Дата актуализации информации:  г.

Общая характеристика

Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН) – центральный орган исполнительной власти России,
осуществляющий реализацию уголовных и иных наказаний, а также контроль за соблюдением прав
заключённых и осуждённых. Основные задачи службы:

• Обеспечение исполнения приговоров и иных мер уголовно-правового характера;
• Реабилитация и ресоциализация осуждённых;
• Контроль за соблюдением прав и свобод заключённых;
• Обеспечение безопасности в исправительных учреждениях;
• Взаимодействие с органами судебной и правоохранительной системы.

Структура управления

ФСИН состоит из центрального аппарата и региональных управлений, которые делятся на отделы и
подразделения. Ниже перечислены основные отделы центрального аппарата:

1. Отдел исполнения наказаний – контроль за выполнением приговоров, организация работы исправительных учреждений.
2. Отдел реабилитации и ресоциализации – разработка программ обучения, профессионального переобучения и психологической помощи.
3. Отдел обеспечения безопасности – охрана, контроль доступа, профилактика конфликтов.
4. Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом, социальные гарантии, обучение.
5. Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с жалобами и обращениями.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.

Руководство

На 2026 год руководство ФСИН представлено следующими лицами:

• Директор ФСИН России – Алексей Владимирович Петров (приказ № 123‑2025 от ).
• Первый заместитель директора – Марина Сергеевна Кузнецова;
• Заместитель директора по правовым вопросам – Игорь Николаевич Соколов.
• Заместитель директора по реабилитации – Елена Викторовна Михайлова.

Контактная информация

4.1 Официальный сайт

https://fsin.gov.ru

4.2 Горячая линия

Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)

4.3 Телефонные справочные службы

• Головной офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
• Региональное управление СЗФО: +7 (812) -55‑66‑77
• Региональное управление ЮФО: +7 (863) -77‑88‑99
• Региональное управление Дальнего Востока: +7 (423) -22‑33‑44

4.4 Электронный адрес

Общий почтовый ящик: info@fsin.gov.ru

4.5 Личный кабинет (Электронные услуги)

Для получения доступа к персональному кабинету необходимо пройти регистрацию на портале https://lk.fsin.gov.ru. В кабинете доступны:

• Просмотр статуса исполнения наказания;
• Подача заявлений и запросов (например, на перевод, на отпуск, на посещение врача);
• Получение копий документов;
• Обратная связь с отделом правового обеспечения.

4.6 Личный прием (приём граждан)

Личный приём проводится в головном офисе ФСИН по адресу:

119049, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2
Приёмные часы: пн‑чт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00; пт — 09:00‑12:00

Для посещения необходимо предварительно записаться через:

• Онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Запись на приём»);
• Телефон горячей линии, указав ФИО, цель обращения и удобное время.

График приёма и порядок записи

Отделы и их функции

6.1 Отдел исполнения наказаний

Контроль за соблюдением сроков отбывания наказаний, организация работы СИЗО, колоний, исправительных учреждений.

6.2 Отдел реабилитации и ресоциализации

Разработка и внедрение программ профессионального обучения, психологической помощи, трудоустройства после освобождения.

6.3 Отдел обеспечения безопасности

Контроль за соблюдением режима, профилактика конфликтных ситуаций, работа с системами видеонаблюдения и сигнализации.

6.4 Отдел кадров и соцзащиты

Подбор и обучение персонала, обеспечение соцгарантий, работа с вопросами пенсионного обеспечения сотрудников.

6.5 Отдел правового обеспечения

Консультации по юридическим вопросам, рассмотрение жалоб и заявлений от заключённых и их родственников.

6.6 Отдел информационных технологий

Поддержка электронных сервисов, развитие портала «Личный кабинет», защита информационных систем.

Отзывы и обратная связь

Для получения обратной связи от граждан и заключённых ФСИН использует несколько каналов:

• Сайт «Отзывы» – раздел https://fsin.gov.ru/otzyvy, где можно оставить анонимный комментарий.
• Горячая линия – оператор фиксирует жалобы и передаёт их в соответствующий отдел.
• Электронный ящик «Обратная связь» – feedback@fsin.gov.ru.
• Публичный реестр – доступен по ссылке https://fsin.gov.ru/reestr, где публикуются результаты проверок и ответы на обращения.

Средний срок рассмотрения обращения – до 30 календарных дней. По результатам рассмотрения гражданин получает уведомление в личный кабинет или по электронной почте.

Полезные ссылки

• О ФСИН – миссия, цели, задачи
• Нормативные акты и законодательство
• Законы о социальной защите сотрудников
• Пресс‑центр и новости

Информация предоставлена в ознакомительных целях. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую
по указанным контактам или через Личный кабинет ФСИН.