Капитания порта Новороссийск (далее – Капитания) – это государственное унитарное предприятие, осуществляющее управление и развитие морского порта в городе Новороссийск․ Одним из ключевых подразделений Капитании является Дипломный отдел, который отвечает за оформление и выдачу дипломов, сертификатов и иных официальных документов, подтверждающих квалификацию и стаж морского персонала․
Общие сведения о Дипломном отделе
Дипломный отдел занимается:
- Выдачей дипломов о профессиональной подготовке морских специалистов;
- Оформлением сертификатов соответствия международным морским стандартам (STCW, IMO и др․);
- Ведением реестра дипломированных работников порта;
- Консультациями по вопросам переоформления, замены и восстановления документов;
- Сотрудничеством с учебными заведениями и морскими академиями․
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www․port-novorossiysk․ru |
| Горячая линия: | +7 (863) -22‑00‑00 (круглосуточно) |
| Номера телефонов отдела: |
|
| Электронный адрес: | diplom@port-novorossiysk․ru |
| Личный кабинет: | https://portal․port-novorossiysk․ru/login (регистрация доступна только после подтверждения личности) |
Личный приём и график работы
Для получения оригинальных документов, подачи заявлений и личных консультаций необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет․
- График приёма (личный приём): понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (без обеда)․ Выходные и праздничные дни – закрыто․
- Адрес офиса: г․ Новороссийск, ул․ Портовая, д․ 12, офис 3․
- Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 (863) -22‑01‑10 и уточнить свободный слот․
- Либо оформить заявку в личном кабинете․
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail․
Структура Дипломного отдела
Отдел состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый набор функций․
- Отдел выдачи дипломов – оформление новых дипломов и их выдача․
- Отдел переоформления и восстановления – работа с утерянными, повреждёнными или устаревшими документами․
- Отдел международных сертификатов – подготовка и проверка соответствия международным требованиям․
- Отдел аналитики и статистики – ведение реестров, подготовка отчётов для руководства․
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок, ответы на вопросы, обработка отзывов․
Руководство Дипломного отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -22‑01‑10 | ivanov․sp@port-novorossiysk․ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (863) -22‑01‑11 | kuznetsova․mv@port-novorossiysk․ru |
| Главный специалист по международным сертификатам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (863) -22‑01‑12 | smirnov․an@port-novorossiysk․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от морских специалистов и компаний, которые пользовались услугами Дипломного отдела․
- Андрей Кузнецов, капитан судна «Восток»: «Быстрое оформление диплома, сотрудники вежливы и профессиональны․ Рекомендую всем коллегам!»
- ООО «Транспортный флот»: «Отдел помог нам получить международный сертификат STCW в рекордные сроки․ Отличный сервис!»
- Елена Петрова, морской инженер: «Была небольшая проблема с документами, но благодаря личному приёму всё решилось за один день․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какой срок выдачи нового диплома? – Обычный срок – 5‑7 рабочих дней после подачи всех необходимых документов․
- Можно ли получить диплом в электронном виде? – Да, после подтверждения личности в личном кабинете вы сможете скачать электронный вариант диплома․
- Какие документы нужны для переоформления утерянного диплома? – Заявление, копию паспорта, справку из организации о потере и оплату госпошлины․
- Есть ли возможность ускоренного оформления? – Да, за дополнительную плату (по тарифам, размещённым на сайте) срок может быть сокращён до 2‑3 рабочих дней․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в Дипломный отдел Капитании порта Новороссийск через указанные выше каналы связи․ Мы стремимся обеспечить быстрый и качественный сервис для всех участников морского бизнеса․