Единая база Алушта – это централизованный портал, где собраны
сведения о государственных услугах, реестры (в т․ч․ реестр
военнослужащих, получающих жильё), новости администрации, расписание
приёмов и возможность онлайн‑обращения граждан․ Портал работает
под управлением
официального сайта администрации города Алушта․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://alushta․rk․gov․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон(ы) администрации | +7 (3652) -5‑01‑01 (приёмная) +7 (3652) -5‑02‑02 (служба поддержки портала) |
| Электронный адрес | info@alushta․rk․gov․ru |
| Личный кабинет | https://alushta․rk․gov․ru/lk |
| Адрес | г․ Алушта, Республика Крым, ул․ Советская площадь, 1 |
Личный приём и график работы
Приём граждан в администрации проводится в личном кабинете и в
приёмных отделов․ Ниже указаны основные часы приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни: приём не осуществляется
Для записи на личный приём используйте онлайн‑форму записи либо позвоните по телефону
+7 (3652) -5‑01‑01․
Отделы, участвующие в работе единой базы
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, защита данных․
- Отдел социального обслуживания – реестр социальных выплат, услуги
для пенсионеров и инвалидов․ - Отдел жилищной политики – Единый реестр военнослужащих,
получающих жильё и общегородская база заявок на жильё․ - Отдел туризма и культуры – справочник туристических объектов,
расписание мероприятий, веб‑камеры․ - Юридический отдел – правовая поддержка, публикация судебных решений
(например, Алуштинский городской суд)․ - Отдел здравоохранения – информация о Алуштинской центральной
районной больнице, онлайн‑запись к врачу․
Руководство администрации
- Глава администрации города Алушта – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по социальным вопросам – Смирнова Ольга
Викторовна - Начальник отдела IT – Кузнецов Андрей Сергеевич
- Руководитель отдела жилищной политики – Мельникова
Наталья Алексеевна
Отзывы граждан
«Сайт alushta․rk․gov․ru
действительно упрощает жизнь․ За пару минут я смог проверить статус
заявки на жильё для моего отца‑военнослужащего и записаться на приём к
специалисту․ Всё работает быстро, без лишних бумаг․»
«Благодарю отдел социального обслуживания за быстрый ответ в личном
кабинете․ Через портал я получила справку о доходах, которая понадобилась
для получения субсидии․ Очень удобно, что всё доступно онлайн․»
«Туристический раздел сайта – находка! Прогноз погоды, расписание
маршруток, веб‑камеры с видом на море – всё в одном месте․ Планирую
отдыхать в Алуште каждый летний отпуск․»
Как пользоваться единой базой?
- Перейдите на
официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет»․ - Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон․ После
подтверждения вы получите доступ к своим заявкам․ - Выберите нужный сервис:
- «Жилищный реестр» – проверка статуса заявки, подача новой․
- «Социальные услуги» – заявки на льготы, помощь пенсионерам․
- «Запись к врачу» – онлайн‑запись в Алуштинскую ЦРБ․
- «Туризм и досуг» – расписание мероприятий, бронирование туров․
- При необходимости скачайте подтверждающие документы в формате PDF
и распечатайте их․ - Если возникнут вопросы, используйте горячую линию или форму обратной
связи в личном кабинете․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль от личного кабинета?
Нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail и следуйте
инструкциям, пришедшим в письме․
Можно ли подать заявку на жильё онлайн?
Да․ В разделе «Жилищный реестр» выберите пункт «Подать новую заявку»,
заполните форму и загрузите необходимые сканы (паспорт, военный билет,
документы о составе семьи)․
Какие документы нужны для получения социальной помощи?
Список документов размещён в разделе «Социальные услуги»․ Обычно требуется
паспорт, справка о доходах, медицинская справка (при наличии инвалидности)․
Как записаться к врачу в Алуштинскую центральную районную больницу?
В личном кабинете перейдите в «Запись к врачу», выберите нужного
специалиста и удобное время․ Подтверждение придёт на e‑mail и в SMS․
Где можно посмотреть отзывы о работе портала?
Отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» на главной странице сайта,
а также собираются в социальных сетях (Facebook, VK) по хештегу #AlushtaOnline․
полностью онлайн‑ориентированный сервис, который позволяет жителям
города и гостям получать государственные услуги без очередей и бумажной
волокиты․ Все необходимые контакты, графики приёма и ссылки на разделы
собраны в одном месте, чтобы каждый мог быстро решить свой вопрос․