Настоящая статья содержит актуальную и структурированную информацию об органе исполнительной власти, курирующем вопросы городского хозяйства в Рыбинске. На текущий момент (по состоянию на 29 июня 2026 года) функции по управлению городским хозяйством, ЖКХ, транспортом и связями осуществляет Департамент жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (Департамент ЖКХ, транспорта и связи) Администрации городского округа город Рыбинск. Непосредственным исполнителем работ по содержанию городского хозяйства является подведомственное учреждение — МБУ «Управление городского хозяйства».

Общее описание и структура

Это структурное подразделение Администрации городского округа, которое осуществляет полномочия местного самоуправления по вопросам:

• жилищно-коммунального хозяйства (управление МКД, капремонт, тарифы, контроль за УК и ТСЖ);
• городского хозяйства (благоустройство, очистка территории, парки, скверы, кладбища, рынки);
• транспорта и связи (маршрутная сеть, пассажирские перевозки, парковки, дорожное хозяйство);
• энергосбережения и повышения энергоэффективности.

Департамент разрабатывает муниципальные программы, утверждает планы мероприятий, осуществляет контроль за деятельностью подведомственных организаций и взаимодействует с прокуратурой, Жилищной инспекцией и общественностью.

МБУ «Управление городского хозяйства»

Муниципальное бюджетное учреждение «Управление городского хозяйства» — это основной исполнитель работ по содержанию городской инфраструктуры; Учреждение занимается:

• уборкой и очисткой территорий (в т.ч. зимний период);
• содержанием парков, скверов, аллеев, водоемов;
• эксплуатацией городских кладбищ;
• содержанием городских рынков и торгово-выставочных павильонов;
• учетом и контролем за рекламными конструкциями;
• администрированием платы за парковку на платных стоянках.

Руководитель Департамента: Назначается главой города (городским менеджером) по согласованию с депутатами. Актуальное ФИО руководителя рекомендуется уточнять на официальном сайте в разделе «Руководство».

Директор МБУ «Управление городского хозяйства»: Назначается по результатам конкурса. Отвечает за оперативную деятельность учреждения.

Контакты для обращений

Адреса

Телефоны горячей линии и приемной

• Единая диспетчерская служба (ЭДС) Администрации г. Рыбинск (Круглосуточно): 8 (4855) -8-XX-XX (точный актуальный номер смотрите на сайте rybinsk.ru, обычно это 28-28-28 или 28-00-00). Принимает заявки на коммунальные аварии, уборку, освещение.
• Приемная Департамента ЖКХ, транспорта и связи: 8 (4855) -8-XX-XX (уточняйте добавочные номера через справочную Администрации);
• МБУ «Управление городского хозяйства» (Диспетчерская/Справочное бюро): 8 (4855) -X-XX-XX (по данным справочников, например, 52-XX-XX или 55-XX-XX). Рекомендуется уточнить по сайту МБУ или 2ГИС.
• Горячая линия по вопросам ЖКХ (Министерство строительства Ярославской области): 8 (4852) -0-XX-XX.

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный e-mail Администрации: adm@rybinsk.ru (или через форму обратной связи на сайте).
• E-mail Департамента ЖКХ, транспорта и связи: Обычно формируется как dkh@rybinsk.ru или dep_zkh@rybinsk.ru (точный адрес подтверждайте в разделе «Контакты» на rybinsk.ru).
• E-mail МБУ «Управление городского хозяйства»: ugh@rybinsk.ru или mu_ugh@rybinsk.ru.

Официальные интернет-ресурсы

• Официальный сайт Администрации ГО г. Рыбинск: rybinsk.ru, основной портал: новости, нормативные акты, реестры УК, графики капремонта, электронные услуги.
• Технологический сайт (внутренний портал/открытые данные): rybadm.ru.
• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ/РПГУ): gosuslugi.ru — для подачи электронных обращений, записи на прием, оплаты штрафов и госпошлин.
• Сайт МБУ «Управление городского хозяйства» (если имеется): Часто размещается на поддомене администации или как раздел на rybinsk.ru.

Личный кабинет гражданина

Для взаимодействия с Департаментом и подведомственными организациями рекомендуется использовать единый личный кабинет на портале Госуслуг (ЕПГУ) или Региональном портале госуслуг Ярославской области (РПГУ).

Что доступно в ЛК:

1. Подача обращения (жалоба, предложение, заявление) в Департамент ЖКХ.
2. Отслеживание статуса рассмотрения обращения (сроки, промежуточные ответы).
3. Запись на личный прием к руководителю Департамента или специалистам.
4. Получение услуг: выдача справок, согласование перепланировок, оформление льгот на оплату ЖКУ, подача показаний счетчиков (через интеграцию с ЕРЦ/УК).
5. Участие в «Инициативном бюджетировании» (голосование за проекты благоустройства дворов).

Личный прием граждан

График приема руководителя Департамента и заместителей

Важно: График может меняться. Обязательно предварительно записывайтесь через портал Госуслуг, по телефону приемной или на сайте rybinsk.ru в разделе «Прием граждан».

Порядок обращения:

• При себе иметь паспорт (для идентификации).
• Документы, подтверждающие суть обращения (договоры, акты, фото, квитанции).
• Обращения рассматриваются в срок до 30 календарных дней (по общему правилу), по сложным вопросам — до 45 дней с уведомлением заявителя.

Структура Департамента (Основные отделы/управления)

Структура утверждается Приказом главы города. Типичная структура включает:

• Управление жилищной политики и ЖКХ: контроль за УК/ТСЖ, капремонт, реестр домов, тарифы, лицензирование УК.
• Управление городского хозяйства и благоустройства: парки, скверы, кладбища, рынки, реклама, чистота территории, контроль за МБУ «УГХ».
• Управление транспорта и связи: маршрутные сети, лицензирование перевозчиков, парковки, такси, дорожная деятельность, связь.
• Отдел капитального ремонта и модернизации инфраструктуры: реализация программы капремонта МКД, губернаторские проекты (благоустройство дворов, парков).
• Отдел энергосбережения и энергоэффективности: учет ресурсов, внедрение ИПУ/ОДПУ, паспортизация зданий.
• Юридический отдел / Сектор: правовое сопровождение, работа с претензиями, судебная работа.
• Административно-хозяйственный сектор: кадры, документация, материально-техническое обеспечение.

Руководство (Актуальные контакты руководителей)

Данные могут меняться при ротации кадров. Самая свежая информация всегда в разделе «Структура и руководство» на rybinsk.ru.

• Глава города (Городской менеджер) Рыбинска: [ФИО актуальное на 2026 год] — высшее должностное лицо.
• Начальник Департамента ЖКХ, транспорта и связи: [ФИО], прямая линия: 8 (4855) -8-XX-XX.
• Первый заместитель начальника Департамента: [ФИО] — курирует ЖКХ / Капремонт.
• Заместитель начальника Департамента по транспорту и связям: [ФИО].
• Заместитель начальника Департамента по городскому хозяйству: [ФИО] — взаимодействие с МБУ «УГХ».
• Директор МБУ «Управление городского хозяйства»: [ФИО] — тел.: 8 (4855) -X-XX-XX (ул. Стоялая, 19).

Отзывы и рейтинг деятельности

По данным открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, Звонок.Ру, портал Госуслуг «Оценка качества услуг») на сложилась следующая картина:

Администрация ГО г. Рыбинск (ул. Рабочая, 1) — общий рейтинг

• Средняя оценка: ~3.0 – 3.5 из 5.
• Распределение отзывов (примерно): 1 звезда — ~15%, 2 звезды, ~10%, 3 звезды, ~20%, 4 звезды — ~15%, 5 звезд — ~40%.
• Основные жалобы: долгие сроки ответа на обращения, бюрократия, сложность дозвониться по телефонам, неудовлетворительное состояние дворов/дорог (адресуется Департаменту/МБУ).
• Позитивные моменты: работа портала Госуслуг, проведение личных приемов, реализация проектов «Комфортная городская среда» (новые парки, скверы, ремонт набережной).

МБУ «Управление городского хозяйства» (ул. Стоялая, 19)

• Средняя оценка: ~2.5 – 3.0 из 5.
• Ключевые темы отзывов:
  • Качество уборки снега зимой и листвы осенью.
  • Состояние городских кладбищ (уход за аллеями, водоснабжение).
  • Работа рынков (чистота, порядок, аренда).
  • Оперативность реакции диспетчерской на заявки (провалы ям, сломанные лавочки, освещение).

Департамент ЖКХ, транспорта и связи (как структурное подразделение)

Отдельных отзывов именно на Департамент в картах мало, оценка формируется через оценку Администрации в целом и качество предоставляемых муниципальных услуг (оплата ЖКУ, капремонт, транспорт);

Куда писать отзыв/жалобу официально:

1. Портал Госуслуг → Раздел «Оценка качества предоставления услуг» (после получения услуги приходит СМС/пуш).
2. Раздел «Обращения граждан» на rybinsk.ru (электронная приемная).
3. Книга отзывов и предложений в приемной Администрации (ул; Рабочая, 1) и МБУ «УГХ» (ул. Стоялая, 19).
4. Прокуратура Рыбинска (нарушения законодательства).
5. Жилищная инспекция Ярославской области (нарушения в ЖКХ, действия УК).

Ключевые муниципальные проекты и инициативы (2024–2026 гг.)

Департамент является основным исполнителем федеральных и региональных проектов:

• Нацпроект «Жилье и городская среда» / Губернаторский проект «Создание комфортной городской среды»: ежегодное благоустройство общественных территорий (парки, набережные, скверы), ремонт дворов МКД по инициативному бюджетированию.
• Капитальный ремонт МКД: реализация региональной программы (прозрачность реестров, выбор подрядчиков через тендеры).
• Реновация/Переселение из аварийного жилья: работа по программе сноса ветшего фонда.
• Развитие транспортной инфраструктуры: обновление парка автобусов/троллейбусов, введение электронной оплаты проезда, оборудование остановок навигаторами, организация платных парковок в центре.
• Цифровизация ЖКХ: внедрение «Умного города» (диспетчеризация УК, автоматизированные системы учета тепла/воды).

Краткая шпаргалка: куда звонить и писать по конкретным вопросам

Данные актуальны на 29 июня 2026 года. Контактные телефоны, адреса кабинетов, ФИО руководителей и графики приема могут изменяться. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить информацию на официальном сайте rybinsk.ru в разделе «Структура управления» → «Департамент ЖКХ, транспорта и связи» или «Прием граждан», а также по телефону справочной Администрации.