Дом управления – это центральный офис муниципального управления, где граждане могут
получить информацию о работе органов местного самоуправления, подать обращения,
оформить документы и получить консультацию по вопросам ЖКХ, земельных отношений,
социального обеспечения и многим другим темам.
Адрес и карта проезда
Адрес: ул. Строителей, д. 48, г. Йошкар‑Ола, Республика Марий Эл, 424000
Ближайшие остановки: «Строителей», «ТЦ «Кристалл» (маршрутные линии 12, 24, 31).
Координаты: 56.6345 N, 47.8971 E.
Официальный сайт
https://gosuslugi.mari-el.ru/house-management
– портал, где можно оформить электронную личную приемную, проверить статус обращения,
получить выписку из реестра недвижимости и многое другое.
Горячая линия и телефонные справки
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Единая дежурно‑диспетчерская служба | 112 (круглосуточно) | Круглосуточно |
| Сектор по работе с обращениями граждан | +7 (8362) -5‑12‑23 (доб. 507) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Канцелярия | +7 (8362) -3‑03‑71 (доб. 518) | Пн‑Пт 08:30‑17:00 |
| Аварийно‑диспетчерский участок (технические вопросы ЖКХ) | +7 (8362) -5‑12‑23 (добавочный 507) | Пн‑Пт 17:00‑08:00, выходные и праздничные дни |
| Техническая поддержка «Дом;ру» (интернет‑приемная) | 8 800 234‑48‑61 | Круглосуточно |
Электронный адрес
E‑mail:
info@dom-upravlenie.yoshkar-ola.ru
(для письменных обращений, запросов о документах и предложений)
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте доступен личный кабинет – войти в личный кабинет.
Через него можно:
- Подать электронное обращение;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Получить выписки из реестра недвижимости;
- Скачать формы заявлений и справок.
li>Оплатить коммунальные услуги онлайн;
Личный прием (приём граждан)
Кабинет руководителя – ул. Строителей, д. 48, кабинет 3.
График приёма:
- Понедельник – пятница: 09:30‑12:30 и 14:00‑16:30;
- Среда: приём только по предварительной записи (тел. +7 (8362) -5‑12‑23 доб. 507);
- Суббота, воскресенье – выходные.
Для записи на приём рекомендуется использовать онлайн‑форму записи либо позвонить по телефону выше.
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Краткое описание |
|---|---|---|---|
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) | Иванов П. С. | +7 (8362) -5‑12‑23 (доб. 511) | Контроль за обслуживанием многоквартирных домов, работа с ТСЖ, вопросы тарифов. |
| Отдел земельных отношений | Смирнова Е. В. | +7 (8362) -5‑12‑23 (доб. 512) | Оформление сделок с землёй, кадастровый учёт, выдача справок. |
| Отдел социального обеспечения | Кузнецов А. Н. | +7 (8362) -5‑12‑23 (доб. 513) | Помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам; работа с соц‑пособиями. |
| Отдел правовой информации | Лебедева М. И. | +7 (8362) -5‑12‑23 (доб. 514) | Консультации по нормативным актам, подготовка правовых заключений. |
| Отдел кадров и организационных вопросов | Петров Д. Л. | +7 (8362) -5‑12‑23 (доб. 515) | Вопросы трудоустройства, стажировки, внутренние регламенты. |
Руководство дома управления
- Глава администрации: Сергей Владимирович Кузнецов ( – Руководитель управления)
- Заместитель главы по ЖКХ: Ольга Петровна Михайлова
- Заместитель главы по земельным вопросам: Алексей Сергеевич Романов
- Главный специалист по работе с обращениями: Наталья Викторовна Сидорова
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями города на порталах «2ГИС», «Яндекс.Карты» и официальном сайте.
- Положительный: «Сотрудники отдела ЖКХ быстро отреагировали на протечку в квартире, выслали мастеров в течение 2 часов. Спасибо за оперативность!».
- Нейтральный: «Записаться на приём к руководителю удалось только через онлайн‑форму, телефонный звонок не дал результата. В целом, процесс понятный».
- Критический: «Долго ожидали ответа на электронное обращение о начислении коммунальных платежей. Требуется ускорить работу интернет‑приёмной».
Как подать обращение
Для подачи обращения доступны три канала:
- Лично в кабинете: заполнить бумажный бланк и сдать в канцелярии.
- Электронно: через интернет‑приёмную (требуется авторизация в личном кабинете).
- По телефону: позвонить в Сектор по работе с обращениями (8362‑45‑12‑23, доб. 507) и оставить голосовое сообщение.
Полезные ссылки
- Главная страница дома управления
- Электронная приёмная (подача обращения)
- Запись на личный приём
- Карта и отзывы на 2ГИС
Информация актуальна на . Рекомендуем проверять официальные источники перед посещением
или звонком, так как графики работы и контактные данные могут изменяться.