Департамент здравоохранения Брянской области (ДЗ) — это главный региональный орган, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения, профилактику заболеваний, развитие инфраструктуры здравоохранения и защиту прав застрахованных лиц. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро связаться с департаментом, записаться на приём, получить электронные услуги и узнать мнения граждан.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о нормативных актах, тендерах, новостях и электронных услугах используйте официальный портал:
- https://xn--32-7lc6ak.xn--p1ai/agency_cat/section.php?ID=271
Горячая телефонная линия
Если вам нужна срочная консультация, помощь в решении проблем с полисом ОМС, защита прав застрахованных или информация о профилактических мероприятиях – звоните на единый номер горячей линии:
- ###-###-#### (круглосуточно, без платных услуг)
Основные телефонные номера департамента
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Автоинформатор (общая справочная служба) | (4832) -4‑21‑47 | Пн‑Чт 8:30‑17:45, Пт 8:30‑16:30 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отдел кадров | (4832) -4‑21‑48 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Отдел медицинского страхования | (4832) -4‑21‑49 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов, направляемых в электронном виде, используйте официальный e‑mail:
- dz@brkmed.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить большинство заявок онлайн, проверять статус обращений и получать выписки через личный кабинет:
- Ссылка: https://dz.brkmed.ru
- Для входа понадобится ЕГРН/СНИЛС и пароль, полученный при регистрации.
Личный приём руководителя
Сергей Александрович Галаганов, руководитель Департамента, принимает граждан в личный приём. Записаться можно по телефону автоинформатора или через личный кабинет.
График личного приёма
- Понедельник‑четверг: 10:00‑12:00 (приём без предварительной записи)
- Пятница: 10:00‑11:30 (только по записи)
- Перерыв на обед – 13:00‑14:00 (приём в это время не проводится).
Структура департамента – отделы
- Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС, защита прав застрахованных.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – организация профилактических мероприятий, вакцинаций, мониторинг инфекционных заболеваний.
- Отдел контроля и ревизии – проверка качества медицинских услуг, аудит учреждений.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации медработников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
- Отдел финансов и экономического анализа – распределение бюджета, финансовый контроль.
Руководство департамента
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Галаганов Сергей Александрович | Руководитель Департамента | (4832) -4‑21‑47 | dz@brkmed.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных через форму обратной связи на официальном сайте.
Иван Петров, 45 лет, г. Брянск:
«Обратился в горячую линию по поводу задержки выплаты по ОМС. Оператор быстро уточнил данные, а через 2 дня проблема была решена. Спасибо за оперативность!»
Елена Смирнова, 32 года, г. НовоДвинск:
«Записалась на личный приём к руководителю через личный кабинет. Встреча прошла в дружелюбной атмосфере, получили ответы на все вопросы о профилактических прививках для детей.»
Алексей Кузнецов, 58 лет, г; Сельцо:
«Сайт департамента удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой PDF‑документов. Надеюсь, в ближайшее время исправят.»
Как быстро связаться?
Если вам нужна срочная помощь, следуйте простому алгоритму:
- Позвоните на горячую линию ###-###-#### – оператор работает круглосуточно.
- Если вопрос относится к работе департамента (рабочие часы), используйте автоинформатор (4832) -4‑21‑47.
- Для письменных запросов отправьте письмо на dz@brkmed.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания проблемы.
- Для контроля статуса обращения зайдите в личный кабинет и используйте раздел «Мои обращения».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Единый телефон горячей линии ОМС (###-###-####)
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и решить любой вопрос, связанный со здравоохранением в Брянской области.