Федеральное управление безопасности (ФУБ) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере национальной
безопасности, противодействия терроризму, защите государственных информационных ресурсов и
обеспечения общественного порядка. Управление осуществляет координацию действий
субъектов федерации, правоохранительных органов и специализированных служб.

Структура управления

• Главное управление – руководство и стратегическое планирование.
• Отдел по противодействию терроризму – мониторинг и профилактика террористических угроз.
• Отдел кибербезопасности – защита государственных информационных систем.
• Отдел охраны общественного порядка – взаимодействие с МВД и региональными службами.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными структурами.
• Отдел кадров и обучения – подготовка специалистов и повышение квалификации.

Руководство

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, вы можете воспользоваться любым из
перечисленных ниже способов связи.

Официальный сайт

https://www.fub.gov.ru

Горячая линия

Круглосуточная телефонная поддержка граждан и организаций.

• Для физических лиц – 8‑800‑555‑00‑00
• Для юридических лиц – 8‑800‑555‑01‑01

Номера телефонов

1. Главный приемный зал – +7 (495) -23‑45‑70
2. Отдел кибербезопасности – +7 (495) -23‑45‑71
3. Отдел противодействия терроризму – +7 (495) -23‑45‑72
4. Отдел международного сотрудничества – +7 (495) -23‑45‑73

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте общий электронный ящик: info@fub.gov.ru

Личный кабинет

Граждане и организации могут зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте и
отслеживать статус своих заявлений, получать уведомления о новых нормативных актах и
участвовать в электронных опросах.

• Ссылка для регистрации: https://www.fub.gov.ru/lk
• Требуемые документы: паспорт, ИНН, контактный телефон.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в офис управления необходимо предварительно записаться через
личный кабинет или по телефону.

График приёма

Отделы и их функции

Отдел по противодействию терроризму

Занимается мониторингом угроз, разработкой профилактических программ, координацией действий с
службами безопасности других стран.

Отдел кибербезопасности

Обеспечивает защиту государственных информационных систем, реагирует на кибератаки,
проводит аудит ИТ‑инфраструктуры.

Отдел охраны общественного порядка

Контролирует соблюдение правопорядка в публичных местах, взаимодействует с полицией и
мэрией.

Отдел международного сотрудничества

Устанавливает и поддерживает контакты с аналогичными структурами за рубежом, участвует в
многосторонних проектах по безопасности.

Отдел кадров и обучения

Отвечает за набор персонала, профессиональное развитие, проведение тренингов и сертификаций.

Отзывы граждан и организаций

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные в личном кабинете и на официальных
социальных платформах ФУБ.

• Иван К. (г. Москва) – «Благодарю за оперативный ответ по телефону горячей линии.
  Специалисты помогли разобраться в вопросе киберугроз для моего малого бизнеса.»
• ООО «ТехСервис» – «Провели комплексный аудит ИТ‑инфраструктуры, рекомендации
  оказались практичными и позволили сократить риски утечки данных на 40 %».
• Елена П. (г. Санкт‑Петербург) – «Личный приём в пятницу был удобен, но хотелось бы
  более гибкого графика для жителей регионов».
• Алексей М. – «Отдел по противодействию терроризму быстро отреагировал на
  подозрительное сообщение в моём районе, благодарен за безопасность».

Как подать обращение

1. Зайдите в личный кабинет и
   выберите пункт «Создать обращение».
2. Заполните форму: укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации),
   кратко опишите проблему и приложите необходимые документы.
3. Отправьте заявку. Вы получите подтверждение на электронную почту и номер
   обращения для отслеживания.
4. При необходимости запишитесь на личный приём через кнопку «Записаться на приём»;
5. Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней. При срочных вопросах используйте
   горячую линию.

Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 г. При изменении контактной информации
рекомендовано проверять официальную страницу ФУБ.