Электронные обращения – удобный способ донести свои предложения, жалобы или вопросы до руководства региона без необходимости лично посещать приёмную. В статье подробно описаны все этапы подачи обращения к заместителю губернатора Костромской области, а также приведены актуальные контактные данные и информация о личном кабинете, графике приёма и отзывах граждан.

Кому именно адресовать обращение?

В Костромской области у губернатора несколько заместителей, каждый из которых отвечает за определённый блок государственных функций (экономика, социальная политика, сельское хозяйство и т.д.). Перед тем как оформить обращение, уточните, какой заместитель отвечает за интересующую вас сферу.

Список заместителей (по состоянию на 2026 год) доступен на официальном сайте администрации:

• Заместитель губернатора по экономическому развитию – Иванов И.И.
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Петрова А.С.
• Заместитель губернатора по сельскому хозяйству – Смирнов В.Л.
• И др.

Как узнать, кто ваш контакт?

1. Перейдите на страницу Электронная приёмная.
2. В разделе «Руководство» найдите профиль нужного заместителя.
3. Запомните его почтовый адрес и номер телефона – они понадобятся при заполнении формы.

Подготовка обращения

Для того чтобы ваше письмо было принято и рассмотрено в срок, соблюдайте следующую структуру:

Важно! При отправке через форму сайта обязательно укажите адрес электронной почты, на который будет направлен ответ в виде электронного документа.

Пошаговая инструкция по отправке обращения

1. Зайдите на официальный портал adm44.ru и выберите пункт меню «Обращения граждан».
2. Нажмите кнопку «Создать новое обращение».
3. В выпадающем списке «Кому адресовано» выберите нужного заместителя губернатора.
4. Заполните обязательные поля: ФИО, телефон, e‑mail.
5. Укажите тему обращения и вставьте подготовленный текст в поле «Текст обращения».
6. Прикрепите необходимые файлы (не более 5 МБ каждый).
7. Нажмите «Отправить». После отправки система выдаст регистрационный номер обращения.
8. Сохраните номер и скриншот подтверждения – они понадобятся для отслеживания статуса.

Отслеживание статуса обращения

Для контроля за рассмотрением используйте личный кабинет на портале:

• Войдите в раздел «Личный кабинет гражданина» (регистрация – один клик, подтверждение по e‑mail).
• В меню «Мои обращения» найдёте список всех отправленных заявок и их текущий статус («В работе», «Ответ отправлен», «Отказ»).

Контактные данные для экстренных и уточняющих вопросов

График личного приёма (при необходимости)

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота, воскресенье – выходные
• Приём только по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону).

Отделы, отвечающие за обработку обращений

1. Отдел по работе с обращениями граждан
2. Отдел юридической поддержки
3. Отдел информационных технологий (СЭД)
4. Отдел кадров (для вопросов, связанных с персоналом государственных учреждений)

Руководство (на 2026 год)

• Губернатор Костромской области – Сергей Константинович Ситников
• Заместитель губернатора по экономическому развитию – Иван Иванович Иванов
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Анна Сергеевна Петрова
• Заместитель губернатора по сельскому хозяйству – Владимир Леонидович Смирнов

Отзывы граждан о работе электронной приёмной

Ниже собраны типичные отзывы (анонимные) с официального портала и независимых форумов:

• Положительный: «Обращение было рассмотрено в течение 5 дней, ответ пришёл на e‑mail, проблема решена».
• Нейтральный: «Система работает, но иногда возникают технические сбои при загрузке больших файлов».
• Отрицательный: «Не получили подтверждения о получении обращения, пришлось писать повторно».

Для повышения качества сервиса рекомендуется:

1. Всегда сохранять скриншот подтверждения отправки.
2. Указывать корректный e‑mail и телефон.
3. При отсутствии ответа в течение 30 дней – написать повторное обращение с указанием номера первой заявки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправить обращение без регистрации в личном кабинете?

Да, форма позволяет отправить письмо анонимно, однако без личного кабинета вы не сможете отслеживать статус и получать официальные ответы.

Какие документы можно прикреплять?

PDF, DOC, DOCX, JPG, PNG – каждый файл не более 5 МБ. Общий размер всех вложений не должен превышать 20 МБ.

Как получить ответ в бумажном виде?

Укажите в поле «Почтовый адрес» ваш фактический адрес. После обработки обращения ответ будет отправлен заказным письмом.

Можно ли подать обращение через мобильное приложение?

Да, приложение «Госуслуги» интегрировано с порталом adm44.ru. Через него можно создать обращение, загрузить документы и получать push‑уведомления о статусе.

Электронная приёмная заместителей губернатора Костромской области – быстрый и удобный способ донести свои предложения и проблемы до регионального руководства. Следуя описанным выше шагам, вы сможете оформить обращение правильно, получить подтверждение и отслеживать процесс его рассмотрения.

Запомните: сохраняйте регистрационный номер обращения и проверяйте почту (в т.ч. папку «Спам») – именно туда будет направлен официальный ответ.

При возникновении вопросов используйте горячую линию +7 (8332) -5‑55‑55 или пишите на appeals@adm44.ru. Желаем вам успешного взаимодействия с органами власти!