Руководитель: Сергей Иванов – заместитель мэра Москвы, отвечающий за развитие системы здравоохранения, профилактику заболеваний и организацию медицинской помощи жителям столицы.
Общее описание
Департамент здравоохранения города Москвы (далее – ДЗГМ) – центральный исполнительный орган, отвечающий за:
- Разработку и реализацию муниципальной политики в сфере здравоохранения;
- Контроль за качеством медицинских услуг в государственных и муниципальных учреждениях;
- Профилактику эпидемий и массовых заболеваний;
- Организацию работы поликлиник, больниц, диспансеров и центров скорой помощи;
- Взаимодействие с федеральными и региональными органами здравоохранения.
Контактная информация Официальный сайт
https://www.moshealth.gov.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Основные телефонные номера - Главный приемный пункт – +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел профилактики заболеваний – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел контроля качества медицинских услуг – +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
info@moshealth.gov.ru
Личный кабинет
Для граждан, желающих получить электронные услуги (запись к врачу, просмотр результатов анализов, подача жалоб), доступен личный кабинет. Регистрация производится по номеру полиса ОМС и СНИЛС.
Личный прием руководителя
Сергей Иванов принимает граждан в личный прием по предварительной записи.
| День недели | Время | Место проведения | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Среда | 10:00‑12:00 | Здание Департамента, 1‑й этаж, конференц‑зал «Здоровье» | Через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑71 |
| Пятница | 14:00‑16:00 | Здание Департамента, 1‑й этаж, конференц‑зал «Здоровье» | Через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑71 |
Структура департамента Отделы - Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных заболеваний, проведение профилактических кампаний.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – аудит государственных и муниципальных медучреждений.
- Отдел медицинской статистики и аналитики – сбор и анализ данных о состоянии здоровья населения.
- Отдел цифровой трансформации здравоохранения – внедрение электронных сервисов, телемедицины.
- Отдел кадров и профессионального развития – подготовка и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медицинского оборудования.
Руководство - Сергей Иванов – Заместитель мэра Москвы, руководитель Департамента здравоохранения.
- Анна Петрова – Первый заместитель, отвечает за профилактику и эпидемиологию.
- Игорь Смирнов – Заместитель, отвечает за контроль качества и аудит.
- Елена Кузнецова – Заместитель, отвечает за цифровизацию и электронные сервисы.
Отзывы граждан
- Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных заболеваний, проведение профилактических кампаний.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – аудит государственных и муниципальных медучреждений.
- Отдел медицинской статистики и аналитики – сбор и анализ данных о состоянии здоровья населения.
- Отдел цифровой трансформации здравоохранения – внедрение электронных сервисов, телемедицины.
- Отдел кадров и профессионального развития – подготовка и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медицинского оборудования.
Руководство - Сергей Иванов – Заместитель мэра Москвы, руководитель Департамента здравоохранения.
- Анна Петрова – Первый заместитель, отвечает за профилактику и эпидемиологию.
- Игорь Смирнов – Заместитель, отвечает за контроль качества и аудит.
- Елена Кузнецова – Заместитель, отвечает за цифровизацию и электронные сервисы.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (сгенерированные) отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях.
- Иван К. (москва, 2026‑03‑12): «Благодарю Департамент за быструю реакцию на вспышку ОРВИ в моём районе. Врачам помогли организовать массовую вакцинацию, а горячая линия отвечала круглосуточно.»
- Мария С. (москва, 2025‑11‑05): «Через личный кабинет записалась к терапевту без очереди. Очень удобно, всё подтверждается смс‑сообщением.»
- Дмитрий Л. (москва, 2025‑07‑22): «Личный прием у Сергея Иванова помог решить проблему с недоступностью специализированной помощи в моём районе. Спасибо за внимание к гражданам!»
- Ольга В. (москва, 2024‑12‑30): «Отдел контроля качества провёл проверку в нашей поликлинике, после чего улучшили работу регистратуры. Видно, что Департамент действительно следит за качеством услуг.»
Как подать обращение
Граждане могут направлять обращения несколькими способами:
- Через форму на официальном сайте «Обратная связь»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33;
- Электронной почтой info@moshealth.gov.ru (укажите тему «Обращение гражданина»);
- Лично в приёмный пункт Департамента по адресу: ул. Тверская, д. 10, офис 5, Москва, 125009.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как записаться к врачу через личный кабинет?
Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Запись к врачу», укажите нужную специальность, дату и время, подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Где можно получить справку о прививках?
Справку можно получить в любой поликлинике, а также скачать её в личном кабинете в разделе «Мои документы».
Как узнать график работы отделов?
График публикуется на официальном сайте в разделе «Контакты» и в личном кабинете в разделе «Информация о подразделениях».
Дата актуализации: 29 июня 2026 г.