Депутат железнодорожного округа – избранный представитель населения, проживающего в пределах территории железнодорожного административного округа. Он входит в состав Совета депутатов муниципального образования и осуществляет законодательно‑исполнительные функции, направленные на развитие железнодорожной инфраструктуры, улучшение качества обслуживания пассажиров и решение социальных вопросов, связанных с транспортом.

Основные функции и полномочия

• Разработка и принятие локальных нормативных актов, регулирующих работу железнодорожного транспорта на территории округа.
• Контроль за исполнением государственных и региональных программ в сфере железнодорожного сообщения.
• Участие в формировании бюджета округа, в т.ч. в части финансирования ремонта путей, станций и объектов инфраструктуры.
• Защита прав пассажиров, решение вопросов по тарифам, качеству обслуживания и безопасности.
• Сотрудничество с органами исполнительной власти, железнодорожными компаниями и общественными организациями.

Как стать депутатом?

Депутаты избираются на основе всеобщего, равного и прямого избирательного права при тайном голосовании. Выборы проводятся в многомандатных избирательных округах с сроком полномочий от 2 до 5 лет (в зависимости от устава муниципального образования).

Контакты для обращений

Личный приём депутата

Для получения консультаций, подачи заявлений или обсуждения вопросов, связанных с железнодорожным обслуживанием, граждане могут записаться на личный приём.

График приёма

• Понедельник – четверг: 10:00 – 13:00 и 15:00 – 18:00
• Пятница: 10:00 – 13:00
• Суббота, воскресенье – выходные

Как записаться?

1. Позвонить по горячей линии или в отдел по работе с гражданами.
2. Отправить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
3. Написать электронное письмо на reception@railwaydistrict.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.

Отделы, взаимодействующие с депутатом

• Отдел инфраструктуры и строительства – вопросы ремонта путей, строительства новых станций.
• Отдел транспортных тарифов и ценообразования – регулирование стоимости билетов, льготные программы.
• Отдел социальной политики – работа с пенсионерами, инвалидами, школьниками.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и защита прав граждан.
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, онлайн‑обращений.

Руководство округа

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных через электронную почту и форму обратной связи на официальном сайте.

«Благодарю депутата Кузнецову за оперативную реакцию на проблему с поломкой светофора у станции «Тихий Огонёк». Через два дня всё было отремонтировано, поездка стала безопаснее.» – Ольга М., житель района.

«Спросил о возможности получения льготного билета для пенсионеров. Депутат Петров объяснил порядок подачи заявления и помог оформить его онлайн. Очень удобно!» – Николай С., пенсионер.

«Проведённый депутатом Ивановым общественный слушание по плану реконструкции станции «Новосибирск‑Юг» помог нам высказать свои замечания. В итоге в проекте учли наши предложения по размещению парковки.» – Анна Л., представитель местного общественного объединения.

Как оставить свой отзыв?

Граждане могут оставить отзыв через:

• Форму «Обратная связь» на официальном сайте;
• Электронную почту feedback@railwaydistrict.gov.ru;
• СМС‑сообщение на номер 7777 (ключевое слово «ОТЗЫВ»).

Депутат железнодорожного округа – важный связующий элемент между жителями, железнодорожными компаниями и органами государственной власти. Он обеспечивает прозрачность работы транспортных служб, защищает интересы пассажиров и способствует развитию инфраструктуры. При возникновении вопросов или проблем, связанных с железнодорожным обслуживанием, рекомендуется воспользоваться указанными контактами и записаться на личный приём.

Дата публикации: 28 июня 2026 г.