Диспетчерская служба – это единый центр приёма и обработки обращений граждан,
который работает круглосуточно и обеспечивает связь жителей с различными отделами
администрации Сергиевого Посада и Сергиево‑Посадского городского округа;
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.moesk.ru/
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑700‑40‑70 (круглосуточно)
- Телефон диспетчерской службы: 545‑77‑55 (круглосуточно)
- Телефон руководителя СПРЭС (Довбня М. В.): 8 (496) -40‑87‑95
- Справочная служба: 8 (496) -51‑33‑02 (вопросы о графиках, приёмах, мероприятиях)
- Электронная почта: info@moskreg.gov.ru
(общие запросы и предложения) - Личный кабинет гражданина:
https://www.moesk.ru/cabinet (запись на приём, отслеживание статуса обращения)
Адреса администрации
- Главный офис: проспект Красной Армии, 169, г. Сергиев Посад, Московская область.
- Отдел по работе с населением: Ярославское шоссе, д. 1Б, г. Сергиев Посад.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию необходимо записаться через личный кабинет
или позвонить в справочную службу. Приём проводиться по предварительной записи.
| Отдел | Ответственный | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел финансов | Иванов П. С. | Пн‑Пт 09:00‑12:00 | 8 (496) -40‑12‑34 |
| Отдел социальной защиты | Смирнова А. В. | Вт‑Чт 13:00‑16:00 | 8 (496) -40‑56‑78 |
| Отдел культуры и спорта | Петров Н. М. | Пн‑Пт 10:00‑15:00 | 8 (496) -40‑90‑12 |
График работы диспетчерской службы
Диспетчерская служба работает круглосуточно 24/7. Приём звонков осуществляется без
перерыва, а заявки фиксируются в системе и передаются в соответствующие отделы в течение
рабочего дня.
Структура и отделы администрации
- Отдел финансов и бюджета
- Отдел социального развития
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел культуры, спорта и туризма
- Отдел здравоохранения
- Отдел молодежной политики
- Отдел информационных технологий
- Отдел правового обеспечения
- Отдел по работе с обращениями граждан (диспетчерская служба)
Руководство администрации
Во главе администрации стоит Глава Сергиево‑Посадского городского округа –
Иванов Алексей Сергеевич (на момент 2026 г.). Ниже – ключевые позиции:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава округа | Иванов Алексей Сергеевич | 8 (496) -40‑00‑01 |
| Первый заместитель | Смирнов Дмитрий Петрович | 8 (496) -40‑00‑02 |
| Начальник СПРЭС (диспетчерская служба) | Довбня Михаил Васильевич | 8 (496) -40‑87‑95 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе диспетчерской службы и администрации в
следующих сервисах:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти».
- Сайт moesk.ru – форма «Обратная связь».
- Сервис Отзовик – раздел «Сергиев Посад».
- Социальные сети администрации (ВКонтакте, Facebook, Instagram) – комментарии и личные сообщения.
Для ускоренного рассмотрения просьба указывать:
- ФИО и контактный телефон.
- Точный адрес обращения (улица, дом, квартира).
- Краткое описание проблемы или предложения.
- При необходимости – приложить скан или фото документов.
Кратко о том, как связаться с диспетчером
Телефон 24/7: 545‑77‑55
Единый контакт‑центр: 8‑800‑700‑40‑70
Электронная почта: info@moskreg;gov.ru
Запись через личный кабинет:
https://www.moesk.ru/cabinet
Все обращения фиксируются в автоматизированной системе, после чего вам будет направлен
номер заявки и ориентировочный срок её рассмотрения.