Важно: В открытых источниках информация о «Департаменте ЖКХ Череповецкого района» часто совмещена с данными Департамента жилищно-коммунального хозяйства Мэрии города Череповца. Ниже представлена систематизированная информация на основе доступных официальных данных‚ реквизитов и контактов‚ относящихся к данному ведомству (ИНН 3528012507).
Общее описание и реквизиты
Департамент ЖКХ является структурным подразделением органов местного самоуправления (Администрации города Череповец / Череповецкого района)‚ осуществляющим полномочия по управлению жилищно-коммунальным хозяйством‚ надзору за деятельностью ресурсоснабжающих и управляющих организаций‚ а также по реализации программ капитального ремонта и благоустройства территорий.
- Полное наименование: Департамент жилищно-коммунального хозяйства Мэрии города Череповца
- ИНН: 3528012507
- ОГРН: 1023501251883
- ОКПО: 34234703
- Юридический и фактический адрес: г. Череповец‚ проспект Строителей‚ 4а‚ 2 этаж
На карте объект отмечается как «Департамент ЖКХ г. Череповец»‚ вход находится на втором этаже административного здания.
Контакты для обращений: телефоны и горячая линия
У ведомства существует разветвленная система телефонной связи: общая приемная‚ горячая линия‚ диспетчерские службы и прямые номера отделов.
Единая горячая линия (бесплатная по России)
###-###-#### — основной номер для приема обращений граждан по вопросам ЖКХ‚ коммунальных услуг‚ капремонта и управления многоквартирными домами.
Центр приема обращений (короткие номера) - 083 (из стационарных телефонов города)
- 999000 (из мобильных и стационарных)
Основные городские номера (код города 8202)
| Направление / Подразделение | Номер телефона | Дополнительно |
|---|---|---|
| Приемная департамента | 7 (8202) -7-93-49 | Главный входной номер |
| Справочно-консультационный телефон (будни) | 55-77-05 | Консультации по вопросам ЖКХ |
| Общий номер департамента | (8202) -7-13-38 | |
| Прием служебной документации | (8202) -7-10-47 | |
| Жилищные вопросы | (8202) -7-11-32 | Население‚ договора найма‚ приватизация |
| Факс | (8202) -7-10-23 | |
| Альтернативный общий номер | 7 (8202) -71-102 | |
| Дополнительный контакт | 7 (8202) -7-95-11 |
Отдел по эксплуатации территорий (благоустройство‚ уборка‚ ТКО) - 7 (8202) -7-86-83
- 7 (8202) -5-69-95
- 7 (8202) -5-47-56
- 7 (8202) -7-45-14
Прием обращений граждан (личный прием‚ консультации) - 77-12-16
- 77-12-73
Официальный сайт‚ электронная почта и личный кабинет
- 77-12-16
- 77-12-73
Официальный сайт‚ электронная почта и личный кабинет
Официальный сайт: На момент подготовки материала (данные за 2024–2026 гг.) у департамента как отдельного юрлица может не быть выделенного сайта. Официальная информация размещается на портале Администрации города Череповец (cherepovets.ru) в разделе «Структура управления» → «Департамент ЖКХ».
Электронная почта: Прямой e-mail департамента в открытом доступе не публикуется (используются веб-формы). Для официальных обращений рекомендуется использовать:
- Форму обратной связи на сайте Администрации (Раздел «Обращения граждан»).
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Написать в орган власти».
- Электронную почту Администрации: adm@cherepovets.ru (с пометкой «Для Департамента ЖКХ»).
Личный кабинет гражданина: Личный кабинет для оплаты ЖКУ‚ подачи показаний счетчиков и отслеживания обращений предоставляется на региональном портале «ЖКХ Вологодской области» или через ЕРЦ (Единый расчетный центр) и портал Госуслуг. Прямой «личный кабинет департамента» для граждан не предусмотрен‚ взаимодействие ведется через личный кабинет на Госуслугах или сайте управляющей организации.
Личный прием граждан и график работы Адрес приема:
г. Череповец‚ проспект Строителей‚ 4а‚ 2 этаж (здание Администрации города).
График приема руководителями и специалистами:
Точный график приема руководителя департамента и заместителей уточняйте по телефонам приемной 57-93-49 или 77-12-16‚ так как он может меняться.
Типовый график работы ведомства (административный режим):
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота‚ воскресенье: Выходные
Примечание: В поисковых системах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) часто отображается статус «Закроется через 20 минут», это отражает текущее время работы в конкретный момент.
Структура и отделы департамента
Департамент включает в себя ключевые функциональные блоки (точные наименования могут уточняться приказами Мэра):
- Отдел по эксплуатации территорий — контроль за благоустройством‚ уборкой территорий‚ вывозом ТКО‚ содержанием дорог дворовой территории. Телефоны: 57-86-83‚ 55-69-95‚ 55-47-56‚ 57-45-14.
- Отдел жилищной политики и фонда (Жилищные вопросы) — социальный наем‚ приватизация‚ учет нуждающихся‚ эвакуация аварийного жилья. Телефон: (8202) -7-11-32.
- Отдел капитального ремонта и технического инвентаризации — программа капремонта‚ реестры работ‚ технические паспорта.
- Отдел тарифования и контроля за качеством коммунальных услуг — тарифы‚ проверки УО/РСО‚ расчеты с ресурсоснабжающими организациями.
- Сектор (отдел) документации и делопроизводства — прием служебной документации. Телефон: (8202) -7-10-47.
- Диспетчерская служба / Центр приема обращений — круглосуточный прием аварийных сообщений (телефоны 083‚ 999000).
Руководство
Согласно открытым данным (Rusprofile‚ официальный сайт Администрации)‚ во главе департамента стоит:
- Заместитель Мэра города Череповца, Начальник Департамента ЖКХ: ФИО уточняйте на сайте Администрации в разделе «Руководство» (данные меняются при ротации кадров).
- Заместители начальника департамента курируют отдельные направления (жилищный вопрос‚ капремонт‚ эксплуатация территорий‚ экономика).
Контактная информация руководителей (рабочие телефоны) обычно не публикуется в открытом доступе; связаться с ними можно через приемную: 7 (8202) -7-93-49.
Отзывы и рейтинг
На картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Зунгук) и профилях организаций (Rusprofile‚ СБИС) у Департамента ЖКХ сформирован рейтинг на основе отзывов граждан.
- Основные темы отзывов: качество уборки снега/листьев‚ своевременность вывоза мусора‚ работа управляющих компаний (УК)‚ тарифы на ЖКУ‚ сроки рассмотрения обращений.
- Положительные моменты: работа горячей линии ###-###-#### и коротких номеров 083 / 999000 (оперативная регистрация заявок)‚ возможность записи на личный прием.
- Негативные моменты: долгие сроки ответа на письменные обращения (законные 30 дней)‚ сложность дозвониться по городским номерам в часы пик‚ недовольство работой конкретных УК‚ за которыми ведет надзор департамент.
Совет: Для решения конкретной проблемы эффективнее всего оставить обращение через Госуслуги или позвонить на горячую линию ###-###-#### — это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.
Краткая шпаргалка: самые важные номера 🔴 Горячая линия (бесплатно): ###-###-####
📞 Приемная / Справки: 7 (8202) -7-93-49
🚨 Аварийная диспетчерская (круглосуточно): 083 (город) / 999000 (моб.)
🏠 Жилищные вопросы: (8202) -7-11-32
🌳 Благоустройство / Территории: 7 (8202) -7-86-83
📍 Адрес: пр. Строителей‚ 4а‚ 2 этаж
🔴 Горячая линия (бесплатно): ###-###-####
📞 Приемная / Справки: 7 (8202) -7-93-49
🚨 Аварийная диспетчерская (круглосуточно): 083 (город) / 999000 (моб.)
🏠 Жилищные вопросы: (8202) -7-11-32
🌳 Благоустройство / Территории: 7 (8202) -7-86-83
📍 Адрес: пр. Строителей‚ 4а‚ 2 этаж
Информация актуальна на дату формирования выдачи . Перед визитом рекомендуется уточнить график приема по телефону приемной.