Адрес: 220004, г. Минск, ул. Мельникайте, 6, кабинет 108
Описание организации
Управление социальной защиты (УСЗ) является структурным подразделением администрации Центрального района г. Минска. Оно осуществляет:
- Назначение и выплату пенсий, пособий и социальных выплат.
- Адресную социальную помощь населению.
- Контроль за предоставлением льгот, субсидий и компенсаций.
- Консультирование граждан по вопросам социальной защиты.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | centr.minsk.gov.by/…/upravlenie‑sotsialnoj‑zashchity |
| Горячая телефонная линия | ежедневно с 11:00 до 13:00 — 8 (017) -22‑22‑22 (примерный номер, уточняйте в приёмной) |
| Телефон приёмной (кабинет 108) | 8 (017) -22‑10‑08 |
| Электронный адрес | |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | my.minsk.gov.by – вход через ЕГРН/ЭЦП |
Режим работы управления
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:45‑13:00 и 14:00‑18:00 (по отдельному графику 08:00‑13:00 и 14:00‑17:15) |
| Пятница | 08:45‑13:00 и 14:00‑16:45 (по отдельному графику 08:00‑13:00 и 14:00‑16:00) |
| Обеденный перерыв | 13:00‑14:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Приём граждан
Приём граждан осуществляется специалистами управления в соответствии с их графиком:
- Начальник управления – Татьяна Николаевна Ковалевская, кабинет 108, приём среда 08:00‑13:00.
- Заместитель начальника (отдел назначения и выплаты пенсий и пособий) – Екатерина Валерьевна, приём 3‑й четверг месяца 15:00‑20:00.
- Заместитель начальника (отдел адресной социальной помощи) – Елена Станиславовна Михайловская, приём 2‑я пятница месяца 08:00‑13:00.
Для записи на приём к руководителям рекомендуется предварительно связаться с их старшими инспекторами:
- Старший инспектор отдела адресной социальной помощи – Лапицкая Екатерина Владимировна, кабинет 108, телефон 8 (017) -22‑10‑08.
- Специалисты участков (кабинет 110) – предварительная запись на консультацию по вопросам назначения пенсии.
Руководящий состав
- Начальник управления – Татьяна Николаевна Ковалевская
- Заместитель начальника (отдел назначения и выплаты пенсий и пособий) – Екатерина Валерьевна
- Заместитель начальника (отдел адресной социальной помощи) – Елена Станиславовна Михайловская
- Главный бухгалтер – кабинет 111 (контактный телефон уточняйте в приёмной)
Структура и отделы
Управление состоит из нескольких специализированных отделов:
- Отдел назначения и выплаты пенсий и пособий – отвечает за расчёт и выдачу пенсионных и социальных выплат.
- Отдел адресной социальной помощи – оказывает помощь нуждающимся семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел бухгалтерского учёта и отчётности – ведёт финансовый контроль.
- Отдел контроля за предоставлением льгот и субсидий – проверка соблюдения правовых норм.
- Отдел реализации муниципальных программ – координация проектов в сфере социальной защиты.
Электронные сервисы
Для удобства граждан в Управлении реализованы следующие онлайн‑инструменты:
- Личный кабинет граждан – my.minsk.gov.by. Через него можно:
- Подать заявление на получение пенсии/пособия.
- Отслеживать статус заявки.
- Получать электронные справки и выписки.
- Электронная приёмная – форма записи на приём к специалисту (доступна на официальном сайте).
- Горячая линия в мессенджерах – Telegram‑бот
@social_center_minsk(работает в часы приёма).
Отзывы граждан
Знаток города (2‑й уровень) – 5 март 2026
«Здравствуйте. Сегодня была в службе «одно окно». Несмотря на обеденный перерыв, инспектор приняла меня быстро, внимательно изучила документы и подсказала, что нужно сделать. Всё оформилось вовремя. Рекомендую кабинет 113.»
Знаток города (3‑й уровень) – 12 февраля 2026
«Пришла оформлять пенсию по случаю потери кормильца. Сотрудники выглядели недовольными, телефонный звонок в городскую службу не помог. В кабинете 114 (адресная социальная помощь) работала замечательная девушка – квалифицированный и добрый специалист. Спасибо!»
Анонимный отзыв – 28 января 2026
«Пожалуйста, обучите сотрудников, в частности Валентину Ивановну, вести себя более корректно с пенсионерами. Сейчас часто слышны резкие замечания и отсутствие уважения. Надеемся на улучшение сервиса.»
Полезные ссылки
- Структура управления на официальном сайте
- Личный кабинет граждан
- Карта и отзывы в Яндекс.Картах
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или через электронный кабинет. Управление социальной защиты Центрального района стремится обеспечить каждому жителю достойную поддержку и своевременное получение социальных прав.