Дежурный – сотрудник‚ отвечающий за приём граждан‚ обработку их обращений и
оперативное взаимодействие с экстренными службами в нештатных ситуациях.
В Приморском районе дежурный работает в составе общего отдела администрации
и подчиняется непосредственно главе администрации района.
Основные функции дежурного
- Приём и регистрация письменных и устных обращений граждан.
- Консультация по вопросам‚ связанным с работой органов местного самоуправления.
- Оперативное информирование руководства ОВД о правонарушениях.
- Взаимодействие с экстренными службами (полиция‚ МЧС‚ скорая помощь) при возникновении ЧС.
- Сбор и передача в отделы администрации информации о жалобах‚ предложениях и запросах.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://primoradm.spb.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
Телефоны администрации
- Главный телефон: (812) -76‑82‑28
- Факс: (812) -30‑08‑14
- Отдел приёма граждан: (812) -76‑82‑30 (пн‑пт‚ 9:00‑17:00‚ обед 13:00‑14:00)
- Техническая поддержка личного кабинета: 8‑800‑200‑30‑30
Электронная почта
E‑mail: info@primoradm.spb.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн‚ отслеживания статуса обращения и получения
справок используйте личный кабинет.
Регистрация бесплатна‚ требуется только подтверждение личности через ЕПГУ.
Личный приём дежурного
График приёма: понедельник‑пятница‚ 9:30‑12:30 и 14:00‑16:30.
Приём осуществляется в приёмной общего отдела администрации по адресу:
197374‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Савушкина‚ д. 83
Структура отдела‚ где работает дежурный
- Общий отдел администрации – координация работы всех подразделений.
- Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка заявлений.
- Отдел правового обеспечения – подготовка правовых рекомендаций.
- Отдел взаимодействия с экстренными службами – связь с ОВД‚ МЧС‚ СМЭП.
Руководство Приморского района
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации | Заставный И. В. | +7 (812) -76‑82‑28 |
| Заместитель главы по работе с населением | Смирнова А. С. | +7 (812) -76‑82‑31 |
| Главный инженер | Кузнецов П. Н. | +7 (812) -76‑82‑32 |
| Главный бухгалтер | Лебедева Е. М. | +7 (812) -76‑82‑33 |
Как подать обращение
- Заполнить форму на сайте «Обращения граждан» либо в личном кабинете.
- Отправить письмо на электронный адрес obraschenia@primoradm.spb.ru.
- Лично прийти в приёмную в указанные часы и заполнить бланк обращения.
- Получить подтверждение о регистрации обращения (номер заявки).
- Отслеживать статус через личный кабинет или по телефону приёмного отдела.
Отзывы граждан
Иван Петров‚ житель ул. Савушкина‚ д. 85: «Дежурный быстро отреагировал на моё обращение о протечке в подъезде‚ проблему решили в течение суток. Спасибо!»
Мария Сидорова‚ предприниматель: «Служба горячей линии работает без перебоев‚ ответы компетентные‚ но хотелось бы более короткие сроки обработки писем.»
Алексей Кузнецов‚ пенсионер: «Личный кабинет удобный‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов. Техподдержка помогла быстро.»
Полезные ссылки
- Отделы администрации Приморского района
- Руководство района
- Подача обращения онлайн
- Часто задаваемые вопросы
Дата актуализации: