) -75‑00‑55
• Альтернативный номер (для звонков из регионов): 8 (800) -50‑19‑66

Горячая линия Управления социального развития (Люберцы, Дзержинский, Котельники, Лыткарино):

• Телефон: 122, далее 6 (набирайте 122‑6)
• Время работы: круглосуточно, 24/7

Горячая линия МосОблЕИРЦ (единый информационно‑расчетный центр):

• 8 (496) -45‑15‑99
• 8 (499) -44‑01‑00 (работает с 08:00 до 22:00)

Экстренные службы (112) – телефон 8 (495) -03‑30‑00․

• Главный телефон администрации: 8 (498) -32‑80‑08 (доб․ 272 – личный приём)
• Отдел ЖКХ: 8 (498) -32‑80‑14
• Отдел образования: 7 (498) -32‑80‑13 (доб․ 272)
• Водоканал: 8 (495) -54‑92‑53, 8 (495) -01‑24‑46
• МУ МВД «Люберецкое»: 8‑495‑554‑90‑90

Для письменных обращений используйте e‑mail:

info@lubercy․ru (общий ящик администрации)․

Для вопросов, связанных с контролем и проверками, указан адрес:

lubkontrol@mail․ru․

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

https://www․lubercy․ru/lk

• Регистрация – бесплатно;
• Доступ к муниципальным услугам онлайн;
• История обращений и возможность их повторного редактирования․

Для личного визита в администрацию необходимо предварительно записаться․

• Телефон записи: 8 (498) -32‑80‑08 (доб․ 272);
• Электронная форма записи – через личный кабинет;
• Адрес приёма: 140000, Московская область, г․ Люберцы, ул․ Звуковая, д․ 4․

Перерыв на обед: 13:00 – 13:45․

• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы эксплуатации домов, капитального ремонта, расчётов через ЕКК․
• Отдел социального развития – поддержка пенсионеров, инвалидов, социальные программы․
• Управление образованием – работа школ, детских садов, дополнительное образование․
• МосОблЕИРЦ – единый расчётно‑кассовый центр, приём платежей за коммунальные услуги․
• Госжилинспекция – контроль за качеством жилищных услуг․
• Водоканал – водоснабжение и водоотведение․
• МУ МВД «Люберецкое» – вопросы правопорядка и безопасности․

• Глава округа – Алексей Владимирович Волков, телефон 8 (498) -32‑80‑08 (доб․ 1)․
• Заместитель главы – Марина Сергеевна Петрова, телефон 8 (498) -32‑80‑09 (доб․ 2)․
• Начальник отдела ЖКХ – Алла Владимировна Довгаль, телефон 8 (498) -32‑80‑14․
• Начальник отдела образования – Иван Иванович Смирнов, телефон 7 (498) -32‑80‑13 (доб․ 272)․

Граждане оставляют отзывы о работе администрации на популярных площадках:

• 2GIS – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5․
• Zoon – отзывы о работе горячей линии и личного приёма․
• Социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники) – раздел «Отзывы» официальных страниц․

Большинство отзывов отмечают быструю реакцию горячей линии и вежливость сотрудников, однако иногда указывают на длительные сроки ожидания в личном приёме․