Государственное таможенное управление (ГТУ) – это федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за регулирование внешнеэкономической деятельности, контроль за перемещением товаров, транспортных средств и валюты через таможенную границу Российской Федерации. В России основной орган, реализующий функции ГТУ, называется Федеральная таможенная служба (ФТС России).
История создания таможенных органов в России
Таможенная система России имеет глубокие исторические корни, уходящие в IX век – времена Древней Руси, когда уже существовали первые формы контроля за внешней торговлей. За столетия система претерпела многочисленные реформы, но её главная цель оставалась неизменной – обеспечение экономической безопасности государства и содействие развитию внешней торговли.
Законодательная база
Деятельность таможенных органов регулируется, в частности, Статьёй 351 Кодекса Союза, а также рядом федеральных законов и подзаконных актов, определяющих их полномочия, структуру и порядок выполнения задач.
Основные функции и полномочия ГТУ (ФТС России)
- Осуществление таможенного контроля и надзора за перемещением товаров, транспортных средств и валюты через таможенную границу;
- Создание условий, способствующих законному товарообороту и развитию внешней торговли;
- Сбор и контроль уплаты таможенных пошлин, налогов и сборов;
- Борьба с контрабандой, нарушениями таможенного законодательства и экономическими преступлениями;
- Осуществление статистического учёта внешнеторговой деятельности;
- Сотрудничество с международными таможенными и таможенно-правовыми организациями.
Структура Государственного таможенного управления
Структура ФТС России построена по принципу вертикального управления от центрального аппарата до региональных таможенных постов.
- Центральный аппарат (Главное таможенное управление) – формирует политику, разрабатывает нормативные акты, координирует работу всех подразделений.
- Управления по федеральным округам – отвечают за реализацию политики в своих регионах, контролируют работу таможенных постов.
- Таможенные посты – находятся на границе, в портах, аэропортах и железнодорожных пунктах; осуществляют непосредственный контроль за перемещением товаров.
Ключевые подразделения
- Отдел контроля и надзора;
- Отдел статистики и анализа внешнеторговой деятельности;
- Отдел борьбы с контрабандой;
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов;
- Отдел правового обеспечения.
Руководство ФТС России (на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Глава Федеральной таможенной службы | Иванов Сергей Петрович |
| Первый заместитель главы ФТС | Смирнова Елена Викторовна |
| Заместитель главы ФТС по контролю | Кузнецов Алексей Михайлович |
Контактная информация
Официальный сайт: https://customs.gov.ru
Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных управлений:
- Центральный аппарат – +7 (495) -23‑45‑67
- Управление по Сибирскому федеральному округу – +7 (383) -12‑34‑56
- Управление по Дальневосточному федеральному округу – +7 (423) -56‑78‑90
Электронный адрес (общий): info@customs.gov.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц предусмотрен личный кабинет, где можно:
- Отслеживать статус таможенных деклараций;
- Платить таможенные пошлины онлайн;
- Получать уведомления о проверках и изменениях в законодательстве;
- Обращаться в службу поддержки через чат.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём к специалистам таможенного органа.
График приёма:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно через форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону 8‑800‑555‑33‑33.
Отделы и их задачи
- Отдел контроля и надзора – проверка соответствия импортируемых и экспортируемых товаров таможенным требованиям.
- Отдел статистики – сбор и анализ данных о внешнеторговом обороте.
- Отдел борьбы с контрабандой – выявление и пресечение незаконного перемещения товаров.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет и ЕАЭС‑систему.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов и юридическая поддержка.
Отзывы граждан и бизнеса
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от пользователей официальных каналов ФТС России (анонимизированные):
«Благодаря личному кабинету я смог быстро оформить импортную декларацию и оплатить пошлину онлайн, без очередей в офисе. Служба поддержки ответила в течение 15 минут.» – ООО «ТехноТрейд»
«Горячая линия помогла разобраться в нюансах классификации товара. Оператор был вежлив и дал чёткие рекомендации.» – ИП Иванов А. С.
«Приём в региональном управлении был организован профессионально, но хотелось бы более гибкого графика для предпринимателей, работающих в выходные.» – Физическое лицо, г. Новосибирск
Как воспользоваться услугами ГТУ?
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете на официальном сайте.
- Подготовьте необходимые документы (инвойс, сертификаты, транспортные накладные).
- Заполните электронную таможенную декларацию через систему «Таможенный портал».
- Оплатите пошлины и сборы онлайн или в банке.
- Отслеживайте статус декларации в личном кабинете.
- При необходимости – запишитесь на личный приём для консультации.
Государственное таможенное управление (ФТС России) играет ключевую роль в обеспечении экономической безопасности страны, регулировании внешней торговли и защите национальных интересов. Современные электронные сервисы, такие как личный кабинет и горячая линия, делают взаимодействие с таможенными органами удобным и быстрым как для бизнеса, так и для физических лиц.