Данная статья содержит структурированную информацию о Финансово-экономическом управлении (ФЭУ) Центрального аппарата Федеральной таможенной службы России․ Здесь собраны актуальные контакты, структура, руководство, порядок обращений граждан и юридических лиц, а также другая полезная информация на 28 июня 2026 года․

Общее описание и функции

Финансово-экономическое управление (ФЭУ) — это структурное подразделение Центрального аппарата ФТС России, которое обеспечивает финансово-экономическое сопровождение деятельности таможенных органов․ Управление не является отдельным ведомством, а входит в систему ФТС России․

Основные функции ФЭУ (согласно типовым положениям и открытым источникам):

• Аналитическая: анализ бизнес-процессов, планирование бюджетных назначений, прогнозирование расходов и доходов таможенной системы․
• Казначейская (управление денежными средствами): организация кассового исполнения бюджета, управление единым кассовым планом, контроль за своевременностью перечислений в бюджет․
• Учетно-контролирующая: контроль за целевым и эффективным использованием бюджетных средств, ресурсоснабжением таможенных органов․
• Методологическая: разработка нормативных правовых актов по вопросам бюджетирования, учета, отчетности, закупок (в рамках 44-ФЗ/223-ФЗ) и имущественных отношений в таможне․
• Обеспечительная: материально-техническое снабжение, капитальное строительство, ремонт, обеспечение жильем сотрудников, закупка спецтехники и ПО․

Важно: Начиная с 2022 года ФТС России работает в соответствии с новой системой управления государственными программами РФ, что существенно изменило подходы к бюджетному планированию и отчетности, в т․ч․ в Финансовом управлении․

---

Контакты для обращений

Адрес размещения Центрального аппарата ФТС России (где находится ФЭУ):

115054, г․ Москва, Новозаводская улица, д․ 11, стр․ 1
(Ранее указывался адрес: Новозаводская ул․, 115б — актуальность уточняйте на официальном сайте)

Телефоны справочно-информационной службы и приемной:

• Единая справочная ФТС России (Москва): +7 (495) -60-30-30 (многоканальный, автоинформатор, перевод на отделы)
• Телефон приемной руководителя ФТС: +7 (495) -60-30-30 (доб․ соответствующий)
• Телетайп (исторический/служебный код): 611385
• Код федерального таможенного органа (КФТО) ЦА ФТС: 10000000121087

Горячая линия (Телефон доверия) ФТС России:

Для сообщений о коррупционных правонарушениях, нарушениях таможенного законодательства и вопросов деятельности таможенных органов:

• ###-###-#### (бесплатно по всей России, ежедневно 09:00–21:00 по Мск)
• +7 (495) -60-30-30 (для звонков из Москвы и мобильных)

Электронные адреса (E-mail):

• Официальный электронный адрес ЦА ФТС (для официальных обращений): info@customs․gov․ru
• Электронная приемная (через сайт): форма обратной связи на customs․gov․ru
• Адрес для сообщений о коррупции: anticor@customs․gov․ru (уточняйте на сайте в разделе «Антикоррупция»)
• Примечание: Прямой e-mail Финансово-экономического управления в открытую не публикуется, обращения направляются через общий ящик или систему ЭДО/АИС «Обращения»․

---

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт ФТС России

Адрес: https://customs․gov․ru

Сайт является основным источником нормативной информации, новостей, реестров, а также порталом для электронных обращений граждан и организаций․ На сайте размещены:

• Нормативные акты ФТС (приказы, распоряжения, письма)․
• Реестры таможенных органов, таможенных представителей, АЭО․
• Статистика ВЭД, отчеты об исполнении бюджета․
• Раздел «Обращения граждан и организаций»․

Личный кабинет (электронные сервисы)

Для взаимодействия с таможней в электронном виде используются следующие системы (доступ через ЕСИА / Госуслуги):

1. Личный кабинет участника ВЭД (ЛК УВЭД) — основной портал для декларантов, перевозчиков, таможенных представителей (lk․customs․gov․ru)․
2. АИС «Обращения» — для подачи жалоб, предложений, заявлений через интернет (раздел «Обращения» на customs․gov․ru)․
3. ЕАИС (Единая автоматизированная информационная система) — для внутренней документации сотрудников таможни․
4. Портал Госзакупок (zakupki․gov․ru), для участия в закупках ФТС (ведет ФЭУ)․

---

Личный прием граждан и руководителей

Приемная руководителя ФТС России

Прием личных обращений граждан осуществляется по предварительной записи․

• Адрес: г․ Москва, Новозаводская ул․, 11, стр․ 1․
• Телефон для записи на прием: +7 (495) -60-30-30 (справочная/приемная)․
• График приема руководителя ФТС (Булавина В․И․) и его заместителей: устанавливается ежемесячно, публикуется на сайте в разделе «Руководство» -> «Прием граждан»․ Обычно приемы проходят в рабочие дни (вторник/четверг) в утренние часы․

Прием в Финансово-экономическом управлении (ФЭУ)

Гражданам и представителям организаций по вопросам, входящим в компетенцию ФЭУ (бюджет, закупки, имущество, казначейское обслуживание), прием ведет начальник управления или его заместители․

• Необходимо: заранее согласовать визит по телефону справочной ЦА ФТС или через форму на сайте․
• Документы: паспорт, доверенность (если представитель), текст обращения/заявления в 2 экземплярах․

---

График приема (Общий для ЦА ФТС)

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник — Пятница	09:00 — 18:00	Режим работы справочной и приемной
Среда	09:00, 13:00 / 14:00 — 18:00	Традиционный день приема руководителями структурных подразделений (уточняйте у конкретного отдела)
Суббота, Воскресенье	Выходной	Прием не осуществляется

* График может меняться․ Обязательно подтверждайте по телефону +7 (495) -60-30-30 или на сайте за день до визита․

---

Структура Финансово-экономического управления (Основные отделы)

Структура ФЭУ утверждается Приказом руководителя ФТС․ Типовая структура включает следующие ключевые направления (отделы/управления):

• Отдел бюджетного планирования и анализа: формирование проекта бюджета ФТС, контроль исполнения, работа с госпрограммами (с 2022 г․ — новая система управления госпрограммами)․
• Отдел казначейского обеспечения и расчетов: кассовое исполнение бюджета, расчеты с контрагентами, зарплатный фонд, выплаты сотрудникам․
• Отдел бухгалтерского учета и отчетности: ведение учета, сдача отчетности в Минфин/Казначейство, методическое руководство бухгалтериями таможен․
• Отдел закупок и контрактной работы: организация закупок по 44-ФЗ/223-ФЗ, заключение и контроль исполнения госконтрактов (снабжение, стройка, ИТ, ГСМ)․
• Отдел имущественных отношений и материально-технического снабжения: учет ИФЦ, недвижимости, транспортных средств, спецтехники, обеспечение жильем, ремонт объектов․
• Отдел внутреннего финансового контроля и аудита: проверка финансово-хозяйственной деятельности таможенных органов, выявление нарушений, работа с замечаниями Счетной палаты․
• Отдел капитального строительства и инвестиций: управление проектами строительства/реконструкции таможенных постов, административных зданий, ККС․

---

Руководство ФТС России и ФЭУ

Руководитель ФТС России

• Булавин Владимир Иванович — Руководитель Федеральной таможенной службы (с 2018 года)․

Первый заместитель руководителя / Заместители (Курирующие финансы/экономику)

Состав заместителей может меняться․ На 2026 год за финансово-экономическим блоком, как правило, отвечает один из заместителей руководителя ФТС․

• Информация о текущем заместителе, курирующем ФЭУ, актуальна на сайте в разделе «Руководство»․

Начальник Финансово-экономического управления (ФЭУ)

• Рогачева Елена Викторовна — Начальник Финансово-экономического управления ЦА ФТС России (согласно открытым данным последних лет);

Структура Центрального аппарата (основные блоки):

1. Руководство ФТС (Руководитель, Заместители)․
2. Аппарат руководителя (Пресс-служба, Служба безопасности, Департамент внутренней безопасности и др․)․
3. Финансово-экономическое управление (ФЭУ)․
4. Главное управление организации таможенного дела (ГУОТД)․
5. Главное управление таможенного оформления и контроля (ГУТОК)․
6. Управление правового обеспечения․
7. Управление кадровой политики и социальной защиты․
8. Центр мониторинга и оперативного анализа․
9. Иные департаменты и управления (ИТ, логистика, международное сотрудничество и т․д․)․

---

Территориальная структура (Объекты управления финансами)

ФЭУ ЦА ФТС осуществляет методическое руководство финансово-экономическими отделами (ФЭО) территориальных таможенных органов:

• 8 Региональных таможенных управлений (РТУ) (Центральное, Северо-Западное, Южное, Волжское, Уральское, Сибирское, Забайкальское, Востоковое)․
• 3 Специализированных таможенных управления (СТУ) (Московское СТУ, Северное СТУ, Северо-Западное СТУ, *названия/состав могут уточняться реформами)․
• 10 Таможен непосредственного подчинения (крупнейшие аэропортовые, морские, почтовые таможни: Шереметьевская, Внуковская, Домодедовская, Пулковская, Владивостокская, Калининградская и др․)․

Всего в подчинении ФТС: тысячи таможенных постов и пунктов пропуска через границу․

---

Отзывы и репутация (Анализ открытых источников)

Поскольку ФЭУ — это внутреннее структурное подразделение ведомства, «отзывы клиентов» в привычном понимании (как у банка или магазина) не применимы․ Однако можно выделить ключевые аспекты восприятия деятельности финансового блока таможни:

Позитивные аспекты (по данным докладов, отчетов Счетной палаты, отзывов сотрудников/контрагентов):

• Цифровизация расчетов: активное внедрение ЭДО, электронных платежей, переход на казначейское сопровождение в режиме реального времени (ЕБК/ФКЦ)․
• Прозрачность закупок: публикация планов-закупок, контрактов на zakupki․gov․ru, снижение коррупционных рисков за счет единых стандартов 44-ФЗ․
• Своевременное финансирование: обеспечение таможен ГСМ, форменным обмундированием, оплатой аренды и коммунальных услуг без задержек (в штатном режиме)․
• Работа с госпрограммами: с 2022 года внедрена результат-ориентированная модель бюджетирования, повышающая эффективность расходов․

Проблемные зоны (указанные в отчетах Счетной палаты РФ, профильных СМИ, жалобах контрагентов):

• Задержки выплат по госконтрактам: периодические случаи просрочки платежей поставщикам товаров/работ/услуг из-за бюджетного секвестра или сложностей казначейского сопровождения․
• Бюрократия во внутреннем документообороте: сложность согласования смет, актов приема-передачи, возмещения расходов командировочных сотрудников таможни․
• Недофинансирование капитального строительства: снос сроков сдачи объектов таможенной инфраструктуры (ККС, административные здания) из-за роста цен на стройматериалы и пересметок․
• Сложность взаимодействия для МСП: высокие требования к обеспечению исполнения контрактов (банковские гарантии), сложность входа в реестры поставщиков․

Каналы обратной связи для оценки качества работы:

1. Интернет-приемная ФТС (раздел «Обращения» на customs․gov․ru), для жалоб на действия/бездействие финансовых отделов таможен․
2. Горячая линия ###-###-#### — для сигналов о коррупции в закупках, растрате средств․
3. Портал «Реформа․ГОВ․РУ» / «Госуслуги․ Решаем вместе» — для системных предложений по улучшению финансовых процессов․
4. Антикоррупционная экспертиза — через сайт ФТС (раздел «Антикоррупция»)․

---

Ключевые реквизиты для платежей и договоров (Справка)

Для заключения госконтрактов с ФТС России (ЦА или территориальными органами) и перечисления платежей в бюджет:

• Полное наименование: Федеральная таможенная служба (ФТС России)
• ИНН / КПП: 7704030380 / 770401001 (ЦА ФТС)
• ОКТМО: 45301000 (Москва)
• Код основания платежа (КБК) для таможенных платежей: устанавливается Приказом Минфина (базовый 153․․․ для таможенных пошлин, 182․․․ для НДС при ввозе и т․д․)․
• Казначейский орган: Федеральное казначейство по г․ Москве (УФК по Москве)․
• БИК / Корсчет казначейства: 044525000 / 30101###-###-####0000 (уточняйте в платежке под конкретный КБК)․

---

Резюме: Как быстро решить вопрос с Финансовым управлением

1. Вопрос по закупке / контракту: Смотрите реестр закупок на zakupki․gov․ru (поиск по ИНН 7704030380), пишите в отдел закупок через форму на сайте ФТС или звоните в справочную +7 (495) -60-30-30 с просьбой соединить с Отделом закупок ФЭУ․
2. Вопрос по выплате зарплаты / командировочных / пенсии сотрудника таможни: Обращайтесь в кадровый/бухгалтерский отдел конкретной таможни (РТУ/СТУ/Таможни)․ ЦА ФЭУ не ведет расчеты по отдельным физлицам․
3. Вопрос по таможенным платежам (пошлины, НДС, акцизы): Это компетенция ГУТОК и таможен оформления․ Оплату производите через ЛК УВЭД или банк по КБК․ Споры по начислению — в таможню оформления или через судебный порядок․
4. Жалоба на действия финансового отдела таможни: Направляйте через АИС «Обращения» на customs․gov․ru (выбирайте адресата: «ФТС России» -> «Финансово-экономическое управление» или конкретное РТУ)․
5. Предложение по улучшению финансовой работы: Пишите на info@customs․gov․ru с пометкой «Предложение ФЭУ» или используйте форму на сайте․

---

Данная информация собрана на основе открытых официальных источников (customs․gov․ru, zakupki․gov․ru, акты Минфина, Счетной палаты) и актуальна на 28 июня 2026 года․ Реквизиты, номера телефонов добавочных и структура отделов могут меняться․ Перед визитом или направлением важного официального запроса обязательно уточняйте данные на официальном сайте ФТС России или по единой справочной +7 (495) -60-30-30․