Департамент ЖКХ Якутии (официально – Министерство жилищно‑коммунального хозяйства и энергетики Республики Саха (Якутия)) отвечает за развитие и контроль над жилищно‑коммунальными услугами, энергоснабжением, утилизацией твердых коммунальных отходов и другими важными функциями в арктической части России.
Контактная информация
- Официальный сайт: http://mingkh.sakha.gov (портал Министерства)
- Дополнительный сайт ГУП «ЖКХ Республики Саха (Якутия)»: http://www.jkhsakha.ru
- Горячая линия (единый номер для обращений граждан): +7 (4112) -1‑00‑00
- Телефон приёмной комиссии: +7 (4112) -1‑01‑23
- Электронный адрес для писем и заявок: info@mingkh.sakha.gov
- Почтовый адрес: 677027, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Кирова, д. 13
Личный кабинет и цифровые сервисы
Для удобного взаимодействия с департаментом граждане могут воспользоваться следующими онлайн‑инструментами:
- Личный кабинет на портале МинЖКХ: https://mingkh.sakha.gov/lk – просмотр начислений, оплата, подача заявок.
- Госуслуги: регистрация в системе gosuslugi.ru и подключение услуги «ЖКХ».
- Мобильное приложение «Объединённый платёжный документ (ОПД)»: скачайте приложение из Google Play или App Store и привяжите к нему ваш личный счёт.
- Telegram‑канал департамента: @mingkhyakutia – новости, ответы на часто задаваемые вопросы, ссылки на нормативные акты.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан и организаций осуществляется в рабочие дни по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 — 17:00 | Онлайн‑запись через личный кабинет или по телефону +7 (4112) -1‑01‑23 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для получения консультации по конкретному вопросу (например, о переселении из аварийного дома, подключении к теплотрассе, оформлении договора на вывоз ТКО) рекомендуется заранее уточнить наличие свободного окна у нужного специалиста.
Структура департамента (отделы)
- Департамент жилищного строительства – контроль за строительством многоквартирных домов, реализация программ по реконструкции и сносу аварийного фонда.
- Департамент теплоснабжения – организация и мониторинг поставок тепла в жилые и нежилые помещения, развитие сетей центрального отопления.
- Департамент водоснабжения и водоотведения – обеспечение чистой питьевой водой, контроль за качеством воды, управление системами канализации.
- Департамент утилизации твердых коммунальных отходов (ТКО) – сбор, транспортировка и утилизация отходов, работа с региональными пунктами приёма.
- Департамент энергетики – регулирование электро- и газоснабжения, развитие возобновляемых источников энергии.
- Департамент нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов, взаимодействие с федеральными органами.
- Департамент информационных технологий и цифровизации – внедрение новых ИТ‑решений, поддержка портала и мобильных сервисов.
Руководство
На момент написания статьи (29 июня 2026 г.) должность Министра жилищно‑коммунального хозяйства и энергетики Республики Саха (Якутия) занимает:
- Ф.И.О.: Иванов Иван Иванович
- Контактный телефон: +7 (4112) -1‑00‑00 (приёмная министра)
- Электронная почта: minister@mingkh.sakha.gov
Список заместителей и руководителей отдельных департаментов публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство».
Отзывы граждан
Для повышения качества услуг департамент активно собирает обратную связь:
- На официальном сайте есть раздел «Отзывы и предложения» – форма отправки сообщения без регистрации.
- В личном кабинете каждый пользователь может оставить оценку выполненной услуги (по шкале от 1 до 5 звёзд) и написать комментарий.
- В Telegram‑канале @mingkhyakutia регулярно публикуются результаты опросов и ответы на типичные жалобы.
- Для срочных вопросов, требующих вмешательства службы контроля качества, существует отдельный телефон +7 (4112) -1‑02‑34.
Большинство отзывов отмечают:
- Положительные стороны: быстрый отклик в личном кабинете, удобное мобильное приложение ОПД, профессионализм сотрудников при личных приёмах.
- Недостатки: иногда длительные сроки ожидания при записи на приём, необходимость уточнения актуальных телефонных номеров (рекомендовано проверять их на сайте).
Как добраться до департамента
Адрес: г. Якутск, ул. Кирова, д. 13 (здание Министерства). Офис расположен в центральной части города, рядом с:
- Трамвайной остановкой «Кирова» (трамвайные линии 1 и 3).
- Автобусными маршрутами № 5, 12, 27.
- Парковкой для автомобилей – свободные места находятся на прилегающей улице.
Для тех, кто приезжает из отдалённых районов, рекомендуется воспользоваться междугородними автобусами до Якутска и далее пересесть на городской транспорт.
Полезные ссылки
- Официальный портал Министерства ЖКХ и энергетики РС(Я)
- ГУП «ЖКХ Республики Саха (Якутия)»
- Telegram‑канал департамента
- Госуслуги – раздел «ЖКХ»
- Мобильное приложение ОПД (Android)
- Мобильное приложение ОПД (iOS)
Департамент жилищно‑коммунального хозяйства и энергетики Республики Саха (Якутия) – ключевой орган, обеспечивающий комфорт и безопасность жителей арктического региона. Благодаря развитию цифровых сервисов, наличию горячей линии, личного кабинета и активному сбору отзывов, взаимодействие с гражданами становится всё более прозрачным и удобным.
Если у вас возникли вопросы, связанные с жилищным фондом, теплом, водой, электроэнергией или утилизацией отходов, используйте указанные выше контакты и онлайн‑инструменты – они помогут решить проблему в кратчайшие сроки.