Под аббревиатурой ЕИС Нотариат (Единая информационная система нотариата) понимается комплекс программно-технических и информационных ресурсов, обеспечивающих деятельность нотариальной системы Российской Федерации. Важно не путать её с ЕИС в сфере закупок (44-ФЗ/223-ФЗ) — это принципиально разные государственные системы. Оператором ЕИС Нотариат выступает Федеральная нотариальная палата (ФНП).

Описание и основные функции ЕИС Нотариат

ЕИС Нотариат — это «цифровая инфраструктура» современного нотариата. Она объединяет все нотариусов России в единое информационное пространство, обеспечивая юридическую значимость электронных документов и доступность услуг для граждан и бизнеса.

Ключевые реестры и сервисы, входящие в состав ЕИС:

• Реестр нотариальных доверенностей (reestr-doverennostey.ru) — проверка действительности доверенностей в режиме реального времени.
• Реестр наследственных дел (reestr-zapiski.ru) — поиск открытых наследственных дел по ФИО умершего.
• Реестр уведомлений о залоге движимого имущества (reestr-zalogov.ru) — регистрация и поиск залогов под залоговым законом.
• Единый реестр нотариальных актов — внутренняя база для нотариусов (договоры, завещания, свидетельства и т.д.).
• Система электронного нотариата — возможность оформления отдельных действий дистанционно (видеоконференцсвязь, ЭЦП).
• Портал «Мой нотариус» / Личный кабинет гражданина — запись на прием, оплата услуг, получение готовых документов в электронном виде.

Главное преимущество: Данные в реестрах ЕИС носят официальный характер. Выписка из реестра доверенностей или наследственных дел является юридически значимым документом, подтверждающим наличие или отсутствие сведений.

Официальный сайт и вход в Личный кабинет

Основной портал Федеральной нотариальной палаты:

Адрес: https://www.fnp.ru/

Это главная точка входа. С сайта ФНП доступны переходы ко всем публичным реестрам, новости нотариата, нормативная база, реестр нотариусов и вход в личные кабинеты.

Прямые ссылки на ключевые сервисы (поддомены ЕИС):

• Проверка доверенностей: https://reestr-doverennostey.ru/
• Поиск наследственных дел: https://reestr-zapiski.ru/
• Реестр залогов движимого имущества: https://reestr-zalogov.ru/
• Реестр нотариусов (поиск нотариуса по региону/ФИО): Раздел на fnp.ru

Личный кабинет гражданина (ЛК ГРЗ / «Мой нотариус»):

Для доступа к персонализированным сервисам (запись к нотариусу, история обращений, электронные копии документов, оплата госпошлины) используется ЕСИА (Госуслуги).

1. Перейдите на fnp.ru.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу).
3. Выберите вход через ЕСИА (Госуслуги).
4. После авторизации вы попадете в профиль, где можно:
   • Записаться на консультацию или оформление документа к любому нотариусу РФ.
   • Получить выписку из реестра доверенностей/наследственных дел с ЭЦП нотариуса (платная услуга).
   • Оплатить нотариальный тариф и госпошлину онлайн.
   • Загрузить документы для предварительной проверки нотариусом.

Контакты для обращений: Горячая линия, телефоны, e-mail

Обратите внимание: Федеральная нотариальная палата (ФНП) — это координирующий орган. Конкретные нотариальные действия совершают нотариусы (государственные или частные) в субъектах РФ. Жалобы на действия конкретного нотариуса рассматриваются Нотариальной палатой субъекта РФ или судом.

Контакты Федеральной нотариальной палаты (Москва):

• Адрес: 119019, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 24, стр. 1.
• Единый справочно-информационный телефон (Горячая линия ФНП): +7 (495) -97-07-07 (рабочие дни 9:00–18:00 Мск).
• Телефон приемной ФНП: +7 (495) -97-07-07 (доб. по меню IVR).
• Электронная почта (общие вопросы): info@fnp.ru
• E-mail для обращений граждан (интернет-приемная): priemnaya@fnp.ru
• Техническая поддержка порталов ЕИС (реестры, ЛК): support@fnp.ru (указывайте скриншот ошибки, браузер, время).

Контакты Нотариальных палат субъектов РФ (Региональные):

Для решения вопросов по конкретному нотариусу, жалоб, уточнения графика приема в регионе — обращайтесь в Нотариальную палату вашего региона.

• Полный список палат с адресами и телефонами: Раздел «Нотариальные палаты субъектов РФ» на fnp.ru.
• Пример (Москва): НП г. Москвы, +7 (495) -32-00-01, сайт notariat.moscow.
• Пример (СПб): НП г. Санкт-Петербурга — +7 (812) -12-55-55, сайт notariat.spb.ru.

Личный прием в ФНП и региональных палатах

Приемная Федеральной нотариальной палаты (Москва):

• Адрес: ул. Большая Якиманка, д. 24, стр. 1.
• Режим работы приемной: Обычно вторник и четверг с 10:00 до 13:00 (по предварительной записи).
• Запись на прием: Обязательна через интернет-приемную на сайте fnp.ru (раздел «Обращения граждан» -> «Запись на личный прием») или по телефону +7 (495) -97-07-07.
• Документы для приема: Паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (копии доверенностей, договоров, решений нотариуса, жалобы).

Личный прием в Нотариальных палатях регионов:

График и правила устанавливаются каждой палатой самостоятельно; Обычно прием ведет Президент палаты или уполномоченное лицо по рассмотрению обращений граждан.

• Уточните график на сайте вашей региональной палаты (ссылки выше) или по телефону палаты.
• Часто запись осуществляется через раздел «Приемная» / «Обращения граждан» на сайте региональной палаты.

Структура управления: Руководство ФНП

Федеральная нотариальная палата возглавляется Президентом. Текущий состав руководства (на 2024–2026 гг.):

• Президент ФНП: Константин Викторович Коряков (избран на съезде нотариатов РФ).
• Вице-президенты ФНП: Кураторские направления (законодательство, международная деятельность, информатизация/ЕИС, работа с гражданами, финансы).
• Президиум ФНП: Коллегиальный исполнительный орган.
• Совет ФНП: Коллегиальный контрольный орган.
• Аудиторская комиссия: Финансовый контроль.

Актуальный состав Президиума и Советов публикуется в разделе «Руководство» на fnp.ru.

Отделы и структурные подразделения ФНП (релевантные для граждан)

При обращении в ФНП (по почте или через приемную) ваше письмо будет распределено по профильным отделам:

• Отдел информатизации и развития ЕИС — технические вопросы реестров, Личного кабинета, ЭЦП, интеграции с Госуслугами. (Контакт: support@fnp.ru).
• Отдел работы с обращениями граждан и правовой информации — рассмотрение жалоб, запросов, объяснение законодательства. (Контакт: priemnaya@fnp.ru).
• Юридический отдел / Отдел законодательной работы, экспертиза проектов законов, методические рекомендации нотариусам.
• Отдел международного сотрудничества, вопросы апостиля, консульского нотариата, Хагской конвенции.
• Центр квалификации нотариусов — вопросы стажировки, экзаменов, присвоения квестов.

График приема нотариусами (как узнать)

ЕИС Нотариат не уведение не содержит единого графика приема для всех нотариусов. Каждый нотариус (частный или государственный) устанавливает свой график самостоятельно в соответствии с законодательством (не менее 20 часов в неделю для госнотариусов).

Как узнать график конкретного нотариуса:

1. Реестр нотариусов на fnp.ru: Введите ФИО или регион -> откройте карточку нотариуса -> там указаны адрес, телефоны, часы приема и ссылка на сайт нотариуса (если есть).
2. Сайт региональной нотариальной палаты: Раздел «Найти нотариуса» / «Реестр нотариусов».
3. Личный кабинет гражданина (Госуслуги / ФНП): При записи на прием онлайн система показывает свободные слоты в календаре выбранного нотариуса — это самый точный актуальный график.
4. Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Часто актуальные часы работы указаны в карточке организации.

Отзывы и репутация: где читать и где писать

Где найти отзывы о работе нотариуса/палаты:

• Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Введите ФИО нотариуса или название нотариальной конторы/палаты. Там реальные отзывы клиентов с оценками.
• Сайты региональных нотариальных палат: Некоторые палаты публикуют результаты анкетирования граждан.
• Специализированные правовые порталы: Pravo.ru, ConsultantPlus (разделы рейтинги/обсуждения).

Как оставить отзыв или жалобу (официально):

1. Жалоба на действия нотариуса: Направляеться в Нотариальную палату субъекта РФ, в состав которой входит нотариус. Порядок: письменное заявление (по почте, в приемной, через интернет-приемную палаты). Срок рассмотрения — до 30 дней.
2. Жалоба на действия Нотариальной палаты региона: Направляется в Федеральную нотариальную палату (адрес: ул. Большая Якиманка, 24, стр. 1, e-mail: priemnaya@fnp.ru).
3. Жалоба на техническую работу ЕИС (сайт, реестры, ЛК): Письмо на support@fnp.ru с описанием проблемы, браузером, временем, скриншотом.
4. Оценка качества госуслуг (Госуслуги.ру): После получения нотариальной услуги (если оплачивали через Госуслуги или записывались через ЛК) система может предложить оценить качество.

Самое главное: Краткий чек-лист для пользователя

Полезные ссылки (Быстрая навигация)

• Федеральная нотариальная палата (Главный портал)
• Реестр доверенностей (Проверка действительности)
• Реестр наследственных дел (Поиск дела)
• Реестр залогов движимого имущества
• Реестр нотариусов (Поиск по региону/ФИО)
• Интернет-приемная ФНП (Обращения граждан)
• Список нотариальных палат регионов (Контакты вашей палаты)

Информация актуальна на дату публикации статьи. Контакты, графики приема и состав руководства могут меняться. Пожалуйста, сверяйте критически важные данные (телефоны, адреса, часы работы) на официальном сайте fnp.ru или сайте нотариальной палаты вашего региона перед визитом или отправкой почтового отправления.