Электронное обеспечение судов – это комплекс современных информационных технологий, позволяющих автоматизировать
судебный процесс, обеспечить доступ к судебным документам в режиме онлайн и повысить прозрачность
работы судебных органов. В России система электронного судопроизводства реализуется через такие
сервисы, как Электронный суд, Судебный портал, Электронный документооборот (ЭДО) и
Электронный прием заявлений.

Содержание

1. Что такое электронное обеспечение судов?
2. Ключевые компоненты системы
3. Преимущества для участников процесса
4. Этапы внедрения и текущий статус
5. Контакты для обращений
6. Отзывы пользователей

Что такое электронное обеспечение судов?

Электронное обеспечение судов (ЭОС) – это совокупность программных и аппаратных средств,
а также нормативных документов, которые позволяют:

• Проводить судебные заседания в онлайн‑режиме (видеоконференции, веб‑трансляции);
• Подавать и получать судебные документы через Интернет (Электронный документооборот);
• Осуществлять электронный учет дел, их автоматическое распределение и контроль сроков;
• Вести электронный реестр судебных решений и публикаций;
• Обеспечивать защиту информации с помощью цифровой подписи и шифрования.

Ключевые компоненты системы

Судебный портал (судебный.рф)

Единый веб‑ресурс, где доступны:

• Электронный приём заявлений и исковых заявлений;
• Система онлайн‑регистрации судебных заседаний;
• База судебных решений и аналитика.

Электронный суд (ЭС)

Платформа, позволяющая проводить видеоконференции, обмениваться доказательствами в реальном времени
и фиксировать ход заседания в электронном виде.

Электронный документооборот (ЭДО)

Система, интегрированная с Федеральной государственной информационной системой «Госуслуги»,
обеспечивает:

• Подписание документов электронной подписью;
• Автоматическую маршрутизацию документов между сторонами;
• Хранение и архивирование в соответствии с требованиями ФЗ‑63.

Личный кабинет участника процесса

Персональная страница, где каждый пользователь (истец, ответчик, адвокат) может:

• Отслеживать статус своего дела;
• Получать уведомления о новых событиях;
• Загружать и скачивать документы.

Преимущества для участников процесса

Сторона	Преимущества
Суд	Сокращение времени рассмотрения дел, автоматический контроль сроков, уменьшение бумажного документооборота.
Адвокаты и юристы	Доступ к материалам дела 24/7, возможность подачи исков без личного посещения суда.
Граждане	Удобство подачи заявлений онлайн, получение решений в электронном виде, прозрачность процесса.

Этапы внедрения и текущий статус

1. Подготовительный этап (2020‑2022 гг.) – разработка нормативных актов, создание инфраструктуры.
2. Пилотные проекты (2022‑2023 гг.) – запуск в нескольких региональных судах, тестирование видеосвязи.
3. Масштабирование (2024‑2025 гг.) – подключение всех судов общей юрисдикции, внедрение ЭДО.
4. Полноценная работа (2026 г.) – более 80 % дел рассматриваются в электронном виде, планируется 100 % к 2028 г.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://sud.gov.ru

Горячая линия

Для вопросов по работе электронных сервисов:

• Телефон: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
• Доп. номер для юридических лиц: 8‑495‑123‑45‑67 (с 09:00 до 18:00 по МСК)

Электронная почта

support@court.gov.ru

Личный кабинет

Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет»
и выполните вход с помощью электронной подписи.

Личный приём (офлайн)

Если требуется личный визит в суд, используйте форму записи:

• Адрес: г. Москва, ул. Правосудия, д. 12, корпус 1
• Время приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑16:00
• Для записи звоните по телефону 8‑495‑777‑88‑99 или отправьте заявку через личный кабинет.

График приёма судей

Судья	Дни недели	Время	Контакт
И. И. Смирнов	Пн, Ср, Пт	11:00‑13:00	+7 -95 123‑45‑01
А. В. Кузнецова	Вт, Чт	14:00‑16:00	+7 -95 123‑45‑02

Отделы, отвечающие за электронное обеспечение

• Отдел информационных технологий – разработка и поддержка платформы «Электронный суд»;
• Отдел электронного документооборота – внедрение и сопровождение ЭДО;
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов и методических рекомендаций;
• Отдел клиентского сервиса – поддержка пользователей, обучение и консультации.

Руководство проекта

Главный координатор – В. П. Лебедев, заместитель директора по цифровой трансформации.

Контактные данные руководителя:

• Телефон: +7 -95 123‑45‑10
• E‑mail: lebedev@court.gov.ru

Отзывы пользователей

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные в течение 2025‑2026 гг.

1. Андрей Петров, адвокат – «Электронный суд существенно ускорил процесс подготовки к заседанию. Видеоконференции работают без задержек, а система ЭДО позволяет обмениваться доказательствами в реальном времени.»
2. Мария Иванова, истец – «Благодаря личному кабинету я в любой момент могу посмотреть статус моего дела и получить копию решения в PDF. Очень удобно, особенно когда живу в отдалённом регионе.»
3. Сергей Кузнецов, судья – «Автоматическое распределение дел и контроль сроков позволяют сосредоточиться на юридической части, а не на бумажной работе. Система стабильна, но иногда требуется техническая поддержка, которая, к счастью, реагирует быстро.»

---

Электронное обеспечение судов – это шаг к более открытой, быстрой и доступной системе правосудия.
При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты. Мы постоянно работаем над улучшением
сервисов и будем рады вашим предложениям.