Департамент животного мира Челябинской области (ДЗМ ЧО) – исполнительный орган государственной власти‚ отвечающий за охрану‚ контроль и рациональное использование животного мира региона. Департамент реализует федеральные и региональные программы по защите дикой природы‚ регулированию охоты‚ профилактике браконьерства и контролю за санитарным состоянием животных.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://dzm.chelonline.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России) |
| Телефон (приёмная) | +7 (351) -77‑01‑23 |
| Электронный адрес | dzm@chelonline.ru |
| Почтовый адрес | 456000‚ г. Челябинск‚ проспект Победы‚ 45 |
| Личный кабинет (онлайн‑услуги) | https://lk.dzm.chelonline.ru |
Личный приём (приём граждан)
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходные
- Приём в праздничные дни – по согласованию (звоните по горячей линии)
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (351) -77‑01‑23 или воспользоваться формой онлайн‑записи в личном кабинете.
- Указать цель обращения (например‚ получение лицензии на охоту‚ запрос информации о популяции редких видов и т.п.).
- Получить подтверждение записи на электронную почту.
Структура департамента (отделы)
- Отдел охраны дикой природы – мониторинг популяций‚ работа с заповедниками‚ борьба с браконьерством.
- Отдел регулирования охотничьей деятельности – выдача охотничьих билетов‚ контроль за соблюдением квот.
- Отдел ветеринарного контроля – профилактика заболеваний животных‚ контроль за санитарным состоянием ферм.
- Отдел научно‑методической работы – подготовка методических рекомендаций‚ взаимодействие с научными учреждениями.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическое сопровождение.
- Отдел информационно‑пропагандистской работы – публикации‚ просветительские программы‚ работа с медиа.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (351) -77‑01‑23 доб. 101 | ivanov.sp@chelonline.ru |
| Заместитель директора – охрана дикой природы | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (351) -77‑01‑23 доб. 102 | kuznetsova.mv@chelonline.ru |
| Заместитель директора – охотничье регулирование | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (351) -77‑01‑23 доб. 103 | smirnov.aa@chelonline.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным портала «Отзовик» и официального раздела «Отзывы» на сайте департамента‚ за последние 12 месяцев получено более 250 отзывов. Ниже – их краткая статистика:
- Положительные отзывы – 68 %. Пользователи отмечают оперативность горячей линии‚ профессионализм сотрудников при выдаче лицензий и полезность информационных материалов.
- Нейтральные отзывы – 22 %. Часто связаны с длительностью ожидания в очереди (в среднем 15‑20 минут) и ограниченным временем приёма в летний период.
- Отрицательные отзывы – 10 %. Основные претензии: отсутствие онлайн‑записи в некоторые дни‚ недостаточная информированность о новых правилах охоты.
Для улучшения качества обслуживания департамент регулярно проводит опросы и публикует отчёты о работе с обращениями граждан. На сайте также есть форма обратной связи‚ где каждый может оставить комментарий‚ предложить улучшения или задать вопрос.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Личный кабинет (онлайн‑услуги)
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Отзывы граждан
- Контактная информация и карта проезда
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Данные могут изменяться‚ поэтому перед посещением рекомендуется уточнить часы работы и контактные телефоны на официальном сайте.