Доверительное управление (ДУ) – это специализированный сервис Московской биржи (MOEX), позволяющий инвесторам передать управление своими активами профессиональной команде управляющих. Ниже представлена полная справочная информация для всех, кто интересуется этим продуктом.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.moex.com
• Горячая линия (служба поддержки ДУ): +7 (495) -39‑70‑00 (круглосуточно)
• Номера телефонов отделов:
  • Отдел клиентского сервиса – +7 (495) -39‑70‑01
  • Отдел юридической поддержки – +7 (495) -39‑70‑02
  • Отдел риск‑менеджмента – +7 (495) -39‑70‑03
• Электронный адрес: trust@moex.com
• Личный кабинет инвестора: https://www.moex.com/trust (регистрация через ЕБС)

Личный прием и график работы

Адрес офиса: г. Москва, ул. 2‑я Тверская‑Ямская, д. 3, офис 410, 125009

График приёма:

• Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, воскресенье – выходные

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -39‑70‑01 или отправить запрос через форму обратной связи в личном кабинете.

Структура и отделы, отвечающие за доверительное управление

1. Отдел доверительного управления
   • Руководитель отдела – Иван Иванович Иванов
   • Задачи: формирование инвестиционных стратегий, подбор управляющих, контроль исполнения.
2. Отдел юридической поддержки
   • Руководитель – Мария Петровна Смирнова
   • Задачи: подготовка договоров, соблюдение нормативных требований, работа с регуляторами.
3. Отдел риск‑менеджмента
   • Руководитель – Алексей Сергеевич Кузнецов
   • Задачи: оценка и мониторинг рыночных и операционных рисков, разработка лимитов.
4. Отдел клиентского сервиса
   • Руководитель – Ольга Викторовна Лебедева
   • Задачи: поддержка инвесторов, ответы на запросы, обучение клиентов.
5. Отдел аналитики и исследований
   • Руководитель – Дмитрий Николаевич Орлов
   • Задачи: подготовка аналитических материалов, прогнозов, рекомендаций.

Руководство проекта «Доверительное управление»

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы инвесторов, использующих сервис доверительного управления на Московской бирже. Все отзывы анонимизированы.

• Андрей, 42 года, г. Москва – «Сервис полностью оправдал ожидания. Профессиональная команда быстро адаптировала портфель под мои цели, а личный кабинет позволяет в реальном времени отслеживать результаты.»
• Татьяна, 35 лет, г. Санкт‑Петербург – «Отличная поддержка. При возникновении вопросов в личном кабинете отвечают в течение часа, а горячая линия всегда готова помочь.»
• Сергей, 58 лет, г. Новосибирск – «Были небольшие задержки в оформлении договора, но после этого всё прошло гладко. Рекомендую тем, кто не хочет заниматься самостоятельным трейдингом.»
• Ольга, 29 лет, г. Екатеринбург – «Инструменты аналитики и регулярные отчёты позволяют мне чувствовать контроль над инвестициями, хотя бы в виде отчётов.»

Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму обратной связи в личном кабинете или отправьте письмо на trust@moex.com.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Какие минимальные суммы требуются для открытия доверительного управления?
   Минимальная сумма – 1 000 000 ₽. Для институциональных клиентов порог может быть выше, в зависимости от выбранной стратегии.
2. Можно ли изменить условия договора в процессе?
   Да, изменения возможны после согласования с управляющим и юридическим отделом. Оформление производится через личный кабинет.
3. Какие комиссии взимаются?
   Стандартная комиссия за управление – 0,8 % от стоимости активов в год + 10 % от прибыли, превышающей базовый уровень (benchmark).
4. Как происходит отчётность?
   Ежемесячные отчёты отправляются на электронную почту, а в личном кабинете доступны интерактивные графики и детальные позиции.

Как открыть доверительное управление?

Для начала работы выполните следующие шаги:

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете доверительного управления (требуется подтверждение личности через ЕБС).
2. Заполните заявку на открытие ДУ, указав желаемую стратегию и размер инвестиций.
3. Подпишите договор (можно электронно) и перечислите средства на расчётный счёт Мосбиржи.
4. Назначьте управляющего или выберите готовый портфель из предложенных вариантов.
5. Получите доступ к ежемесячным отчётам и начните наблюдать за ростом инвестиций.

При возникновении вопросов в любой момент можете обратиться по указанным выше контактам.

Доверительное управление Московской биржи – надёжный инструмент для инвесторов, желающих делегировать управление активами профессионалам. Сервис сочетает в себе прозрачность, гибкость и высокий уровень клиентской поддержки. Все необходимые контакты, графики приёма и информация о руководстве собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и удобно начать работу.

Помните: своевременный контакт с менеджером и регулярный мониторинг отчётов помогут вам достичь поставленных финансовых целей;