Дежурный юрист бесплатно – это государственная (или муниципальная) служба, предоставляющая юридическую помощь гражданам без оплаты в режиме
реального времени. Услуга предназначена для оказания первой правовой помощи, разъяснения прав и обязанностей, а также направления к
специалистам в случае необходимости более глубокого консультирования.

Описание услуги

Сервис работает круглосуточно и без выходных. Позвонить можно из любой точки России, а также воспользоваться онлайн‑чатом или
личным кабинетом на официальном сайте. Консультация охватывает широкий спектр вопросов:

• Трудовое право (споры с работодателем, увольнение, выплаты)
• Жилищное право (аренда, покупка, защита прав собственников)
• Семейное право (развод, раздел имущества, алименты)
• Потребительское право (недобросовестные продавцы, гарантийные обязательства)
• Административные правонарушения (штрафы, административные процедуры)
• Гражданское право (договоры, споры между физическими лицами)

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://jurist-24.ru

Горячая линия

Телефон бесплатный (8‑800): 8‑800‑555‑35‑35

Для звонков с мобильных операторов (без бесплатного кода) доступен номер +7 (495) -23‑45‑67.

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: support@jurist-24.ru

Личный кабинет

Зарегистрированные пользователи могут оформить запросы онлайн, отслеживать статус обращения и получать копии
консультаций. Регистрация доступна по ссылке: Личный кабинет.

Личный приём (офисные часы)

Если вам требуется личный приём юриста, вы можете записаться в один из региональных офисов. Ниже указаны адреса и график работы.

График работы горячей линии

Горячая линия работает круглосуточно 24/7, включая праздничные и выходные дни. Ожидание в среднем 1‑3 минуты.

Отделы службы

1. Отдел трудового права – консультации по вопросам занятости, увольнения, начисления заработной платы.
2. Отдел жилищного права – помощь в спорах с управляющими компаниями, вопросы аренды и покупки недвижимости.
3. Отдел семейного и наследственного права – разъяснение процедур развода, раздела имущества, оформления наследства.
4. Отдел потребительского права – защита прав при покупке товаров и оказании услуг.
5. Отдел административных правонарушений – помощь в оспаривании штрафов и иных административных актов.

Руководство службы

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по юридическим вопросам: Кузнецова Анна Владимировна
• Главный координатор горячей линии: Смирнов Дмитрий Алексеевич

Отзывы клиентов

Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных пользователями сервиса.

«Позвонил в 02:15 ночью, когда меня выгнали с работы без объяснений. Юрист сразу объяснил мои права и подсказал, какие документы собрать. Благодаря ему я выиграл дело в суде!» — Алексей, г. Москва

«Служба помогла мне разобраться в споре с арендодателем; Консультация была бесплатной, а решение проблемы заняло всего пару дней.» — Марина, г. Санкт‑Петербург

«Очень удобно, что можно оформить запрос через личный кабинет и получить ответ в письменной форме. Сэкономило кучу времени.», Виктор, г. Новосибирск

Как правильно оформить запрос

Чтобы получить максимально полезный ответ, рекомендуется подготовить следующую информацию:

1. Краткое описание ситуации (не более ).
2. Указание конкретного правового вопроса.
3. Перечень уже предпринятых действий (например, обращения в органы).
4. Контактные данные (номер телефона, e‑mail, при необходимости – адрес).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли регистрироваться, чтобы позвонить на горячую линию?

Нет, звонок бесплатный и не требует регистрации. Регистрация нужна только для использования личного кабинета.

Как быстро я получу ответ на письменный запрос?

Стандартный срок ответа – 3 рабочих дня. В случае срочных вопросов (угроза правам, сроки судов) ответ предоставляется в течение 24 часов.

Есть ли ограничения по количеству бесплатных консультаций?

Для одного гражданина в течение календарного года предусмотрено до 5 бесплатных телефонных консультаций. При необходимости более
длительной помощи вам могут предложить платные услуги с предварительным согласованием.

Можно ли получить консультацию на иностранном языке?

Да, в рамках службы работают юристы, владеющие английским и немецким языками. При звонке укажите, что нужен переводчик.

Служба «Дежурный юрист бесплатно» – это надёжный инструмент защиты прав граждан, позволяющий быстро получить квалифицированную
юридическую помощь без финансовых затрат. Пользуйтесь горячей линией, личным кабинетом и офисными приёмами, чтобы решить свои
правовые вопросы эффективно и без лишних стрессов.

Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт jurist-24.ru или подписаться на рассылку новостей.