Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.
Данная статья служит навигационным пособием для жителей Центрального административного округа (ЦАО) г. Москвы. Поскольку ЦАО включает в себя множество внутригородских муниципальных образований (муниципальных округов), единого «центра» приема депутатов не существует. Контакты, графики приема и личные кабинеты зависят от конкретного муниципального округа и избирательного округа, в котором вы проживаете.

Общее описание и структура представительства

Центральный административный округ (ЦАО) — один из 12 административных округов Москвы. На территории округа функционирует Мосгордума (городской уровень) и Советы депутатов внутригородских муниципальных образований (муниципальный уровень).

Уровни представительства:

• Депутаты Московской городской Думы (МГД): Избираются по одномандатным округам, охватывающим территории ЦАО. Решают вопросы городского значения (бюджет, законы, контроль за исполнительной властью).
• Депутаты муниципальных округов (МО): Избираются жителями конкретного муниципального округа (например, Арбат, Басманный, Замоскворечье, Пресненский, Таганский, Тверской, Хамовники, Якиманка и др.). Ближе всего к жителям, решают вопросы благоустройства, дворов, местного бюджета, взаимодействуют с префектурой и управой округа.

Важно: Официальный реестр депутатов муниципальных образований ЦАО публикуется на специализированном портале: Депутаты внутригородских муниципальных образований в городе Москве (Раздел «Депутаты советов депутатов Центрального административного округа города Москвы»).

Официальные интернет-ресурсы

Все актуальные контакты, биографии, графики приема и нормативные акты публикуются исключительно на официальных сайтах.

Контакты для обращений: Горячая линия и телефоны

Единого телефона «горячей линии» для всех депутатов ЦАО не существует. Каждое муниципальное образование (Совет депутатов) имеет свой аппарат с отдельными контактами.

Пример структуры контактов (на примере МО «Матушкино» — источник [3], для ЦАО ищите свой МО на портале [2]):

• Телефон аппарата Совета депутатов: Уточняйте на странице вашего МО на портале zsk-uran.nethouse.ru.
• Телефон депутата: Часто указывается в профиле депутата на сайте МО или на информационных стендах в доме.
• Горячая линия Префектуры ЦАО: +7 (495) -37-37-37 (для вопросов к исполнительной власти, которые депутат может взять на контроль).
• Единый диспетчерский центр Москвы: +7 (495) -39-55-55 (или 115 с мобильного), для оперативного решения коммунальных и бытовых проблем.

Электронные адреса (E-mail) и Личный кабинет

Электронная почта

У каждого Совета депутатов МО ЦАО есть официальный e-mail аппарата (обычно формат: sovet@mo-[nazvanie].mos.ru или похожий). Найти точный адрес можно в разделе «Контакты» на сайте вашего муниципального округа (через портал zsk-uran.nethouse.ru).

Личный кабинет / Электронный прием

Прямого «личного кабинета депутата» для приема граждан не существует. Обращения подаются через:

1. Портал «Госуслуги Москвы» / «Мои документы»: Раздел «Обращения к депутатам».
2. Сайт МГД: Форма «Написать депутату» (duma.mos.ru).
3. Портал «Активный гражданин»: Проекты «Наш город», «Мониторинг», прямые линии.
4. E-mail аппарата Совета депутатов вашего МО.

Личный прием граждан: График и адреса

Личный прием, основной формат работы депутата с избирателями.

Как узнать график приема ВАШЕГО депутата:

1. Заходите на Портал депутатов МО.
2. Выбираете: «Депутаты советов депутатов Центрального административного округа».
3. Находите свой Муниципальный округ (например, «Арбат», «Басманный», «Пресненский» и т.д.).
4. Переходите на сайт этого МО -> Раздел «Депутаты» или «Прием граждан».
5. Ищете депутата по избирательному округу (номер округа указан в вашем паспорте избирателя или на сайте избиркома).

Типовые места приема:

• Аппарат Совета депутатов МО (адрес указывается на сайте МО).
• Общественные приемные депутатов МГД (адреса на duma.mos.ru).
• Территориальные общественные приемные партий (Единая Россия, КПРФ, ЛДПР, Новые Люди, СРЗП и др.), если депутат представляет фракцию.

Пример оформления информации о приеме (шаблон):

Структура аппаратов (Отделы) и Руководство

Депутаты работают через Аппараты Советов депутатов муниципальных округов. Знание структуры помогает адресовать обращение компетентному сотруднику.

Типичная структура аппарата Совета депутатов МО:

• Председатель Совета депутатов (глава муниципального образования, организует работу).
• Секретарь Совета депутатов (ведет документацию, регистрирует обращения).
• Отдел (сектор) работы с обращениями граждан — главный контакт для подачи жалоб, предложений, заявлений.
• Отдел законодательной работы / правовой отдел — подготовка проектов решений.
• Отдел контроля и mandatoобразования — контроль за исполнением поручений депутатов.
• Комиссии Совета: по благоустройству, бюджету, социальной политике, архитектуре, молодежной политике и др. (депутаты входят в их состав).

Руководство ЦАО (Исполнительная власть — партнеры депутатов):

• Префект ЦАО: Назначает حكومة Москвы. Координирует работу префектуры с советами депутатов.
• Управы муниципальных округов (Главы МО): Исполняют решения депутатов. Контакты на cao.mos.ru.

Отзывы и обратная связь

Оценка работы депутатов и качество приема граждан происходит через открытые городские платформы:

• Портал «Активный гражданин» (ag.mos.ru): Разделы «Оценка работы депутатов», «Мониторинг выполнения обещаний», «Прямые эфиры».
• Сайт МГД (duma.mos.ru): Раздел «Обращения граждан» — можно увидеть статус рассмотрения вашего письма.
• Сайты конкретных МО: Часто имеют раздел «Вопрос-ответ» или «Обратная связь».
• Социальные сети депутатов: Многие депутаты ведут страницы в VK, Telegram-каналы, где публикуют отчеты о приемах и решении проблем.

Как оставить отзыв / жалобу на работу депутата или аппарата:

1. Написать обращение Председателю Совета депутатов вашего МО (через аппарат).
2. Обратиться в Избирательную комиссию города Москвы (для депутатов МГД) или ТИК (для депутатов МО).
3. Использовать форму «Проверить исполнение поручения» на портале «Активный гражданин».

Пошаговая инструкция: Как найти СВОЕГО депутата и связаться с ним прямо сейчас

1. Определите свой Муниципальный округ (МО). По адресу жительства на карте ЦАО (сайт cao.mos.ru -> «Муниципальные округа»).
2. Перейдите на портал депутатов: zsk-uran.nethouse.ru/municipalnie_deputati.
3. Выберите раздел: «Депутаты советов депутатов Центрального административного округа».
4. Кликните по названию вашего МО. Откроется сайт/страница вашего Совета депутатов.
5. Найдите раздел «Депутаты» или «Состав Совета».
6. Определите свой Избирательный округ. Обычно там есть карта или список домов, привязанных к округу (как в примере источника [3] для МО Матушкино).
7. Откройте карточку депутата. Там будут: Фото, биография, телефон приемной, email, график личного приема, адрес приемной, ссылка на соцсети.
8. Запишитесь на прием по телефону или через онлайн-форму (если есть) и придите по адресу в указанное время.

Важные примечания

• Актуальность данных: Графики приема могут меняться (отпуска, выезды, заседания). Обязательно звоните заранее по телефону аппарата Совета депутатов для подтверждения времени и записи.
• Удостоверение личности: На личный прием обязательно принесите паспорт гражданина РФ.
• Письменные обращения: Рекомендуется дублировать устное обращение письменным (через аппарат, Госуслуги, портал МГД) — так оно получает регистрационный номер и контрольный срок ответа (обычно 30 дней).
• Депутаты МГД vs Депутаты МО: Проблемы дворового значения, благоустройства, местных ТСЖ — к депутату МО. Вопросы городского транспорта, метро, крупных строительств, городских законов — к депутату МГД по вашему округу.