Департамент города Самара – один из ключевых органов исполнительной власти, отвечающий за развитие городской инфраструктуры, социальные программы, градостроительство, экологию и взаимодействие с федеральными органами. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая жителям и организациям для обращения в департамент.

Контактная информация

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и иных вопросов граждане могут записаться на личный приём к руководителям подразделений.

• График приёма руководителя департамента: Пн‑Пт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
• Как записаться:
  1. Перейдите в личный кабинет и выберите нужный отдел.
  2. Укажите желаемую дату и время.
  3. Получите подтверждение на электронную почту или СМС.
• Контактный телефон для записи: 8 (846) -77‑04‑04

Структура департамента

Отделы и их функции

• Отдел градостроительства и архитектуры
  • Разработка и согласование градостроительных планов.
  • Контроль за соблюдением архитектурных норм.
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства и экологии
  • Обеспечение водоснабжения, электроснабжения, теплоснабжения.
  • Контроль за утилизацией отходов и охраной окружающей среды.
• Отдел социального развития
  • Поддержка семей, детей, пенсионеров.
  • Организация социальных программ и мероприятий.
• Отдел информационных технологий
  • Развитие электронных сервисов и цифровой инфраструктуры.
  • Поддержка сайта и личного кабинета.
• Отдел взаимодействия с федеральными органами
  • Координация вопросов, связанных с федеральным законодательством.
  • Подготовка и передача официальных запросов.

Руководство департамента

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные жителями Самары через официальный портал «Госуслуги» и форму обратной связи на сайте департамента.

• Алексей, 34 года, инженер: «Благодарю отдел градостроительства за быстрый ответ на запрос о согласовании проекта реконструкции дома. Всё сделали в срок, без лишних бюрократических проволочек.»
• Марина, 28 лет, мама двоих детей: «Отдел социального развития помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Персональный подход и вежливый персонал – большой плюс!»
• Владимир, 45 лет, предприниматель: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда время ожидания слишком долгое. Надеюсь, в ближайшее время улучшат работу колл‑центра.»
• Елена, 62 года, пенсионерка: «Отдел ЖКХ быстро отреагировал на проблему с протечкой в моём доме. Спасибо за оперативность!»

Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента города Самара
• Личный кабинет (Госуслуги)
• Документы и нормативные акты
• Контактные данные и карта проезда

Как добраться

Департамент расположен в центральной части города, рядом с метро «Самарская». Ниже указаны варианты общественного транспорта:

• Метро: линия 1, станция «Самарская» (выход к ул. Пушкинская).
• Автобусы: маршруты 12, 27, 45 – остановка «Пушкинская, 1‑й проезд».
• Трамвай: маршрут 3 – остановка «Пушкинская, 2‑й проезд».

Для автотранспорта предусмотрена парковка на территории здания (10 свободных мест).

Департамент города Самара – открытый и доступный орган власти, который стремится к повышению качества жизни горожан. Все необходимые контакты, графики приёма и перечень услуг доступны как в онлайн‑режиме, так и в офисе. Не стесняйтесь обращаться – ваши вопросы и предложения помогут сделать наш город лучше!