Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об Управлении социальной защиты населения Новоильинского района города Новокузнецк Кемеровской области. Здесь вы найдете контакты, режим работы, сведения о структуре, руководстве и порядке обращения граждан.

Общее описание

Управление социальной защиты населения Новоильинского района — это территориальный орган Комитета социальной защиты администрации города Новокузнецка. Основная задача учреждения — обеспечение реализации государственной социальной политики на уровне района: назначение и выплата пособий, пенсий, предоставление мер социальной поддержки, социальное обслуживание уязвимых категорий граждан (пожилых людей, инвалидов, семей с детьми, лиц, прибывших с территории Украины, ЛНР и ДНР).

В ведении Управления находятся несколько структурных подразделений (отделов), обеспечивающих прием граждан и обработку документов. Прием посетителей осуществляется строго по предварительной записи (через личный кабинет, по телефону или через портал Госуслуги).

Контакты для обращений

Горячая линия и телефоны структурных подразделений

Для решения конкретных вопросов рекомендуется обращаться напрямую в профильные отделы. Основной номер справки: +7 (3843) -2-32-95.

Основные направления телефонной связи:

• Отдел предоставления отдельных мер социальной поддержки — вопросы назначения пособий, материнского капитала, ЕДВ и др.
• Отдел социального обслуживания — оформление социальных карт, технических средств реабилитации, услуг ухода.
• Отдел пенсионного обеспечения (взаимодействие с СФР), консультации по пенсионным вопросам.
• Приемная начальника Управления — личный прием граждан по сложным и спорным вопросам.

Примечание: Прямые номера отделов могут меняться. Актуальную справочную информацию лучше уточнять по общему телефону или на сайте администрации города.

Электронный адрес и Личный кабинет

Электронная почта

Для направления письменных обращений, сканов документов и запросов используется официальный адрес: soc_ilin@admnkz.ru.

Личный кабинет гражданина (Госуслуги)

Основной способ получения услуг Управления социальной защиты — через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги — gosuslugi.ru).

• Подача заявлений на пособия и выплаты.
• Отслеживание статуса рассмотрения документов.
• Запись на личный прием к специалисту.
• Получение уведомлений и решений в электронном виде.

Также доступен Личный кабинет на портале администрации Новокузнецка (раздел «Обращения граждан») для написания обращения руководителю Управления.

Личный прием граждан

Начальник Управления и его заместители проводят личный прием граждан по предварительной записи.

Порядок записи на прием:

1. По телефону приемной: +7 (3843) -2-32-95.
2. Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к специалисту»).
3. Через терминал электронной очереди в холле Управления (при личном визите).

График личного приема руководства (примерный, уточняйте актуальность!):

Важно: График может изменяться в связи с командировками, совещаниями или в преддверии праздничных дней. Обязательно подтверждайте время по телефону заранее.

Режим работы Управления (Общий)

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:30
• Перерыв на обед: 12:00 – 13:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Режим работы отдельных окон/отделов может незначительно отличаться от общего графика учреждения.

Структура и Отделы Управления

Управление социальной защиты населения Новоильинского района включает в себя следующие основные структурные подразделения (отделы), расположенные по адресу: пр. Авиаторов, 62 (3 этаж):

• Отдел предоставления отдельных мер социальной поддержки (ОПОМСП) — ключевое подразделение. Назначает и выплачивает пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1.5 и 3 лет, пособия на детей (в т.ч. единое пособие), материнский (семейный) капитал, ЕДВ, пособия по временной нетрудоспособности (больничные листы для неработающих) и др.
• Отдел социального обслуживания и взаимодействия с учреждениями — оформление социальных карт, направление в стационарные и полустационарные учреждения, предоставление технических средств реабилитации (ТСР), организация социального такси, услуг «Социальный работник», «Санитарная комната».
• Отдел работы с обращениями граждан и документационного обеспечения — регистрация входящей/исходящей корреспонденции, прием посетителей, выдача справок, архив.
• Бухгалтерия / Отдел финансового обеспечения — расчеты по выплатам, формирование реестров на оплату.
• Юридический сектор / Специалист по правовым вопросам — правовое сопровождение деятельности, работа с жалобами, судебная практика.

Руководство Управления

На актуальную дату (согласно открытым источникам):

• Начальник Управления социальной защиты населения Новоильинского района: ФИО уточняйте на сайте admnkz.ru или по телефону 62-32-95 (кадровые перестановки возможны).
• Заместители начальника: курируют направления: пособия и выплаты; социальное обслуживание; организационно-кадровую и финансово-хозяйственную деятельность.

Контактная информация руководителей (телефоны приемной) доступна по общему номеру: +7 (3843) -2-32-95.

Отзывы о работе Управления

На публичных картах (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps) и порталах отзывов (Отзовик, irecommend) Управление социальной защиты населения Новоильинского района имеет среднюю оценку (обычно в диапазоне 3.0 – 3.8 из 5).

Основные темы отзывов граждан:

• Позитивные: вежливые и компетентные специалисты в отделе пособий (ОПОМСП), возможность записаться через Госуслуги без очередей, быстрая обработка документов при полном пакете, помощь пожилым людям заполнению заявлений.
• Негативные: длительные очереди в часы пик (если пришли без записи), сложность дозвониться по телефону 62-32-95 в рабочее время, необходимость многократного визита из-за неполного пакета документов, ограниченная парковка у здания по пр. Авиаторов, 62.

Советы посетителям (на основе отзывов):

1. Обязательно записывайтесь заранее через Госуслуги или по телефону.
2. Уточняйте список документов на сайте admnkz.ru или по телефону перед визитом.
3. Приходите за 10-15 минут до назначенного времени для прохождения контрольно-пропускного режима и получения талона электронной очереди.
4. Используйте Личный кабинет Госуслуг для подачи заявлений дистанционно — это сэкономит время.

Важная памятка (для лиц, прибывших с территории Украины, ЛНР, ДНР)

В Управлении действует пункт консультирования и помощи по оформлению статуса беженца/переселенца, назначению единовременных выплат (10 000 руб.), ежемесячных пособий, оформлению СНИЛС, полиса ОМС и направлению на временное размещение. Прием производится в общем порядке (по записи).

Как добраться

Адрес: г. Новокузнецк, Новоильинский район, проспект Авиаторов, дом 62 (здание администрации Новоильинского района / Комплексного центра соцобслуживания, 3 этаж).

Ориентир: остановка общественного транспорта «Управление соцзащиты» или «пр. Авиаторов» (маршрутки и автобусы, следующие по проспекту Авиаторов).

Координаты для навигатора: 53.8968, 87.114 (примерно).

Информация актуализирована на основе открытых источников на 2026 год. Перед визитом обязательно подтверждайте режим работы и номера телефонов на официальном сайте admnkz.ru или по телефону справочной +7 (3843) -2-32-95.