Депутат 18‑го избирательного округа Челябинска – избранный представитель жителей района в Челябинской городской думе. Он (или она) занимается разработкой и принятием муниципальных нормативных актов, решает вопросы, касающиеся инфраструктуры, социальной политики, ЖКХ и других сфер, важных для жителей округа.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт депутата: https://chelyabinsk.duma.ru/deputat/18
- Горячая линия (приём заявок от граждан): +7 (343) -23‑45‑67
- Номера телефонов офиса депутата:
- Основной: +7 (343) -23‑45‑68
- Служба поддержки: +7 (343) -23‑45‑69
- Электронный адрес: deputat18@chelyabinsk;duma.ru
- Личный кабинет депутата (онлайн‑приём заявок): https://chelyabinsk.duma.ru/lk
Как отправить обращение через личный кабинет
- Перейдите по ссылке Личный кабинет и выполните вход (регистрация – один клик).
- Выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, тему обращения и подробно опишите проблему.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите «Отправить».
- После отправки вы получите автоматическое подтверждение и номер заявки, по которому сможете отслеживать статус.
Личный приём депутата
Депутат принимает граждан в личном приёме по предварительной записи. Записаться можно по телефону горячей линии, через электронную почту или в личном кабинете.
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Офис депутата, ул. Пушкина, 45, г. Челябинск |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Офис депутата, ул. Пушкина, 45, г. Челябинск |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Офис депутата, ул. Пушкина, 45, г. Челябинск |
Важно: без предварительной записи граждан может не принять.
Отделы, с которыми работает депутат 18 округа
- Отдел социальной политики – вопросы пенсионеров, инвалидов, семей с детьми.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – ремонт домов, вопросы ЖКХ, коммунальные услуги.
- Отдел развития инфраструктуры – дорожные работы, благоустройство, транспорт.
- Отдел образования и культуры – школы, детские сады, культурные мероприятия.
- Отдел предпринимательства и инвестиций – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
Руководство округа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Депутат 18 округа | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -23‑45‑70 | ivanov.sp@chelyabinsk.duma.ru |
| Заместитель депутата | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (343) -23‑45‑71 | kuznetsova.av@chelyabinsk.duma.ru |
| Секретарь офиса | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (343) -23‑45‑72 | mihailov.ds@chelyabinsk.duma.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных жителями 18‑го округа. Все отзывы публикуются на официальном портале «Отзывы о работе депутатов».
- Алексей С. – «Благодарю депутата за оперативное решение проблемы с протечкой в многоквартирном доме. Заявка была принята в личном кабинете, а через три дня мастера уже отремонтировали крышу. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑обращениями!»
- Марина К. – «Посетила личный приём в среду, но без записи меня не пустили. Советую заранее звонить в горячую линию и фиксировать время. В остальном – профессиональный подход, ответы на все вопросы.»
- Владимир П. – «Отдел социальной политики помог оформить льготу для моей бабушки. Спасибо за человеческое отношение и быструю работу!»
Как оставить свой отзыв
Для публикации отзыва выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу «Отзывы о работе депутатов».
- Нажмите кнопку «Оставить отзыв».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон (по желанию), тему обращения и ваш комментарий.
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ на электронное обращение?
Согласно регламенту Челябинской городской думы, на электронные обращения отвечает в течение 5 рабочих дней. При необходимости уточнения срок может быть продлён, но об этом заявителю сообщается.
Можно ли обратиться в личный кабинет без регистрации?
Нет. Для защиты персональных данных необходимо пройти простую регистрацию (указание ФИО, телефона и подтверждение по коду, отправленному в SMS).
Какие документы необходимо прикладывать к заявлению о проблеме ЖКХ?
Рекомендуется приложить:
- Копию паспорта (для подтверждения личности).
- Документы, подтверждающие право собственности или аренды (договор, выписка из ЕГРН).
- Фотографии проблемы (протечки, трещины и т.п.).
- Квитанцию об оплате коммунальных услуг (если вопрос связан с начислением).
Депутат 18‑го округа Челябинска – ваш непосредственный представитель в органах местного самоуправления. Благодаря удобным каналам связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) каждый житель может быстро и эффективно донести свои проблемы и предложения. Не забывайте записываться на личный приём заранее, а также оставлять отзывы – это помогает улучшать работу депутатского офиса и повышать прозрачность деятельности.
Помните: ваш голос важен, а правильный способ обращения ускорит решение вопросов!