Федеральное управление автомобильных дорог Московской области (ФУАР МО) – это федеральное казённое учреждение‚ входящее в структуру
Федерального дорожного агентства (Росавтодор). Управление отвечает за планирование‚ строительство‚ ремонт и содержание
федеральных автомобильных дорог‚ расположенных в Московской области‚ а также за контроль качества дорожных работ‚
соблюдение нормативов и взаимодействие с региональными органами власти.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://fuarod.mosreg.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
• Основные телефонные номера:
  • Приёмная: +7 (498) -02‑01‑71
  • Отдел строительства: +7 (498) -02‑02‑12
  • Отдел эксплуатации: +7 (498) -02‑03‑45
  • Отдел юридической поддержки: +7 (498) -02‑04‑78
• Электронный адрес: info@fuarod.mosreg.ru
• Почтовый адрес: 143401‚ Московская область‚ г. Красногорск‚ бульвар Строителей‚ д. 1

Личный кабинет и электронные сервисы

Для физических и юридических лиц‚ а также для подрядчиков создан Личный кабинет на официальном портале:

• Ссылка: https://cabinet.fuarod.mosreg.ru
• Функции кабинета:
  1. Отправка заявок на ремонт и обслуживание дорог;
  2. Отслеживание статуса выполнения работ;
  3. Получение справок и выписок из реестра дорожных объектов;
  4. Оплата услуг и штрафов онлайн;
  5. Обратная связь и оценка качества обслуживания.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в офисе управления по предварительной записи.

Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (498) -02‑01‑71 или оформить заявку в личном кабинете.

График работы

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье и праздничные дни – выходные.

Структура управления (отделы)

1. Отдел планирования и проектирования – разработка дорожных проектов‚ согласование схем‚ подготовка технико‑экономических обоснований.
2. Отдел строительства – контроль за строительством новых трасс‚ реконструкцией и расширением существующих.
3. Отдел эксплуатации и содержания – текущий ремонт‚ уборка‚ зимнее обслуживание‚ контроль состояния дорожного покрытия.
4. Отдел финансов и закупок – бюджетирование‚ проведение тендеров‚ работа с подрядчиками.
5. Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение‚ работа с жалобами и претензиями.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ разработка и внедрение новых ИТ‑решений.
7. Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.

Руководство

Отзывы и оценка работы управления

На официальном портале Раздел отзывов граждане могут оставить свои комментарии о качестве дорожных работ‚ уровне обслуживания и работе персонала.

Средняя оценка за 2025 год

• Общая удовлетворённость – 4‚3 из 5
• Скорость реагирования на заявки – 4‚5
• Качество выполненных ремонтов – 4‚2
• Работа с обращениями граждан – 4‚1

Наиболее часто упоминаемые положительные моменты:

1. Быстрая реакция на аварийные ситуации;
2. Профессионализм сотрудников при личных приёмах;
3. Удобный онлайн‑кабинет для подачи заявок.

Критика обычно касается:

• Задержек в проведении плановых ремонтов в летний период;
• Недостаточной информированности о предстоящих дорожных работах;
• Неоднозначных сроков выдачи справок по запросам;

Управление активно работает над устранением замечаний: вводятся новые системы оповещения‚ повышается прозрачность планов работ‚
а также расширяется штат специалистов по работе с общественностью.

дорожной инфраструктуры федерального уровня в регионе. Благодаря широкому набору электронных сервисов‚ чёткой структуре
отделов и открытой системе обратной связи‚ ФУАР МО стремится обеспечить безопасность и комфорт всех участников дорожного движения.