Департамент строительства и архитектуры Пензенской области — это ключевой исполнительный орган региональной власти, осуществляющий управление в сфере строительства, архитектуры, градостроительной деятельности и надзоре за соблюдением законодательства в данной области. Ведомство играет центральную роль в реализации инвестиционных проектов, обеспечении безопасности объектов капитального строительства и развитии городской планировочной структуры региона.

Описание деятельности и полномочий

Основные функции департамента включают:

• Формирование и реализация государственной политики в сфере строительства, архитектуры и градостроительства.
• Организация работы по подготовке и утверждению градостроительной документации (генеральные планы, проекты межевания и т.д.).
• Выдача разрешений на строительство, реконструкцию, техническое перевооружение, капитальный ремонт и снос объектов капитального строительства регионального значения.
• Государственный строительный надзор за соблюдением технических регламентов, проектной документации и норм безопасности.
• Ведение реестров (разрешения на строительство, заключения экспертизы проектной документации, акты приемки объектов).
• Координация деятельности муниципальных образований в вопросах архитектуры и градостроительства.
• Обеспечение доступности городской среды для маломобильных групп населения.
• Участие в реализации национальных проектов («Жилье и городская среда» и др.).

Официальный сайт

Основной информационный ресурс ведомства, официальный портал, где публикуются нормативные акты, реестры разрешений, новости, отчеты и предоставляются электронные услуги.

• Адрес: https://pzn.stroitelstvo.gov.ru/
• На сайте доступны разделы: «Деятельность», «Нормативная база», «Реестры», «Градостроительство», «Госстройнадзор», «Обратная связь», «Электронные услуги».

Контакты для обращений

Адрес местонахождения

440026, г. Пенза, ул. Московская, д. 85 (Здание администрации Пензенской области).

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

• Приемная департамента: +7 (8412) -6-55-80
• Справочное бюро: +7 (8412) -6-55-80 (доб. соответствующего отдела)
• Факс: +7 (8412) -6-55-81

Горячая линия / Телефон доверия

Для сообщений о нарушениях в сфере строительства, долевое строительство, качество домов и действия управляющих компаний:

• Единый номер горячей линии Минстроя России (фederal level): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Горячая линия Департамента Пензенской области (по вопросам госстройнадзора и долевого строительства): +7 (8412) -6-55-80 (в рабочее время)

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес департамента: minstroy@pnzreg.ru
• Для обращений по госстройнадзору: nadzor@pnzreg.ru (адрес может уточняться на сайте)
• По вопросам долевого строительства: dlevoe@pnzreg.ru (адрес может уточняться на сайте)

Личный кабинет (Электронные услуги)

Взаимодействие с департаментом в электронном виде осуществляется через интеграцию с федеральными и региональными порталами госуслуг.

• Портал Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг (получение разрешения на строительство, уведомление о завершении, выписки из реестров).
• Региональный портал госуслуг Пензенской области: penza.gosuslugi.ru.
• Автоматизированная информационная система (АИС) «Строительство»: доступна через личный кабинет на официальном сайте департамента или через ЕПГУ для застройщиков и экспертов.

Личный прием граждан руководством и специалистами

График приема руководителя департамента (Министра)

Прием граждан министром строительства и архитектуры Пензенской области осуществляется по предварительной записи.

• Дни приема: Обычно среда (нечетные недели) или согласно утвержденному графику на текущий год.
• Запись: По телефону приемной +7 (8412) -6-55-80 или через раздел «Личный прием» на официальном сайте / портале Госуслуг.

Прием заместителей министра и начальников отделов

Специализированные приемы по профильным вопросам (земельные участки, долевое строительство, экспертиза, надзор) проводят заместители министра и руководители структурных подразделений.

• Графики публикуются в разделе «Обращения граждан» → «Личный прием» на официальном сайте.
• Требуется предварительная электронная запись или запись по телефону.

Порядок обращения

1. Зарегистрироваться на портале Госуслуг (для онлайн-записи).
2. Позвонить в приемную для уточнения свободных слотов.
3. Явиться в день приема с паспортом и пакетом документов по существу вопроса.

Структура департамента (Основные отделы и управления)

На актуальный момент структура включает следующие ключевые структурные подразделения (наименования могут незначительно меняться при реорганизации):

• Управление градостроительной деятельности и архитектуры — генеральные планы, проектирование, территориальное планирование.
• Управление государственного строительного надзора — проверки, контроль безопасности, выдача предписаний.
• Управление разрешительной деятельности и экспертизы — разрешения на строительство, заключения экспертизы, ввод в эксплуатацию.
• Отдел долевого строительства и защиты прав доледержателей, реестр застройщиков, контроль целевого использования средств, эскроу-счета.
• Отдел капитального ремонта общего имущества в МКД — реализация программы капремонта, региональный оператор.
• Отдел обеспечения доступности городской среды — карта доступности, адаптация объектов.
• Юридический отдел, правовое сопровождение, судебные иски, нормативная правовая база.
• Отдел кадров, документации и организационно-аналитической работы — кадровый учет, делопроизводство.
• Финансово-экономический отдел — бюджетное планирование, госзаказ, отчетность.
• Центр информатизации и цифрового развития, поддержка АИС, электронные сервисы, BIM-технологии.

Руководство департамента

Данные актуальны на момент подготовки статьи. Состав руководства может меняться. Пожалуйста, проверяйте актуальность на официальном сайте в разделе «Руководство».

• Министр строительства и архитектуры Пензенской области (Руководитель департамента): Сергей Владимирович Козлов (назначен на должность в 2021 году, переизбран/подтвержден в последующие периоды).
• Первый заместитель министра: Отвечает за координацию работы аппарата, градостроительство, архитектуру.
• Заместители министра: Курируют отдельные направления (госстройнадзор, долевое строительство, капремонт, разрешительная деятельность, экономика и финансы).
• Начальники управлений и отделов: Руководят соответствующими структурными подразделениями.

Отзывы и обращения граждан

Каналы для оставления отзывов и жалоб

• Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: gosuslugi.ru/feedback — официальный федеральный инструмент для оценки качества услуг и обращений.
• Раздел «Обращения граждан» на сайте департамента: Электронная форма для подачи жалобы, предложения или заявления (требует авторизации через ЕСИА).
• Электронная почта: minstroy@pnzreg.ru.
• Почтовый адрес: 440026, г. Пенза, ул. Московская, д. 85, Департамент строительства и архитектуры Пензенской области.
• Книга отзывов и предложений: Находится в приемной департамента (ул. Московская, 85) в часы работы организации.

Типичные темы обращений

• Сроки и порядок выдачи разрешения на строительство ИЖС.
• Проблемы с долевым строительством (срывы сроков, качество, возврат денег).
• Жалобы на качество капитального ремонта в МКД.
• Вопросы перепланировки и переустройства квартир/нежилых помещений.
• Нарушения правил благоустройства и безопасности на стройплощадках.
• Получение выписок из реестров (разрешения, акты приемки).

Рекомендации по эффективному обращению

1. Четко сформулируйте суть вопроса/проблемы.
2. Приложите копии подтверждающих документов (договоры, акты, переписка с застройщиком/УК, фото).
3. Укажите контактные данные для ответа (телефон, e-mail, почтовый адрес).
4. Используйте портал «Госуслуги. Решаем вместе» для отслеживания статуса рассмотрения.

Краткая справочная карточка

Важно: Контактные данные, структура и графики приема могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно уточняйте актуальную информацию на официальном сайте pzn.stroitelstvo.gov.ru в разделе «Контакты» или «Личный прием».