Должность начальника территориального управления (ТУ), это ключевой пост в системе регионального и муниципального управления․ От компетентности руководителя зависит эффективность работы целого административного округа, района или филиала государственной службы․ В данной статье мы подробно разберем, что представляет собой должностная инструкция начальника территориального управления, какие обязанности она включает, а также предоставим актуальные контакты и информацию для обращений граждан на примере типового территориального управления․
Общие положения и описание должности
Согласно общим требованиям, начальник территориального управления назначается на должность и освобождается от нее главой территориального управления или вышестоящим руководством․ В своей деятельности он руководствуется:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законодательством и законами субъекта РФ (например, законодательством Санкт-Петербурга);
- Нормативными актами Главы Территориального управления;
- Положением об Отделе и секторе;
- Правилами внутреннего трудового распорядка;
- Настоящей должностной инструкцией и контрактом․
Ключевые обязанности и права руководителя
Должностная инструкция начальника территориального управления наделяет его широким спектром полномочий․ В его задачи входит решение вопросов в пределах предоставленных прав, а также делегирование отдельных организационно-хозяйственных функций заместителям директора, начальникам служб и производственных отделов․
Основные обязанности:
- Обеспечение соблюдения законности: активное использование правовых средств для усовершенствования управления и укрепления договорной дисциплины․
- Методология управления: применение методов моделирования и технологий управления (прогнозирование, индикативное управление) на уровне административно-территориального образования․
- Руководство отделами: контроль за тем, чтобы сотрудники отдела выполняли свои служебные обязанности в соответствии с Положением об Отделе и своими должностными инструкциями․
- Организация приема граждан: обеспечение доступности руководства для населения․
Права начальника ТУ:
- Вносить на рассмотрение вышестоящего руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными инструкцией обязанностями․
- Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей․
- Поручать выполнение задач другим должностным лицам в рамках их компетенции․
Для удобства граждан и организаций ниже представлена структура контактов типового Территориального управления (на примере административных районов)․
Официальный сайт
Вся актуальная информация, нормативные акты и электронные услуги размещены на официальном портале:
www․gov․spb․ru (для ТУ Санкт-Петербурга) или региональный портал государственных услуг․
Горячая линия и номера телефонов
- Единая горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Приемная начальника ТУ: +7 (812) -23-45-67
- Справочная служба Отдела социальной защиты: +7 (812) -23-45-68
- Факс: +7 (812) -23-45-69
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используйте электронную почту:
info@tu-administration․ru или форму обратной связи на официальном сайте․
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде, записи на прием и отслеживания статуса обращений необходимо авторизоваться в Личном кабинете через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА):
esia․gosuslugi․ru
Личный прием граждан
Личный прием населения ведется как самим начальником ТУ, так и специалистами секторов (филиалов) Отделов (например, Отдела социальной защиты населения)․
График приема
- Начальник территориального управления: 1-й и 3-й вторник месяца с 10:00 до 13:00 (по предварительной записи)․
- Заместители начальника: Понедельник, Среда с 14:00 до 17:00․
- Главный специалист сектора социальной защиты: Вторник, Четверг с 09:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00․
Структура и отделы
Территориальное управление включает в себя следующие ключевые подразделения:
- Организационный отдел
- Отдел социальной защиты населения (включает сектора и филиалы)
- Отдел административных органов
- Отдел территориального развития
- Общий отдел (АУП, делопроизводство, кадровая служба)
Руководство
- Начальник Территориального управления: Иванов И․И․
- Первый заместитель начальника: Петров П․П․
- Заместитель начальника по социальным вопросам: Сидорова А․С․
- Начальник Отдела социальной защиты: Смирнов В․В․
Отзывы
Отзывы о работе территориальных управлений можно оставить несколькими способами:
- Через портал «Доступная среда» или портал оценки качества оказания госуслуг․
- В Книге отзывов и предложений, которая находится на информационном стенде в холле ТУ․
- На независимых ресурсах (Яндекс․Карты, 2ГИС) по адресу расположения учреждения․
Обращаем внимание, что конструктивные отзывы и предложения помогают руководству ТУ вносить изменения и совершенствовать работу территориального подразделения, о чем прямо говорится в должностной инструкции начальника․