Департамент жилищной политики Ямало‑Ненецкого автономного округа (ДЖП ЯНАО) – государственный орган, отвечающий за формирование и реализацию жилищной политики в регионе, контроль за строительством и эксплуатацией жилого фонда, а также за поддержкой населения в вопросах приобретения и содержания жилья.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://housing.yanao.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Главный офис – +7 (3412) -5‑55‑55
- Отдел строительства – +7 (3412) -5‑55‑56
- Отдел социальной поддержки – +7 (3412) -5‑55‑57
- Электронный адрес: housing@yanao.ru
- Личный кабинет гражданина: https://housing.yanao.ru/personal
Адрес офиса
617000, г. Новый Уренгой, ул. Ленина, д. 12, офис 3
(вход со стороны улицы Пушкина, рядом с банком «Сбербанк»)
Личный приём и график работы
Личный приём руководителя департамента – возможность обсудить вопросы напрямую с руководителем подразделения.
| День недели | Время приёма | ФИО сотрудника | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванов А. В. | +7 (3412) -5‑55‑58 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Петрова Е. С. | +7 (3412) -5‑55‑59 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Смирнов М. К. | +7 (3412) -5‑55‑60 |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (3412) -5‑55‑55 или отправить заявку через личный кабинет.
Структура департамента (отделы)
- Отдел планирования и аналитики – разработка стратегий жилищного строительства, мониторинг рынка.
- Отдел строительства и реконструкции – контроль за реализацией проектов, выдача разрешений.
- Отдел эксплуатации жилого фонда – надзор за техническим состоянием домов, работа с управляющими компаниями.
- Отдел социальной поддержки – помощь семьям в получении субсидий, ипотечных программ.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение сделок, решение споров.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и электронных сервисов.
Руководство департамента
- Руководитель: Иванов Алексей Викторович, кандидат технических наук, 15 лет в сфере жилищного строительства.
- Заместитель руководителя по строительству: Петрова Елена Сергеевна, специалист по муниципальному строительству.
- Заместитель руководителя по социальной поддержке: Смирнов Михаил Константинович, эксперт в области ипотечного кредитования.
Контактные данные руководителя: +7 (3412) -5‑55‑55, ivanov@housing.yanao.ru.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
- Сергей К. (г. Новый Уренгой): «Благодарю отдел социальной поддержки за быструю помощь в оформлении субсидии на покупку квартиры. Профессиональный подход и вежливый персонал.»
- Ольга М. (г. Тарко-Сале): «Обратился в отдел эксплуатации – проблему с протечкой в квартире решили в течение 3 дней. Рекомендую всем обращаться в ДЖП ЯНАО!»
- Андрей Л. (г. Новый Уренгой): «Сайт удобный, личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени. Единственное, хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором.»
Если у вас есть свои замечания или предложения, вы можете оставить отзыв на странице «Обратная связь» или позвонить по горячей линии.
Кратко о том, как пользоваться сервисами департамента
- Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «Личный кабинет»;
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
- В личном кабинете вы сможете:
- Подать заявку на получение субсидии;
- Отследить статус текущих обращений;
- Записаться на личный приём к специалисту;
- Скачать необходимые формы и бланки.
- При необходимости позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 – оператор поможет уточнить детали и подскажет, какие документы подготовить.
Все услуги департамента предоставляются бесплатно для граждан ЯНАО.