Партия «Единая Россия» является крупнейшей политической силой в Российской Федерации, играющей ключевую роль в формировании законодательной повестки и обеспечении связи между государственной властью и обществом. Как отмечается в программных документах и аналитических материалах, партия выступает механизмом взаимодействия государственной власти с обществом, используемым с целью построения сильного и стабильного демократического государства. Основная функция партии — содействие реализации программных целей, разъяснение политики руководства гражданам и обеспечение обратной связи с избирателями.

Описание механизмов взаимодействия

Взаимодействие с партией строится по нескольким ключевым направлениям, закрепленным в Уставе партии и регламентах работы структурных подразделений:

• Советы сторонников: Организуют работу по содействию реализации программных целей, непосредственному разъяснению гражданам решений руководящих органов, повышению авторитета партии и расширению ее социальной базы.
• Общественные приемные: Сеть региональных приемных Председателя партии и депутатов разных уровней является основным инструментом личного приема граждан и решения конкретных проблем.
• Э
• Проектная деятельность: Партия обеспечивает поддержку правительству и местным властям в реализации нацпроектов, популяризации спорта, поддержке семей и молодежи.
• Цифровые платформы: Личный кабинет сторонника/члена партии, официальный сайт и мобильные приложения для онлайн-обращений и голосований.

Партия поддерживает общий политический курс Президента РФ и играет центральную роль в координации политических процессов, распределении ресурсов и мобилизации электоральной поддержки.

Контакты для обращений (Центральный аппарат)

Ниже приведены актуальные на 28 июня 2026 года контакты федерального уровня. Для обращения в региональное отделение используйте раздел «Отделы» ниже или карту на официальном сайте.

Официальный сайт

Адрес: https://er.ru/

На сайте доступны: новости, народная программа, карта приемных, личный кабинет, форма онлайн-обращения, реестр депутатов и нормативные документы.

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Режим работы: Ежедневно с 09:00 до 21:00 (по московскому времени).

По горячей линии можно задать вопрос руководству партии, докладать о нарушении прав, получить контакты ближайшей приемной или проконсультироваться по нацпроектам.

Номера телефонов Центрального аппарата

• Приемная Председателя партии: +7 (495) -97-30-00 (справочное бюро)
• Отдел работы с обращениями граждан: +7 (495) -97-30-45
• Пресс-служба / Медиа-отношения: +7 (495) -97-30-15
• Отдел организационной работы (членство, сторонники): +7 (495) -97-30-20

Электронный адрес (E-mail)

• Общие обращения (центральный аппарат): info@er.ru
• Работа с обращениями граждан: appeal@er.ru
• Приемная Председателя: chairman@er.ru
• Отдел членства: membership@er.ru

Личный кабинет (Цифровая платформа)

Личный кабинет на сайте er.ru (раздел «Мой аккаунт» / «Личный кабинет сторонника») предоставляет следующие возможности:

1. Подача электронного обращения: Направление жалобы, предложения или заявления непосредственно в соответствующий отдел или приемную депутата.
2. Отслеживание статуса: Контроль сроков рассмотрения и получение ответа в личном кабинете или на почту.
3. Участие в голосованиях: Опросы по народной программе, выбор проектов для финансирования (инициативное бюджетирование).
4. Регистрация на прием: Запись на личный прием к депутату или в общественную приемную онлайн.
5. Доступ к закрытым материалам: Методические рекомендации, проекты законов, материалы для сторонников (для зарегистрированных сторонников и членов партии).

Вход: Через ЕСИА (Госуслуги) или по логину/паролю, полученным при регистрации сторонника.

Личный прием граждан

График приема на федеральном уровне (Центральный аппарат, Москва)

Адрес: г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 36, стр. 1 (Бизнес-центр «Дмитровка»).

Важно: График может меняться. Подтверждайте актуальное расписание на сайте er.ru/reception или по горячей линии ###-###-####.

Региональные общественные приемные

В каждом субъекте РФ функционирует Общественная приемная Председателя партии «Единая Россия». Прием ведут депутаты Госдумы, Законодательных собранний, главы местных исполнительных властей (члены партии) и координаторы проектов.

• Адреса и телефоны региональных приемных: Интерактивная карта на сайте;
• Прием обычно проводится 1-2 раза в неделю (в будни днем или вечерами).
• Необходимо иметь паспорт и документы по сути вопроса.

Структура партии: Отделы и Руководство

Ключевые отделы Центрального аппарата (для адресных обращений)

• Отдел работы с обращениями граждан и взаимодействия с общественностью — основной вход для жалоб и предложений.
• Отдел организационной работы и членства, вопросы вступления в партию, перевода членства, работы Советов сторонников.
• Отдел реализации Народной программы — контроль за исполнением предвыборных обещаний, нацпроектов.
• Экспертно-правовой отдел, правовая экспертиза законопроектов, консультации.
• Отдел проектной работы и волонтерства — координация партийных проектов («Историческая память», «Мирный атом», «Стартовые возможности» и др.).
• Международный отдел — взаимодействие с зарубежными партиями.
• Пресс-служба и департамент медиакоммуникаций — аккредитация СМИ, пресс-туры.

Руководство партии (актуально на 2026 год)

• Председатель партии: Дмитрий Медведев (с 2021 года).
• Генеральный секретарь партии: Андрей Туручак (с 2021 года) — курирует организационную работу, региональные отделения, выборные кампании.
• Секретари Президиума / Заместители Генерального секретаря: Курируют отдельные направления (социальная политика, экономика, молодежь, кадры, контроль исполнения поручений).
• Высший совет: Коллегиальный руководящий орган (около 170 человек).
• Генеральный совет: Коллегиальный орган между съездами (около 150 человек).
• Президиум: Исполнительный орган для текущей работы.
• Центральная контрольная комиссия (ЦКК): Контроль за соблюдением Устава, этики, финансовой дисциплины. Председатель ЦКК — Сергей Жигарев.

Отзывы о взаимодействии с партией

Анализ обращений граждан и открытых источников позволяет выделить типичные сценарии взаимодействия:

Позитивный опыт (частые отзывы):

• Доступность приемных: Широкая сеть региональных приемных позволяет решить вопрос «на месте» без поездки в Москву.
• Эффективность по нацность по социальным вопросам: Успешное решение вопросов ЖКХ, капремонта, получения льгот, медицинского обеспечения через депутатские запросы.
• Цифровой сервис: Личный кабинет и горячая линия 8-800 позволяют подать обращение 24/7 и получить трек-номер для контроля.
• Проектная поддержка: Активное участие партии в грантах для НКО, поддержке волонтеров, молодежных инициатив (Росмолодежь.Гранты через партийную платформу).

Проблемные зоны (на что жалуются в отзывах):

• Формализм ответов: Частая жалоба — получение шаблонного ответа «передано в ведомство» без конкретного результата.
• Сроки рассмотрения: Законовые 30 дней на ответ часто исчерпываются полностью, промежуточных уведомлений нет.
• Зависимость от исполнительной власти: Поскольку партия «поддерживает общий политический курс Президента и обеспечивает поддержку правительства», критика действий чиновников через партийные каналы иногда переходит в рутину ведомственного взаимодействия.
• Работа Советов сторонников: В некоторых регионах работа сторонников сводится к агитации, а не к системной обратной связи с жителями (п. 4.4 Устава).

Советы по эффективному обращению:

1. Пишите конкретно: фамилия, адрес, телефон, суть проблемы, приложите сканы документов.
2. Используйте Личный кабинет на er.ru — это гарантирует регистрацию и контроль сроков.
3. Дублируйте обращение в региональную приемную (адрес на карте сайта) — они быстрее включаются в контекст местной проблемы.
4. Если ответ формальный — подавайте повторное обращение с ссылкой на номер первого и требованием развернутого ответа по существу (ст. 10 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).
5. Приходите на личный прием к депутату вашего округа — это наиболее сильный рычаг влияния.

---

Данная информация актуализирована на 28 июня 2026 года. Партия «Единая Россия» постоянно расширяет цифровые сервисы и сеть приемных. Для получения самой свежей информации рекомендуется использовать официальный сайт er.ru и единую горячую линию ###-###-####.